O que é um software de análise de e-commerce?
Um software de análise de e-commerce junta dados de vendas, marketing, estoque e finanças para que uma marca veja o que vendeu, quanto custou e com quanto ficou. O Querri faz isso em todos os canais: a sua loja, a Amazon, os relatórios de atacado e varejo, o investimento em anúncios e o seu ERP ou a sua contabilidade, com respostas em linguagem natural.
Qual a diferença entre o Querri e os relatórios nativos da Shopify?
Os relatórios e o assistente da Shopify são bons em perguntas sobre a sua loja Shopify. O Querri responde às perguntas que precisam de mais de um sistema, como a margem depois das taxas da Amazon, do investimento em anúncios e do custo do produto vindo do NetSuite, e confere cada número contra os dados antes de você vê-lo. Continue usando os relatórios da Shopify para perguntas só sobre a loja.
Quais canais e sistemas eu posso conectar?
Shopify, Amazon Seller Central, Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, NetSuite, QuickBooks Online, ShipStation, Square, Stripe, WooCommerce e mais, entre mais de 125 conectores, além de arquivos Excel e CSV e do Google Drive para os relatórios de varejistas e distribuidores. Veja todos os conectores.
O Querri faz relatórios de vendas e taxas da Amazon?
Sim. O conector da Amazon lê pedidos, itens dos pedidos, taxas, liquidações, reembolsos e devoluções, e estoque do Seller Central, atualizados por inteiro num agendamento. O Querri os junta aos seus outros canais, então a margem na Amazon depois das taxas fica ao lado da sua loja e do atacado.
O Querri faz atribuição de anúncios do Meta e do Google Ads?
Não. O Querri lê campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios e o investimento e os resultados diários como o Meta Ads e o Google Ads os informam, e os coloca ao lado da receita e da margem de todos os canais. Isso dá a você o MER, o CAC blended e o investimento frente à margem de contribuição. Ele não rastreia pixels nem atribui vendas individuais a anúncios.
Como analisar relatórios de varejistas e distribuidores?
Envie os arquivos Excel ou CSV, ou conecte a pasta do Google Drive em que eles chegam, e substitua-os a cada semana nova. A limpeza de dados do Querri encontra cabeçalhos escondidos e tabelas de lado, uma regra que você define uma vez converte caixas em unidades, e o sell-out por cliente e por SKU se junta aos seus outros canais.
O Querri funciona com o NetSuite e o QuickBooks?
Sim. O Querri se conecta ao NetSuite e ao QuickBooks Online e lê faturas, pagamentos, itens e a contabilidade ao lado dos dados da sua loja e do marketplace. É assim que a receita do atacado, o custo dos itens e os depósitos chegam à mesma resposta que os seus pedidos online.
Como calcular a margem de contribuição por canal?
Conecte os seus canais, as plataformas de anúncios e o seu ERP ou a sua contabilidade, e diga ao Querri a sua escada de margens uma vez: por exemplo, MC1 depois do custo do produto, MC2 depois das taxas e do frete, MC3 depois do investimento em anúncios. Ele salva a definição, aplica a cada canal e a cada SKU, e mostra quais custos subtraiu.
O Querri pode usar o nosso COGS e o nosso landed cost?
Sim, de onde quer que você os guarde: o custo unitário nos itens de estoque da Shopify, o custo do item no NetSuite ou no QuickBooks, ou uma planilha de landed cost com frete e impostos de importação que você envia. Diga ao Querri qual fonte vale para quais SKUs e ele usa isso em toda resposta sobre margem.
O Querri consegue acompanhar o estoque em armazéns, 3PLs e na Amazon?
Sim. O Querri lê os níveis de estoque por localização da Shopify e do seu ERP, o estoque da Amazon e as exportações de estoque disponível do seu 3PL, e calcula as semanas de cobertura por SKU a partir das vendas recentes. Um monitor sinaliza o SKU cuja cobertura cai bem abaixo do nível habitual.
O Querri altera alguma coisa na nossa loja ou nos nossos sistemas?
Não. O Querri só lê os dados dos sistemas que você conecta. Ele nunca cria, edita ou exclui um pedido, um anúncio, um produto, uma fatura ou qualquer outro registro, e não muda preços nem faz pedidos de reposição. As perguntas rodam na cópia dentro do Querri, então os seus sistemas ficam exatamente como estavam.
Quanto tempo leva a configuração?
A maioria dos sistemas se conecta de uma vez só: peça ao Connector Agent ou escolha no catálogo, entre na própria página do fornecedor (o NetSuite usa credenciais de token do seu administrador) e aprove a primeira carga. Você não precisa de uma equipe de dados, de um data warehouse nem de alguém que escreva SQL para começar a fazer perguntas.
Quanto custa o Querri?
O Querri é cobrado pelo uso, em créditos mensais pelo trabalho que ele faz, como responder a uma pergunta. Não é cobrado pela sua receita nem pelo número de pedidos, os visualizadores de dashboards são ilimitados em todos os planos, e você é avisado antes de chegar ao seu limite. Veja os preços.
Os nossos dados de vendas e de clientes ficam seguros no Querri?
O Querri tem as certificações SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, e os seus dados nunca são usados para treinar um modelo. Dentro do Querri, o compartilhamento e o acesso por linha decidem quem vê quais linhas, no chat, nos dashboards e na API. Os detalhes estão na página de segurança.
Posso perguntar ao ChatGPT ou ao Claude sobre os números do nosso e-commerce?
Sim. Conecte o Claude ou o ChatGPT ao Querri uma vez e eles respondem a partir da sua Biblioteca, usando as definições de margem e os mapeamentos de SKU que a sua equipe salvou. Cada pessoa só recebe as linhas que o acesso dela no Querri permite.
Agências e CFOs fracionados podem usar o Querri para marcas clientes?
Sim. Dê a cada marca cliente o próprio workspace, com os próprios dados e dashboards, use o Querri com a sua própria marca por meio da marca branca, e envie a cada cliente o próprio relatório mensal a partir de um único relatório montado uma vez. Cada cliente vê só as próprias linhas.
O Querri funciona com várias lojas Shopify e várias moedas?
Sim. Conecte cada loja Shopify como uma conexão própria e o Querri as junta numa só Biblioteca. Os pedidos mantêm a moeda da loja e a moeda em que o cliente pagou, uma resposta que soma moedas diferentes avisa isso, e você pode pedir uma só moeda quando precisar de um total único.