Como conectar o SmartReach ao Querri?
Duas credenciais resolvem: a sua chave de API do SmartReach e o ID do seu time. Peça o SmartReach ao Connector Agent e digite as duas no formulário seguro, onde ficam criptografadas e nunca são mostradas ao agente.
Quais dados do SmartReach são sincronizados com o Querri?
Campanhas, com nome, status, responsável, data de criação e totais de enviados, abertos, clicados e respondidos, além de prospects com campos como nome, e-mail, empresa, cargo, país, lista e responsável.
Com que frequência os dados do SmartReach são atualizados no Querri?
Quando o seu agendamento mandar: uma vez por dia, por semana ou por mês, ou na hora, quando você dispara uma sincronização. Campanhas e prospects são recarregados por inteiro a cada vez, e as perguntas rodam na cópia mais recente do Querri.
Os eventos de cada e-mail fazem parte do conector do SmartReach?
Não. Aberturas, cliques e respostas chegam como totais em cada campanha, não como uma linha por e-mail enviado. Isso cobre as taxas por campanha e as comparações por responsável ou status; uma linha do tempo por mensagem para cada prospect não está incluída.
O Querri altera alguma coisa no SmartReach?
Não. O Querri só lê o SmartReach. Ele nunca cria, edita ou exclui registros lá, e cada resposta usa a cópia dos dados do próprio Querri.
Os meus dados do SmartReach ficam seguros no Querri?
Sim. O Querri tem certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, as credenciais ficam guardadas com criptografia e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.