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Capsule CRM + Querri

Relatórios do Capsule CRM que você pede numa frase

O Querri lê as pessoas e organizações do Capsule junto com oportunidades, marcos, projetos, tarefas e pipelines. Pergunte sobre o pipeline ou sobre o trabalho por trás dele e receba os números de volta.

O Querri só lê o Capsule CRM e nunca altera os seus registros. Certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.

O que você consegue responder

Perguntas que as equipes fazem sobre os dados do Capsule CRM

Qual é o nosso pipeline ponderado por marco neste trimestre?

Conseguir um recorte do pipeline que bata com o jeito como o seu time faz a previsão normalmente significa uma exportação em CSV e uma planilha. O Querri lê o valor, a probabilidade e o marco de cada oportunidade e mantém um dashboard de pipeline atualizado depois de cada sincronização.

Dashboards

Quais tarefas atrasadas estão com cada responsável, e para quais clientes?

O Capsule mostra as tarefas por pessoa ou por registro, então uma visão do time inteiro do que está atrasado exige alguns cliques. O Querri alinha as tarefas atrasadas com o responsável e o cliente a que se referem, e um projeto no Querri deixa essa visão pronta para cada revisão semanal.

Projetos

Quais contatos estão sem e-mail ou telefone?

Os registros adicionados ao longo dos anos acumulam nomes duplicados e lacunas que as listas do Capsule não facilitam encontrar. O Querri encontra dados faltando e prováveis duplicados entre os seus contatos para você saber quais arrumar no Capsule.

Limpeza de dados

O que é trazido

O que o Querri lê do Capsule CRM

O Querri copia esses dados para a sua Biblioteca num agendamento, ao lado de todos os outros sistemas que você conecta, para que uma só pergunta possa usar tudo isso.

  • Parties
  • Pessoas nas organizações
  • Opportunities
  • Projects
  • Tasks
  • Pipelines
  • Milestones
  • Stages
  • Users
  • Lost reasons
  • Tags
  • Custom fields
  • Activity types

Atualizado no seu agendamento

Cada sincronização recarrega os dados que você escolheu, diariamente, semanalmente ou mensalmente, ou sempre que você rodar à mão.

Somente leitura

O Querri lê o Capsule CRM e nunca cria, edita ou exclui nada lá. Cada resposta usa a cópia do próprio Querri.

Quem vê o quê

O compartilhamento e o acesso por linha do próprio Querri decidem quem vê quais linhas, no chat, nos dashboards, no Claude, no ChatGPT e na API.

Como conectar

Conecte o Capsule CRM ao Querri

  1. 1

    Peça ao Connector Agent

    Diga "conecte o Capsule CRM" ou escolha-o no catálogo de conectores.

  2. 2

    Entre ou informe as suas credenciais

    Crie um token no Capsule em My Preferences > API Authentication Tokens e cole-o no formulário seguro. Depois defina uma data de início para as oportunidades e escolha se as listas de tags e campos personalizados vêm de parties, oportunidades ou projetos.

  3. 3

    Escolha o que trazer

    Escolha os dados que você quer e com que frequência eles são atualizados, e depois aprove a primeira carga.

  4. 4

    Faça a sua primeira pergunta

    Os dados chegam à sua Biblioteca, prontos para o chat, os dashboards e os relatórios agendados.

Perguntas frequentes

Capsule CRM e Querri: perguntas frequentes

Como conectar o Capsule CRM ao Querri?

Cole um API authentication token do Capsule no formulário seguro quando o Connector Agent pedir. O Capsule emite esses tokens em My Preferences > API Authentication Tokens. Você também define uma data de início e escolhe de qual tipo de registro vêm as listas de tags e campos personalizados.

Quais dados do Capsule CRM são sincronizados?

Parties (pessoas e organizações) e as pessoas de cada organização, oportunidades, projetos, tarefas, usuários, pipelines, marcos, etapas, boards, motivos de perda, categorias e tipos de atividade, além das definições de tags e campos personalizados do tipo de registro que você escolher.

Com que frequência os dados do Capsule CRM são atualizados?

Como você escolher: diariamente, semanalmente ou mensalmente, com sincronizações sob demanda também. Contatos, projetos, tarefas e oportunidades são copiados de novo por completo, então um negócio que mudou de marco ou foi fechado desde a última execução aparece no estado atual.

Por que faltam algumas oportunidades antigas do Capsule?

As oportunidades são lidas a partir da data de início pela última atualização, então um negócio que não muda desde antes dessa data fica de fora. Contatos, projetos e tarefas não são limitados pela data. Para trazer negócios mais antigos, atualize a conexão com uma data de início anterior.

O Querri altera alguma coisa no Capsule CRM?

Não. O Querri só lê o Capsule CRM. Ele nunca cria, edita ou exclui registros lá, e cada resposta usa a cópia dos dados do próprio Querri.

Os meus dados do Capsule CRM ficam seguros no Querri?

Sim. O Querri tem certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, as credenciais ficam guardadas com criptografia e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.

Faça hoje uma pergunta aos seus dados do Capsule CRM

Conecte o Capsule CRM, adicione o resto dos seus sistemas e receba respostas que toda a sua equipe pode conferir.