सामग्री पर जाएँ

Front + Querri

अपने shared inboxes के बारे में Front से आम शब्दों में पूछें

Querri, Front की बातचीत और उनके मैसेज, inboxes, teammates, teams, tags, contacts और accounts पढ़ता है, ताकि काम के बोझ और विषयों के सवालों का जवाब पूरे inbox इतिहास से मिले।

Querri, Front से सिर्फ़ पढ़ता है और आपके रिकॉर्ड कभी नहीं बदलता। SOC 2 Type II, HIPAA और ISO 27001:2022 प्रमाणित, और आपका डेटा कभी किसी मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होता।

आप किन सवालों का जवाब पा सकते हैं

टीमें अपने Front डेटा के बारे में ये सवाल पूछती हैं

टीम के हफ़्ते का ज़्यादातर समय किन विषयों में जा रहा है?

Front में tags अक्सर एक-दूसरे से मिलते-जुलते होते हैं, इसलिए एक विषय तीन नामों में छिप जाता है और गिनती कभी पूरी नहीं बैठती। Querri में आप एक नियम लिख सकते हैं जो उन tags को एक विषय के रूप में गिनता है, फिर हर बार उसी नियम से जवाब मिलता है।

फ़ैक्ट्स और नियम

ग्राहक के मैसेज और हमारे जवाब के बीच वे कितना इंतज़ार करते हैं?

Front हर मैसेज के साथ दर्ज करता है कि वह inbound था या नहीं और कब आया। Querri हर बातचीत में inbound और outbound मैसेज के बीच का अंतर निकालता है और उसे inbox के हिसाब से एक डैशबोर्ड पर ट्रैक करता है।

डैशबोर्ड

कौन-से Salesforce accounts हमें सबसे ज़्यादा लिखते हैं?

Front के अपने accounts और contacts होते हैं, लेकिन डील का आकार और रिन्यूअल की तारीखें Salesforce में होती हैं। Querri दोनों को ईमेल या domain के आधार पर मिलाता है और accounts को बातचीत की संख्या के हिसाब से रैंक करता है।

Salesforce

क्या-क्या आता है

Querri, Front से क्या पढ़ता है

Querri यह डेटा शेड्यूल पर आपकी Library में कॉपी करता है, आपके कनेक्ट किए हर दूसरे सिस्टम के साथ, ताकि एक ही सवाल इन सब से जवाब ले सके।

  • Conversations
  • Messages
  • Conversation events
  • Inboxes
  • Channels
  • Teammates
  • Teams
  • Tags
  • Contacts
  • Accounts
  • Contact notes
  • Knowledge base articles
  • Message templates

आपके शेड्यूल पर रिफ़्रेश

हर सिंक आपका चुना डेटा दोबारा लोड करता है, रोज़, हर हफ़्ते या हर महीने, या जब भी आप इसे हाथ से चलाएँ।

सिर्फ़ पढ़ना

Querri, Front से पढ़ता है और वहाँ कभी कुछ बनाता, बदलता या डिलीट नहीं करता। हर जवाब Querri की अपनी कॉपी पर चलता है।

कौन क्या देखता है

Querri की अपनी शेयरिंग और row-level एक्सेस तय करते हैं कि चैट, डैशबोर्ड, Claude, ChatGPT और API में कौन कौन-सी पंक्तियाँ देखता है।

कैसे कनेक्ट करें

Front को Querri से कनेक्ट करें

  1. 1

    Connector Agent से कहें

    "connect Front" कहें या कनेक्टर कैटलॉग से इसे चुनें।

  2. 2

    साइन इन करें या अपने क्रेडेंशियल जोड़ें

    Front को बस एक API key चाहिए, जो सुरक्षित फ़ॉर्म में पेस्ट की जाती है, और एक शुरुआती तारीख जो बताती है कि सबसे पुरानी कौन-सी बातचीत और मैसेज लाने हैं।

  3. 3

    चुनें कि क्या लाना है

    अपना चाहा डेटा और वह कितनी बार रिफ़्रेश हो, यह चुनें, फिर पहला लोड मंज़ूर करें।

  4. 4

    अपना पहला सवाल पूछें

    डेटा आपकी Library में आ जाता है, चैट, डैशबोर्ड और शेड्यूल की गई रिपोर्ट्स के लिए तैयार।

सामान्य प्रश्न

Front और Querri: आम सवाल

Front को Querri से कैसे कनेक्ट करें?

Connector Agent से Front कनेक्ट करने को कहें, फिर सुरक्षित फ़ॉर्म में API key पेस्ट करें और एक शुरुआती तारीख चुनें। आप page limit भी सेट कर सकते हैं कि हर request कितने रिकॉर्ड लौटाए।

Querri, Front का कौन-सा डेटा सिंक करता है?

बातचीत उनके मैसेज, events, followers और drafts के साथ, inboxes और channels, teammates और teams, tags, contacts, contact groups और notes, accounts, links, knowledge base articles और message templates।

Front डेटा कितनी बार रिफ़्रेश होता है?

रोज़, हर हफ़्ते या हर महीने, जो भी आप चुनें, या जब चाहें। हर सिंक आपकी शुरुआती तारीख से डेटा फिर से लोड करता है, और जवाब Querri की सबसे नई कॉपी से आते हैं, उस पल के Front से नहीं जब आप पूछते हैं।

क्या Querri हर teammate का response time माप सकता है?

हाँ, मैसेज के timestamps से। बातचीत में उनका assignee होता है और मैसेज में उनका author और यह कि वे inbound थे या नहीं, इसलिए Querri teammate, inbox या tag के हिसाब से जवाब देने का समय माप सकता है।

क्या Querri, Front में कुछ बदलता है?

नहीं। Querri, Front से सिर्फ़ पढ़ता है। यह वहाँ कभी रिकॉर्ड बनाता, बदलता या डिलीट नहीं करता, और हर जवाब डेटा की Querri की अपनी कॉपी पर चलता है।

क्या Querri में मेरा Front डेटा सुरक्षित है?

हाँ। Querri, SOC 2 Type II, HIPAA और ISO 27001:2022 प्रमाणित है, क्रेडेंशियल एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं, और आपका डेटा कभी किसी मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होता।

आज ही अपने Front डेटा से सवाल पूछें

Front कनेक्ट करें, अपने बाकी सिस्टम जोड़ें, और ऐसे जवाब पाएँ जिन्हें आपकी पूरी टीम जाँच सके।