Yotpo + Querri
O Querri lê as avaliações do Yotpo com nota, sentimento e SKU, o log de e-mails de pedido de avaliação com envios, aberturas e cliques, e os descadastros. Pergunte quais produtos atraem reclamações e se os seus e-mails de pedido de avaliação estão funcionando.
O Querri só lê o Yotpo e nunca altera os seus registros. Certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.
O que você consegue responder
As avaliações chegam com nota, sentimento e SKU, então classificar produtos por nota média ou por parcela negativa é uma só pergunta em vez de uma exportação filtrada. Depois, o Querri pode mostrar isso em um gráfico mês a mês.
Chat com IAO log bruto de e-mails registra quando cada pedido foi enviado, aberto e clicado, com o pedido e o SKU. O Querri associa os pedidos de avaliação às avaliações pelo e-mail e pelo SKU e coloca a taxa de conversão em um dashboard.
DashboardsCada avaliação registra se foi incentivada. O Querri compara as notas incentivadas e orgânicas por produto e envia a diferença num relatório mensal.
Relatórios e automaçãoO que é trazido
O Querri copia esses dados para a sua Biblioteca num agendamento, ao lado de todos os outros sistemas que você conecta, para que uma só pergunta possa usar tudo isso.
Cada sincronização recarrega os dados que você escolheu, diariamente, semanalmente ou mensalmente, ou sempre que você rodar à mão.
O Querri lê o Yotpo e nunca cria, edita ou exclui nada lá. Cada resposta usa a cópia do próprio Querri.
O compartilhamento e o acesso por linha do próprio Querri decidem quem vê quais linhas, no chat, nos dashboards, no Claude, no ChatGPT e na API.
Como conectar
Diga "conecte o Yotpo" ou escolha-o no catálogo de conectores.
Cole o seu access token do Yotpo no formulário seguro, junto com a sua app key e o endereço de e-mail cadastrado no Yotpo. O filtro de data inicial define até quando as avaliações voltam, e o Connector Agent nunca vê o token.
Escolha os dados que você quer e com que frequência eles são atualizados, e depois aprove a primeira carga.
Os dados chegam à sua Biblioteca, prontos para o chat, os dashboards e os relatórios agendados.
Perguntas frequentes
Peça ao Connector Agent para conectar o Yotpo, depois preencha o formulário seguro com o seu access token do Yotpo, a app key, o endereço de e-mail cadastrado e um filtro de data inicial. O Querri usa esses dados só para ler, e o agente nunca vê o token.
Avaliações com nota, título, conteúdo, sentimento, SKU, votos e detalhes de incentivo; o log bruto de e-mails de pedido de avaliação com os horários de envio, abertura e clique; os totais de análise de e-mail; e os descadastrados. Cada um vira uma tabela na sua Biblioteca.
Cada sincronização recarrega por completo os seus dados do Yotpo, diariamente, semanalmente ou mensalmente, ou sempre que você iniciar uma manualmente. As perguntas rodam na cópia da sincronização mais recente.
Sim. As avaliações trazem o SKU e o e-mail de quem avaliou, e os e-mails de pedido de avaliação trazem o ID do pedido. Conecte também os dados da sua loja ou dos seus pedidos e o Querri os junta, para você relacionar as notas das avaliações com o volume de pedidos ou com as devoluções por produto.
Não. O Querri só lê o Yotpo. Ele nunca cria, edita ou exclui registros lá, e cada resposta usa a cópia dos dados do próprio Querri.
Sim. O Querri tem certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, as credenciais ficam guardadas com criptografia e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo.
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