KPIs e as cinco dimensões
Você acompanha alguns números de perto. O que ninguém está medindo? Saiba o que você mede. E o que não mede.
Não faltam números à maioria das empresas. Falta alguém que dê um passo atrás e pergunte se são os números certos. Descreva um KPI em uma frase e o Querri o mede com os seus dados, o liga a Receita, Custo, Eficiência, Qualidade ou Risco, e encontra as partes do negócio que ninguém acompanha ainda.
Como é feito hoje
Scorecards acompanham o que você escolheu. Nada mostra o que você não escolheu.
Empresas de médio porte raramente têm um líder de dados para dar um passo atrás e perguntar se estão acompanhando os números certos.
Uma camada de métricas ou um scorecard
Guarda com precisão os números que a empresa já decidiu acompanhar. Nada nela diz que Risco não tem nenhuma métrica.
Uma planilha de definições de KPI
As definições se afastam das consultas que geram os números, e ninguém compara uma coisa com a outra.
Um consultor, uma vez por ano
Alguém revisa o que medir e quais perguntas importam. Funciona, a um preço que a maioria das empresas de médio porte não paga.
Um chat de IA sobre os dados
Ele responde o que você pergunta, quando você lembra de perguntar, e não enxerga o que você não está perguntando.
No app
Um KPI na Biblioteca, e outro medido a partir de uma frase.
Estas são capturas de tela do Querri com os dados de uma empresa de demonstração: um KPI com a sua dimensão e a visão de origem, um valor que nada acompanhava e o KPI medido a partir de um pedido de uma linha.
Lacunas de cobertura
Todo negócio gira em torno de receita, custo, eficiência, qualidade e risco. O Querri confere se você acompanha os cinco.
Toda noite o Querri verifica em cada dimensão se existe um KPI que uma pergunta de negócio realmente usa. Uma dimensão sem nenhum é uma lacuna, e vem antes de todo o resto; um KPI que nenhuma pergunta usa também é. Para cada lacuna, ele propõe até três perguntas, conferidas nos seus dados, e as deixa na Caixa de entrada para uma pessoa aceitar.
Um KPI a partir de uma frase
Descreva a métrica em palavras. O Querri escreve a consulta, executa e mostra onde os seus dados forçaram uma definição diferente.
O Querri escreve uma única consulta sobre as colunas reais da tabela. Ela é conferida para usar uma tabela e uma linha por período, e roda nos seus dados antes de qualquer coisa ser salva. Depois, a definição em linguagem simples é reescrita para dizer o que a consulta realmente fez, e o Bibliotecário explica a diferença.
- Todo KPI é uma consulta legível sobre uma visão nomeada, com o histórico de cada mudança na forma de cálculo.
- Um KPI só é salvo quando você confirma.
- Dê nome ao número antes de os dados existirem. Ele espera até uma tabela conseguir medi-lo.
Configuração a partir das perguntas
Comece pela pergunta. O Querri constrói os dados em volta dela.
A configuração começa com "O que tira o seu sono?". O Querri transforma as suas palavras em perguntas de negócio e as escreve na Biblioteca com até três KPIs, mantidos como metas antes de qualquer dado ser conectado. Quando os dados chegam, ele trabalha em até seis das perguntas que você escolheu e confere cada resposta com uma consulta real.
- Ele avalia cada pergunta proposta com quatro testes: ampla o bastante para organizar perguntas de acompanhamento, uma preocupação contínua, que reúna perguntas relacionadas e ligada ao seu negócio, não a uma empresa de livro didático.
- Cada pergunta se liga ao KPI que a mede, então uma pergunta sem número por trás fica visível.
- Sempre que alguém adiciona dados, o Querri verifica quais perguntas abertas agora consegue responder.
Números que você pode citar
Os números ficam atualizados e nunca enganam.
Quando a visão por trás de um KPI é reconstruída, o KPI é recalculado. Um período sem dados fica em branco em vez de aparecer como zero. Quem só pode ver algumas linhas recebe a definição e nenhum número, nunca um total parcial apresentado como o da empresa.
- Peça um número que a empresa acompanha e receba o valor combinado, citado do KPI, no chat, em um dashboard ou no Claude.
Como funciona
De uma frase a um número em que a empresa inteira confia.
- 1
Diga o que você quer acompanhar
"Acompanhe a retenção líquida como KPI." Ou comece pelo que tira o seu sono e deixe o Querri sugerir as perguntas e os KPIs.
- 2
O Querri mede
Ele escreve e confere uma consulta, roda nos seus dados, liga o KPI às dimensões dele e avisa se os dados forçaram uma definição diferente. Você confirma.
- 3
Ele confere a cobertura toda noite
O Querri procura a dimensão que ninguém acompanha e o KPI que nenhuma pergunta usa, e propõe perguntas na Caixa de entrada para você aceitar.
Para quem é
Uma definição, três pessoas que dependem dela.
Consumidor de dados
Peça um número que a empresa acompanha e receba o valor combinado, citado do KPI, no chat, em um dashboard ou no Claude.
Responsável pelos dados
Dê nome à métrica em uma frase, mesmo antes de os dados existirem. O Querri mede quando consegue, mostra onde os dados mudaram a definição e aponta a dimensão que você deixou vazia.
Equipe de dados / TI
Todo KPI é uma consulta legível sobre uma visão nomeada, com o histórico de cada mudança na forma de cálculo, então nenhuma transformação se esconde dentro de uma métrica.
Perguntas frequentes
Perguntas sobre KPIs
Quais são as cinco dimensões do valor do negócio?
Receita, Custo, Eficiência, Qualidade e Risco. Todo KPI conta para pelo menos uma delas, então fica óbvio quando uma equipe acompanha a receita e mais nada.
Cinco categorias não é simples demais para o nosso negócio?
É o topo do mapa, não o mapa inteiro. Um KPI pode contar para até três dimensões, e você acompanha quantos KPIs o negócio precisar. A ideia é ver de relance que Risco está vazio.
Como adiciono um KPI?
Diga em uma frase, como "Acompanhe a retenção líquida como KPI." O Querri escreve a consulta nos seus dados, executa e avisa se os dados forçaram uma definição diferente. O KPI só é salvo quando você confirma.
Posso adicionar um KPI antes de os dados existirem?
Sim. Dê nome ao número e ele fica guardado como meta até uma tabela conseguir medi-lo. A configuração pode escrever até três KPIs na Biblioteca antes de qualquer coisa ser conectada.
O Querri vai mudar os nossos KPIs por conta própria?
Não. Ele propõe; você decide. Um KPI só é salvo quando você confirma, e os achados noturnos esperam na Caixa de entrada até uma pessoa aceitá-los.
Já temos scorecards. Por que adicionar isto?
Mantenha-os para os números que você escolheu. O Querri acrescenta o que um scorecard não consegue: quais partes do negócio não têm número nenhum, e as perguntas para começar a medi-las. Os KPIs dele também chegam ao chat, aos projetos e ao Claude.
Quem vê quais números?
Com o acesso por linhas, quem só pode ver algumas linhas recebe a definição do KPI e nenhum número, nunca um total parcial apresentado como o da empresa. O Querri tem certificação SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022 e nunca treina um modelo com os seus dados.
Não é um funcionário virtual a quem você pergunta quando algo lhe ocorre.
É um parceiro estratégico que sabe o que move o seu negócio e mostra qual das cinco dimensões ninguém está acompanhando.
Certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, e os seus dados nunca treinam um modelo.