Como conectar o Copper ao Querri?
Com uma chave de API e o e-mail da pessoa que a gerou, já que o Copper exige os dois juntos. Só admins do Copper podem gerar chaves, em Settings > Integrations > API Keys. O Connector Agent abre um formulário seguro para os dois.
Quais dados do Copper são trazidos?
Quatro tipos de registro: pessoas, empresas, oportunidades e projetos, com os campos que o Copper retorna para cada um, incluindo responsável, etapa do pipeline, valor, data de fechamento, status, tags e campos personalizados. As pessoas também trazem a data do último contato.
Com que frequência os dados do Copper são atualizados?
As sincronizações do Copper rodam diariamente, semanalmente ou mensalmente, ou sob demanda. Os quatro tipos de registro são buscados por inteiro a cada execução, então mudanças de etapa e de responsável sempre aparecem. As perguntas rodam sobre essa cópia no Querri, nunca diretamente no Copper.
O Querri lê atividades, tarefas ou e-mails do Copper?
Não. O conector do Copper lê apenas pessoas, empresas, oportunidades e projetos. Se você precisa do volume de ligações ou e-mails na mesma resposta, conecte o sistema onde essa atividade fica e o Querri consegue juntá-la aos seus registros do Copper.
O Querri altera alguma coisa no Copper?
Não. O Querri só lê o Copper. Ele nunca cria, edita ou exclui registros lá, e cada resposta usa a cópia dos dados do próprio Querri.
Os meus dados do Copper ficam seguros no Querri?
Sim. O Querri tem certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, as credenciais ficam guardadas com criptografia e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.