Como conectar o Capsule CRM ao Querri?
Cole um API authentication token do Capsule no formulário seguro quando o Connector Agent pedir. O Capsule emite esses tokens em My Preferences > API Authentication Tokens. Você também define uma data de início e escolhe de qual tipo de registro vêm as listas de tags e campos personalizados.
Quais dados do Capsule CRM são sincronizados?
Parties (pessoas e organizações) e as pessoas de cada organização, oportunidades, projetos, tarefas, usuários, pipelines, marcos, etapas, boards, motivos de perda, categorias e tipos de atividade, além das definições de tags e campos personalizados do tipo de registro que você escolher.
Com que frequência os dados do Capsule CRM são atualizados?
Como você escolher: diariamente, semanalmente ou mensalmente, com sincronizações sob demanda também. Contatos, projetos, tarefas e oportunidades são copiados de novo por completo, então um negócio que mudou de marco ou foi fechado desde a última execução aparece no estado atual.
Por que faltam algumas oportunidades antigas do Capsule?
As oportunidades são lidas a partir da data de início pela última atualização, então um negócio que não muda desde antes dessa data fica de fora. Contatos, projetos e tarefas não são limitados pela data. Para trazer negócios mais antigos, atualize a conexão com uma data de início anterior.
O Querri altera alguma coisa no Capsule CRM?
Não. O Querri só lê o Capsule CRM. Ele nunca cria, edita ou exclui registros lá, e cada resposta usa a cópia dos dados do próprio Querri.
Os meus dados do Capsule CRM ficam seguros no Querri?
Sim. O Querri tem certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, as credenciais ficam guardadas com criptografia e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.