Como conectar o Freshsales ao Querri?
Informe a sua chave de API e o domínio do Freshsales, como suaempresa.myfreshworks.com, no formulário seguro do Connector Agent. O Freshsales mostra a chave na sua foto de perfil: escolha Settings e depois a aba API Settings.
Quais dados do Freshsales são sincronizados?
Contatos e contas, negócios divididos em abertos, ganhos e perdidos, tarefas abertas e concluídas, e compromissos passados e futuros. Os negócios trazem valor, etapa, responsável, datas de fechamento prevista e real, origem do lead e motivo da perda, entre outros campos.
Com que frequência os dados do Freshsales são atualizados?
Defina um agendamento diário, semanal ou mensal, ou atualize à mão quando quiser números novos. Os negócios são relidos das visões de abertos, ganhos e perdidos toda vez, então um negócio que passou de aberto para ganho cai no lugar certo.
Dá para ver os negócios do Freshsales ao lado dos tickets de suporte?
Sim. Conecte o seu help desk ao lado do Freshsales e o Querri consegue cruzar tickets com contas, para você perguntar se as contas com muita carga de suporte ganham menos negócios novos. Você decide quais campos ligam os dois sistemas.
O Querri altera alguma coisa no Freshsales?
Não. O Querri só lê o Freshsales. Ele nunca cria, edita ou exclui registros lá, e cada resposta usa a cópia dos dados do próprio Querri.
Os meus dados do Freshsales ficam seguros no Querri?
Sim. O Querri tem certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, as credenciais ficam guardadas com criptografia e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.