Como conectar o JustCall ao Querri?
Una a sua chave de API e o seu segredo de API do JustCall com dois-pontos (chave:segredo), cole no campo API Key do formulário seguro e escolha uma data de início. Você abre o formulário pedindo o JustCall ao Connector Agent, e ele nunca vê as credenciais.
Quais dados do JustCall o Querri lê?
Ligações com agente, contato, linha, data, duração, fila e custo; SMS com direção, status de entrega e custo; contatos; usuários com função e disponibilidade; números de telefone; e análises de agentes do discador de vendas, como ligações discadas, atendidas e abandonadas, taxa de conexão e tempo de pausa.
Com que frequência os dados do JustCall são atualizados?
Os dados do JustCall são recarregados por completo a cada sincronização, no agendamento diário, semanal ou mensal que você definir, ou manualmente sempre que precisar. As respostas refletem a última sincronização, não as ligações acontecendo neste momento.
Dá para comparar a atividade do JustCall com os negócios fechados?
Sim, se o seu CRM também estiver conectado. Ligações e mensagens trazem nomes, e-mails e números dos contatos, que o Querri pode cruzar com os contatos do CRM para comparar os contatos feitos por negócio com os resultados ganhos e perdidos.
O Querri altera alguma coisa no JustCall?
Não. O Querri só lê o JustCall. Ele nunca cria, edita ou exclui registros lá, e cada resposta usa a cópia dos dados do próprio Querri.
Os meus dados do JustCall ficam seguros no Querri?
Sim. O Querri tem certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, as credenciais ficam guardadas com criptografia e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.