Como conectar o SurveySparrow ao Querri?
Peça ao Connector Agent para conectar o SurveySparrow, cole o seu token de acesso no formulário seguro, escolha conta Global ou na UE e liste os IDs das pesquisas cujas respostas você quer. O token é armazenado criptografado.
Quais dados do SurveySparrow são sincronizados?
Pesquisas, pastas de pesquisas, contatos, listas de contatos, usuários e funções. Perguntas e respostas são trazidas para os IDs de pesquisa que você listar, e as respostas incluem as respostas dadas, canal, idioma, estado, contato e horários de início e conclusão.
Com que frequência os dados do SurveySparrow são atualizados?
Cada sincronização recarrega por completo os dados do SurveySparrow selecionados, diariamente, semanalmente ou mensalmente, ou quando você rodar manualmente. As novas respostas aparecem após a próxima sincronização.
Por que não vejo as respostas de algumas pesquisas?
Perguntas e respostas só são lidas para os IDs de pesquisa listados na conexão. Adicione o ID de uma nova pesquisa nas configurações da conexão e a próxima sincronização traz as perguntas e respostas dela.
O Querri altera alguma coisa no SurveySparrow?
Não. O Querri só lê o SurveySparrow. Ele nunca cria, edita ou exclui registros lá, e cada resposta usa a cópia dos dados do próprio Querri.
Os meus dados do SurveySparrow ficam seguros no Querri?
Sim. O Querri tem certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, as credenciais ficam guardadas com criptografia e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.