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Canny + Querri

Feedback do Canny, pesado pelos clientes que pedem

O Querri lê boards, posts, votos, comentários, mudanças de status, usuários, empresas e entradas de changelog do Canny, para você classificar os pedidos por quem os quer e acompanhar o que foi entregue.

O Querri só lê o Canny e nunca altera os seus registros. Certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.

O que você consegue responder

Perguntas que as equipes fazem sobre os dados do Canny

Quais pedidos de funcionalidade importam mais para os nossos maiores clientes?

O Canny mostra votos e MRR por post, mas ponderar pedidos por plano ou data de renovação significa juntar dados que ficam em outro lugar. O Querri junta as empresas de quem votou às contas do Salesforce e classifica os pedidos pela receita em jogo.

Salesforce

Quanto tempo os posts ficam parados até o status mudar?

O histórico de status fica em cada post, então medir o tempo do pedido até planejado e até concluído dá trabalho manual. O Querri calcula isso a partir das mudanças de status e acompanha a mediana como um KPI.

KPIs

O que entregamos neste trimestre, e quem pediu?

As entradas de changelog apontam para os posts que elas fecham, e os votos apontam para as pessoas por trás de cada post, então a lista de quem avisar exige dois passos. O Querri segue os dois e envia um resumo trimestral com o nome das empresas a contatar.

Relatórios e automação

O que é trazido

O que o Querri lê do Canny

O Querri copia esses dados para a sua Biblioteca num agendamento, ao lado de todos os outros sistemas que você conecta, para que uma só pergunta possa usar tudo isso.

  • Posts
  • Votes
  • Comments
  • Boards
  • Categories
  • Status changes
  • Users
  • Companies
  • Tags
  • Changelog entries

Atualizado no seu agendamento

Cada sincronização recarrega os dados que você escolheu, diariamente, semanalmente ou mensalmente, ou sempre que você rodar à mão.

Somente leitura

O Querri lê o Canny e nunca cria, edita ou exclui nada lá. Cada resposta usa a cópia do próprio Querri.

Quem vê o quê

O compartilhamento e o acesso por linha do próprio Querri decidem quem vê quais linhas, no chat, nos dashboards, no Claude, no ChatGPT e na API.

Como conectar

Conecte o Canny ao Querri

  1. 1

    Peça ao Connector Agent

    Diga "conecte o Canny" ou escolha-o no catálogo de conectores.

  2. 2

    Entre ou informe as suas credenciais

    O Canny se conecta com a sua secret API key. Cole-a no formulário seguro, que o Connector Agent nunca vê.

  3. 3

    Escolha o que trazer

    Escolha os dados que você quer e com que frequência eles são atualizados, e depois aprove a primeira carga.

  4. 4

    Faça a sua primeira pergunta

    Os dados chegam à sua Biblioteca, prontos para o chat, os dashboards e os relatórios agendados.

Perguntas frequentes

Canny e Querri: perguntas frequentes

Como conectar o Canny ao Querri?

Basta a sua secret API key do Canny. Peça o Canny ao Connector Agent e cole a chave no formulário seguro; o Querri a criptografa e o agente nunca a manipula.

Quais dados do Canny o Querri sincroniza?

Boards, categorias, tags, posts com pontuação, status, responsável e MRR total, comentários, votos com prioridade, mudanças de status, usuários, empresas com gasto mensal e entradas de changelog.

Com que frequência os dados do Canny são atualizados?

No seu agendamento: diário, semanal ou mensal, ou à mão. Cada sincronização recarrega tudo por completo, então votos e status refletem o Canny no momento da última execução.

Boards privados e comentários internos são incluídos?

Os dados incluem indicadores de boards privados e de comentários internos ou privados. O compartilhamento e o acesso por linha do próprio Querri decidem quem pode vê-los, então você pode deixar as notas internas só para o time de produto.

O Querri altera alguma coisa no Canny?

Não. O Querri só lê o Canny. Ele nunca cria, edita ou exclui registros lá, e cada resposta usa a cópia dos dados do próprio Querri.

Os meus dados do Canny ficam seguros no Querri?

Sim. O Querri tem certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, as credenciais ficam guardadas com criptografia e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.

Faça hoje uma pergunta aos seus dados do Canny

Conecte o Canny, adicione o resto dos seus sistemas e receba respostas que toda a sua equipe pode conferir.