Churnkey + Querri
Querri हर Churnkey cancel session पढ़ता है, दिखाए और स्वीकार किए गए offers, survey में चुना विकल्प, लिखा हुआ फ़ीडबैक और नतीजे के साथ, ताकि retention के सवाल बिलिंग और प्रोडक्ट डेटा का भी इस्तेमाल कर सकें।
Querri, Churnkey से सिर्फ़ पढ़ता है और आपके रिकॉर्ड कभी नहीं बदलता। SOC 2 Type II, HIPAA और ISO 27001:2022 प्रमाणित, और आपका डेटा कभी किसी मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होता।
आप किन सवालों का जवाब पा सकते हैं
Survey के जवाब अलग-अलग sessions के अंदर होते हैं, इसलिए वजह के हिसाब से ट्रेंड देखने के लिए एक्सपोर्ट और pivot टेबल चाहिए। Querri, sessions को survey विकल्प और महीने के हिसाब से समूह में बाँटता है और अचानक बढ़ी वजह को चिह्नित करता है।
रात की इनसाइट्स और मॉनिटरChurnkey दर्ज करता है कि किसने डिस्काउंट या pause स्वीकार किया; उन्होंने आगे क्या भुगतान किया, वह बिलिंग में होता है। Querri ग्राहक के हिसाब से sessions को आपके बिलिंग डेटा से जोड़ता है ताकि हर ऑफ़र की वैल्यू एक ही डैशबोर्ड पर हो।
डैशबोर्डसैकड़ों sessions हो जाने पर खुले टेक्स्ट वाला फ़ीडबैक पढ़ना मुश्किल हो जाता है। Querri इसे survey विकल्प और नतीजे के साथ पढ़ता है और 'जो लोग फिर भी कैंसल करते हैं, वे सबसे ज़्यादा किस बात का ज़िक्र करते हैं?' जैसे सवालों के जवाब देता है।
AI चैटक्या-क्या आता है
Querri यह डेटा शेड्यूल पर आपकी Library में कॉपी करता है, आपके कनेक्ट किए हर दूसरे सिस्टम के साथ, ताकि एक ही सवाल इन सब से जवाब ले सके।
हर सिंक आपका चुना डेटा दोबारा लोड करता है, रोज़, हर हफ़्ते या हर महीने, या जब भी आप इसे हाथ से चलाएँ।
Querri, Churnkey से पढ़ता है और वहाँ कभी कुछ बनाता, बदलता या डिलीट नहीं करता। हर जवाब Querri की अपनी कॉपी पर चलता है।
Querri की अपनी शेयरिंग और row-level एक्सेस तय करते हैं कि चैट, डैशबोर्ड, Claude, ChatGPT और API में कौन कौन-सी पंक्तियाँ देखता है।
कैसे कनेक्ट करें
"connect Churnkey" कहें या कनेक्टर कैटलॉग से इसे चुनें।
Churnkey को एक API key और आपकी App ID चाहिए। दोनों सुरक्षित फ़ॉर्म में डालें, जिसे Connector Agent कभी नहीं देखता।
अपना चाहा डेटा और वह कितनी बार रिफ़्रेश हो, यह चुनें, फिर पहला लोड मंज़ूर करें।
डेटा आपकी Library में आ जाता है, चैट, डैशबोर्ड और शेड्यूल की गई रिपोर्ट्स के लिए तैयार।
सामान्य प्रश्न
Churnkey API key और अपनी App ID के साथ कनेक्ट करें। Connector Agent से Churnkey माँगने के बाद, दोनों सुरक्षित फ़ॉर्म में जाते हैं, जहाँ वे एन्क्रिप्ट होते हैं और एजेंट की नज़र से दूर रहते हैं।
Cancel flow sessions, जिनमें ग्राहक, billing provider, mode, survey विकल्प, फ़ीडबैक, दिखाए और स्वीकार किए गए offers, save type, cancel या abort नतीजा और sentiment scores होते हैं, साथ में sessions की कुल गिनती।
आपकी चुनी आवृत्ति पर, रोज़, साप्ताहिक या मासिक, और बीच में जब ज़रूरत हो हाथ से सिंक। हर सिंक session डेटा को Churnkey की पूरी ताज़ा कॉपी से बदल देता है।
हाँ। Querri, Stripe से भी कनेक्ट होता है, और दोनों एक ही Library में आते हैं, इसलिए cancel sessions को उसी ग्राहक के subscriptions और invoices के साथ पढ़ा जा सकता है।
नहीं। Querri, Churnkey से सिर्फ़ पढ़ता है। यह वहाँ कभी रिकॉर्ड बनाता, बदलता या डिलीट नहीं करता, और हर जवाब डेटा की Querri की अपनी कॉपी पर चलता है।
हाँ। Querri, SOC 2 Type II, HIPAA और ISO 27001:2022 प्रमाणित है, क्रेडेंशियल एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं, और आपका डेटा कभी किसी मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होता।
और देखें
Churnkey कनेक्ट करें, अपने बाकी सिस्टम जोड़ें, और ऐसे जवाब पाएँ जिन्हें आपकी पूरी टीम जाँच सके।
