¿Qué es un software de análisis para ecommerce?
Un software de análisis para ecommerce reúne los datos de ventas, marketing, inventario y finanzas para que una marca vea qué vendió, cuánto le costó y cuánto le quedó. Querri lo hace en todos los canales: tu tienda, Amazon, los informes de mayoristas y retail, la inversión publicitaria y tu ERP o tu contabilidad, respondido en lenguaje natural.
¿En qué se diferencia Querri de los informes integrados de Shopify?
Los informes y el asistente de Shopify son buenos para preguntas sobre tu tienda Shopify. Querri responde las preguntas que necesitan más de un sistema, como el margen después de las comisiones de Amazon, la inversión publicitaria y el costo del producto en NetSuite, y comprueba cada cifra con los datos antes de que la veas. Sigue usando los informes de Shopify para las preguntas que solo tocan la tienda.
¿Qué canales y sistemas puedo conectar?
Shopify, Amazon Seller Central, Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, NetSuite, QuickBooks Online, ShipStation, Square, Stripe, WooCommerce y más, entre más de 125 conectores, además de archivos de Excel y CSV y Google Drive para los informes de retailers y distribuidores. Consulta todos los conectores.
¿Puede Querri hacer informes de ventas y comisiones de Amazon?
Sí. El conector de Amazon lee pedidos, artículos de pedido, comisiones, liquidaciones, reembolsos y devoluciones, e inventario de Seller Central, con una actualización completa según una programación. Querri los une con tus otros canales, así que el margen de Amazon después de comisiones queda junto a tu tienda y al canal mayorista.
¿Querri hace atribución de anuncios para Meta y Google Ads?
No. Querri lee campañas, conjuntos de anuncios, anuncios y la inversión y los resultados diarios tal como los reportan Meta Ads y Google Ads, y los pone junto a los ingresos y el margen de todos los canales. Eso te da el MER, el CAC combinado y la inversión frente a la contribución. No rastrea píxeles ni atribuye ventas individuales a los anuncios.
¿Cómo analizo los informes de retailers y distribuidores?
Sube los archivos de Excel o CSV, o conecta la carpeta de Google Drive donde llegan, y reemplázalos a medida que llega cada semana nueva. La limpieza de datos de Querri encuentra encabezados escondidos y tablas de lado, una regla que indicas una sola vez convierte cajas en unidades, y la tasa de venta por cuenta y SKU se une con tus otros canales.
¿Querri funciona con NetSuite y QuickBooks?
Sí. Querri se conecta a NetSuite y a QuickBooks Online y lee facturas, cobros, artículos y el libro mayor junto a los datos de tu tienda y del marketplace. Así es como los ingresos mayoristas, el costo por artículo y los depósitos llegan a la misma respuesta que tus pedidos online.
¿Cómo calculo el margen de contribución por canal?
Conecta tus canales, tus plataformas de anuncios y tu ERP o tu contabilidad, y luego indícale a Querri tu escalera de márgenes una sola vez: por ejemplo, CM1 después del costo del producto, CM2 después de comisiones y envío, CM3 después de la inversión publicitaria. Guarda la definición, la aplica a cada canal y SKU, y muestra qué costos restó.
¿Puede Querri usar nuestro COGS y nuestro costo puesto en destino?
Sí, desde donde los tengas: el costo unitario en los artículos de inventario de Shopify, el costo por artículo en NetSuite o QuickBooks, o una hoja de costo puesto en destino con flete y aranceles que subas. Dile a Querri qué fuente es la correcta para cada SKU y la usará en cada respuesta sobre el margen.
¿Puede Querri controlar el inventario entre almacenes, 3PLs y Amazon?
Sí. Querri lee los niveles de stock por ubicación de Shopify y de tu ERP, el inventario de Amazon y las exportaciones de existencias de tu 3PL, y calcula las semanas de cobertura por SKU a partir de las ventas recientes. Un monitor señala el SKU cuya cobertura cae muy por debajo de su nivel habitual.
¿Querri modifica algo en nuestra tienda o nuestros sistemas?
No. Querri solo lee datos de los sistemas que conectas. Nunca crea, edita ni elimina un pedido, un listing, un producto, una factura ni ningún otro registro, y no cambia precios ni hace pedidos de reposición. Las preguntas se ejecutan sobre la copia dentro de Querri, así que tus sistemas quedan exactamente como estaban.
¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de los sistemas se conectan en una sola sesión: pídeselo al Connector Agent o elige del catálogo, inicia sesión en la propia página del proveedor (NetSuite usa en su lugar credenciales de token que te da tu administrador) y aprueba la primera carga. No necesitas un equipo de datos, un data warehouse ni a nadie que escriba SQL para empezar a preguntar.
¿Cuánto cuesta Querri?
El precio de Querri se basa en el uso, en créditos mensuales por el trabajo que hace, como responder una pregunta. No depende de tus ingresos ni de tu número de pedidos, los lectores de dashboards son ilimitados en todos los planes, y recibes un aviso antes de llegar a tu límite. Consulta los precios.
¿Están seguros nuestros datos de ventas y clientes en Querri?
Querri cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, y tus datos nunca se usan para entrenar un modelo. Dentro de Querri, el uso compartido y el acceso a nivel de fila deciden quién ve qué filas, en el chat, los dashboards y la API. Los detalles están en la página de seguridad.
¿Puedo preguntarle a ChatGPT o a Claude por nuestras cifras de ecommerce?
Sí. Conecta Claude o ChatGPT a Querri una sola vez y responderán desde tu Biblioteca, con las definiciones de margen y las equivalencias de SKU que guardó tu equipo. Cada persona solo obtiene las filas que su acceso en Querri permite.
¿Pueden las agencias y los CFOs fraccionales usar Querri para las marcas de sus clientes?
Sí. Dale a cada marca cliente su propio espacio de trabajo con sus propios datos y dashboards, usa Querri con tu propia marca gracias a la marca blanca, y envía a cada cliente su propio informe mensual a partir de un solo informe creado una vez. Cada cliente ve solo sus propias filas.
¿Puede Querri manejar varias tiendas Shopify y varias monedas?
Sí. Conecta cada tienda Shopify como una conexión propia y Querri las une en una sola Biblioteca. Los pedidos conservan la moneda de la tienda y la moneda en la que pagó el comprador, una respuesta que suma monedas distintas lo dice, y puedes pedir una sola moneda cuando necesites un total único.