Como ver quais canais realmente geram receita, não apenas cadastros
Acompanhe cada conta desde o primeiro contato de marketing até a ativação do produto e o dinheiro recebido, e classifique os canais pela receita que realmente produzem. Criado com HubSpot, Amplitude e Stripe no Querri.
Abrir o QuerriO que você vai precisar
Querri (Teste gratuito) para unir dados entre sistemas, definir suas regras e gerar a análise
Exportações do HubSpot, Amplitude e Stripe (contatos e campanhas, eventos de ativação, e clientes com cobranças e reembolsos)
Uma chave compartilhada que alinha os registros entre os três sistemas: um ID de conta interno (ideal), ou o e-mail como reserva
Recursos gratuitos
Comece seu teste gratuito aqui →Conjuntos de dados de exemplo
Conjuntos de dados de demonstração sintéticos, não dados reais de clientes. Seguros para baixar e explorar.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida, você pode solicitar uma demo ou enviar um e-mail para a nossa equipe.
Antes de começar
A maioria dos relatórios de canais para nos cadastros. Eles dizem quais canais preenchem o topo do funil, mas não quais trazem clientes que ativam, pagam e permanecem. Assim, o orçamento flui para o que produz mais volume, mesmo quando esse volume nunca se transforma em receita.
Quais canais realmente pagam as contas? Este playbook conecta três sistemas em uma única visão em nível de conta: HubSpot para aquisição, Amplitude para ativação e Stripe para a receita realmente recebida. Você acompanhará cada conta desde seu primeiro contato de marketing até a receita realizada e, em seguida, classificará cada canal pelo dinheiro que ele realmente produz.
Como funciona:
- • Conecte contatos e campanhas do HubSpot, eventos de ativação do Amplitude, e clientes, cobranças e reembolsos do Stripe
- • Crie uma ponte de identidade que vincule contatos, usuários do produto, contas e clientes de faturamento por ID de conta e e-mail
- • Padronize os nomes dos canais e defina as regras: o que conta como ativação, o que conta como receita realizada e a janela de maturação
- • Atribua um canal de primeiro contato a cada conta e depois acompanhe-a pela ativação até o dinheiro recebido
- • Crie a tabela de canais e deixe o Querri escrever a narrativa executiva sobre quais canais superindexam em volume e subindexam em receita
Siga os passos
Conecte HubSpot, Amplitude e Stripe
Faça upload das exportações dos três sistemas ou conecte-os diretamente. Do HubSpot, traga os contatos (com a fonte de tráfego original e os campos de campanha) e as campanhas; do Amplitude, os eventos de cadastro e ativação com IDs de usuário e de conta; do Stripe, os clientes junto com as cobranças e reembolsos. O Querri perfila cada arquivo e o deixa pronto para análise.
Dica: Puxe os Clientes do Stripe, não apenas as cobranças. O registro do cliente carrega o e-mail e quaisquer metadados (como o seu ID de conta interno) que tornam a junção de volta ao HubSpot e ao Amplitude muito mais confiável.
Crie a ponte de identidade
A parte mais difícil desta análise não é a matemática, é reconhecer de forma confiável a mesma empresa em três sistemas. Peça ao Querri para criar uma única ponte que vincule cada registro a uma única conta:
"Combine os contatos do HubSpot com os usuários do Amplitude e os clientes do Stripe. Faça a junção primeiro pelo ID de conta interno e depois pelo e-mail normalizado como reserva. Agrupe contatos e usuários individuais na conta a que pertencem."
Para software B2B, esta é uma análise em nível de conta. Vários contatos e usuários do produto pertencem a um mesmo cliente, e o Stripe geralmente tem um único cliente de faturamento, portanto, a ativação e a receita são ambas agrupadas em nível de conta.
Padronize os canais e defina as regras
Os valores de origem brutos e os nomes de campanha são desorganizados, e "receita" significa coisas diferentes para equipes diferentes. Defina as regras uma vez para que os números sejam defensáveis:
"Mapeie as fontes de tráfego originais e as campanhas do HubSpot para a nossa taxonomia de canais. Defina ativação como uma conta que conclui uma ação principal dentro de 14 dias após o cadastro, e receita realizada como cobranças capturadas menos reembolsos. Compare cada conta dentro de 90 dias após o cadastro."
Salvar isso como regras de negócio (taxonomia de canais, evento de ativação, fórmula de receita realizada e uma janela de maturação fixa) evita que os canais mais novos pareçam artificialmente fracos e mantém todos medindo a mesma coisa.
Atribua o canal de primeiro contato e siga o dinheiro
Agora conecte o caminho do canal até o caixa. Atribua cada conta ao canal por trás de seu primeiro contato de marketing conhecido e depois anexe a ativação e a receita realizada:
"Atribua cada conta ao seu canal de primeiro contato. Para cada canal, conte as contas cadastradas e as contas ativadas e depois anexe a receita realizada recebida dentro de 90 dias após o cadastro."
Esta é deliberadamente uma atribuição de primeiro contato: cada conta é creditada ao canal que a trouxe primeiro. É simples de explicar e difícil de contestar, apenas indique isso claramente para que ninguém espere um modelo de múltiplos contatos.
Crie a tabela de canais e a história executiva
Reúna tudo em uma única tabela que classifica os canais pela receita que realmente produzem, e deixe o Querri escrever a narrativa de que sua liderança precisa para realocar o orçamento com confiança.
A narrativa que o Querri escreve:
Nos 9 canais de primeiro contato, você tem 732 contas cadastradas e 720 contas ativadas, com uma taxa de ativação geral de 98.4% e $71,134,225 em receita realizada recebida dentro de 90 dias após o cadastro (cobranças capturadas menos reembolsos).
- • A ativação está praticamente no máximo: 8 de 9 canais estão em 100%. Direto é a única exceção, com 89.6% (103 ativadas de 115 cadastradas), então corrija primeiro o caminho de cadastro Direto.
- • Busca orgânica é o maior motor de primeiro contato, com 121 cadastros (todos ativados), seguida de Outros com 99. Esses são os canais de maior volume para proteger e expandir.
- • A receita se concentra em "Outros": esse canal lidera a receita realizada em 90 dias com $21,657,125, cerca de 30% do total de $71,134,225, então vale a pena desmembrar "Outros" em subfontes para descobrir o que realmente produz o dinheiro.
- • Interno/CRM traz apenas $29,700 apesar de 100% de ativação em 7 cadastros: confiável para a ativação, mas ainda não um motor de receita relevante nos primeiros 90 dias.
O que você pode criar ou exportar:
- Uma apresentação executiva de 10 slides que você pode apresentar ao vivo, compartilhar por link ou baixar
- As tabelas de resumo de canais de primeiro contato e de consolidação por conta, exportáveis para Excel, CSV ou Google Sheets
- Gráficos por canal (taxa de ativação, receita realizada em 90 dias, cadastros vs ativados, principais contas) em PNG ou SVG
- Uma ponte de identidade reutilizável que unifica HubSpot, Amplitude e Stripe em registros em nível de conta, com um resumo de cobertura de correspondências
- Um projeto salvo que você pode automatizar para atualizar a análise à medida que novos dados chegam
| Canal | Contas cadastradas | Taxa de ativação | Receita realizada em 90 dias | Receita por cadastro |
|---|---|---|---|---|
| Outros | 99 | 100% | $21,657,125 | $218,759 |
| Busca orgânica | 121 | 100% | $14,346,200 | $118,564 |
| Offline | 61 | 100% | $9,123,500 | $149,566 |
| Direto | 115 | 89.6% | $8,500,700 | $73,919 |
| Indicação | 53 | 100% | $5,990,800 | $113,034 |
| 64 | 100% | $5,864,900 | $91,639 | |
| Busca paga | 112 | 100% | $4,455,600 | $39,782 |
| Redes sociais pagas | 100 | 100% | $1,165,700 | $11,657 |
| Interno/CRM | 7 | 100% | $29,700 | $4,243 |
Canais de primeiro contato classificados por receita realizada em 90 dias
Dicas para um relatório de canal para receita em que a liderança confia
Faça a junção pelo ID de conta, não apenas pelo e-mail
O e-mail é o ponto de partida fácil, mas as pessoas mudam de endereço, os e-mails de faturamento diferem dos logins do produto, e uma conta tem muitos usuários. Um ID de conta interno é a chave confiável de longo prazo, trate o e-mail como reserva.
Relate a receita realizada, não a receita "fechada"
Um negócio ganho no CRM não é dinheiro. O Stripe informa o que foi realmente recebido: cobranças capturadas menos reembolsos. Se a liderança precisar de ambos, mostre o valor ganho e a receita realizada lado a lado.
Fixe a janela de maturação antes de comparar
Um canal que gerou cadastros na semana passada não teve tempo de produzir receita. Compare cada conta dentro da mesma janela após o cadastro (digamos, 90 dias) para que canais novos e antigos sejam julgados de forma justa.
Defina ativação como uma ação, não como um login
"Fez login" não é ativação. Escolha uma ação principal (criou um projeto, conectou uma fonte de dados, convidou um colega) e agrupe-a em nível de conta para que a métrica reflita o valor real do produto.
Acompanhe sua taxa de correspondência
Relate a parcela de registros que você uniu com sucesso entre HubSpot, Amplitude e Stripe. Uma taxa de correspondência baixa é um problema de qualidade de dados, não um resultado de canal, traga isso à tona antes que alguém aja com base nos números.
Perguntas frequentes
Por que não usar simplesmente os relatórios de atribuição do HubSpot?
Um cadastro é a mesma coisa que um contato do HubSpot?
Devo usar atribuição de primeiro contato ou de múltiplos contatos?
Esta é uma análise em nível de conta ou de contato?
E se os IDs de conta não estiverem armazenados nos três sistemas?
Como lidamos com reembolsos, disputas e moedas?
Quanto tempo leva para montar isso?
Outros recursos populares
Exemplos
Explore todos os casos de uso
Explore como outras equipes usam o Querri para análise de dados.
Blog
Como a IA agêntica funciona
Saiba como os agentes de IA do Querri transformam sua análise de dados.
Demo
Solicite uma demonstração
Veja o Querri em ação com seus próprios dados.
Preços
Compare os planos
Encontre o plano certo para indivíduos, equipes ou empresas.