UserVoice + Querri
Querri UserVoice के suggestions, feedback records, supporters, comments, statuses और product areas पढ़ता है। पूछें कि किन अनुरोधों का वज़न सबसे ज़्यादा है और टीम उन्हें आपके statuses में कितनी तेज़ी से आगे बढ़ाती है।
Querri, UserVoice से सिर्फ़ पढ़ता है और आपके रिकॉर्ड कभी नहीं बदलता। SOC 2 Type II, HIPAA और ISO 27001:2022 प्रमाणित, और आपका डेटा कभी किसी मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होता।
आप किन सवालों का जवाब पा सकते हैं
UserVoice के external accounts में MRR और राजस्व पहले से होता है, लेकिन खुली deals और रिन्यूअल की तारीखें आपके CRM में रहती हैं। Querri हर supporter को उसके अकाउंट तक ट्रेस करता है और Salesforce से जोड़ता है, ताकि आप suggestions को उनके पीछे की pipeline और रिन्यूअल के हिसाब से रैंक कर सकें।
SalesforceStatus updates एक-एक करके दर्ज होते हैं, इसलिए UserVoice admin से हर status में बिताया समय पढ़ना मुश्किल है। Querri इसे status update इतिहास से निकालता है और ऐसे डैशबोर्ड पर रखता है जो हर सिंक के साथ रिफ़्रेश होता है।
डैशबोर्डनए feedback records, शीर्ष suggestions और हाल के status बदलावों को एक साप्ताहिक नोट में जोड़ने में किसी का पूरा सोमवार चला जाता है। Querri वह सारांश बना सकता है और शेड्यूल पर भेज सकता है।
रिपोर्ट्स और ऑटोमेशनक्या-क्या आता है
Querri यह डेटा शेड्यूल पर आपकी Library में कॉपी करता है, आपके कनेक्ट किए हर दूसरे सिस्टम के साथ, ताकि एक ही सवाल इन सब से जवाब ले सके।
हर सिंक आपका चुना डेटा दोबारा लोड करता है, रोज़, हर हफ़्ते या हर महीने, या जब भी आप इसे हाथ से चलाएँ।
Querri, UserVoice से पढ़ता है और वहाँ कभी कुछ बनाता, बदलता या डिलीट नहीं करता। हर जवाब Querri की अपनी कॉपी पर चलता है।
Querri की अपनी शेयरिंग और row-level एक्सेस तय करते हैं कि चैट, डैशबोर्ड, Claude, ChatGPT और API में कौन कौन-सी पंक्तियाँ देखता है।
कैसे कनेक्ट करें
"connect UserVoice" कहें या कनेक्टर कैटलॉग से इसे चुनें।
अपना UserVoice subdomain डालें, सुरक्षित फ़ॉर्म में API key पेस्ट करें, और एक शुरुआती तारीख चुनें कि रिकॉर्ड कितने पीछे तक जाएँ। Connector Agent कभी key नहीं देखता।
अपना चाहा डेटा और वह कितनी बार रिफ़्रेश हो, यह चुनें, फिर पहला लोड मंज़ूर करें।
डेटा आपकी Library में आ जाता है, चैट, डैशबोर्ड और शेड्यूल की गई रिपोर्ट्स के लिए तैयार।
सामान्य प्रश्न
Connector Agent से UserVoice कनेक्ट करने को कहें, फिर सुरक्षित फ़ॉर्म में अपना UserVoice subdomain, एक API key और शुरुआती तारीख डालें। Key encrypted रूप में सेव होती है और एजेंट उसे कभी नहीं देखता।
Forums, suggestions, features, feedback records, supporters, comments, notes, categories, labels, product areas, segments, statuses और status updates, importance scores, users, teams, और external accounts और users। आप चुनते हैं कि इनमें से क्या आपकी Library में आए।
Querri हर सिंक पर आपके चुने UserVoice डेटा को पूरा दोबारा लोड करता है, रोज़, हर हफ़्ते या हर महीने, या जब चाहें। जवाब सबसे नए सिंक की कॉपी को दिखाते हैं, उस पल के UserVoice admin को नहीं।
हाँ। External accounts MRR और राजस्व के साथ आते हैं, और हर supporter अपने user के ज़रिए एक अकाउंट से जुड़ा होता है। Querri हर suggestion के लिए वह राजस्व जोड़ता है, और जब आपका CRM भी कनेक्ट हो तो खुली pipeline या रिन्यूअल की तारीखें भी जोड़ता है।
नहीं। Querri, UserVoice से सिर्फ़ पढ़ता है। यह वहाँ कभी रिकॉर्ड बनाता, बदलता या डिलीट नहीं करता, और हर जवाब डेटा की Querri की अपनी कॉपी पर चलता है।
हाँ। Querri, SOC 2 Type II, HIPAA और ISO 27001:2022 प्रमाणित है, क्रेडेंशियल एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं, और आपका डेटा कभी किसी मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होता।
और देखें
Appcues से flows, checklists, banners, pins, launchpads और segments।
Canny से posts, votes, comments, companies और changelog entries।
Churnkey से cancel flow sessions, offers, survey के जवाब और फ़ीडबैक।
FullStory से segments, sessions, recording settings और webhooks।
UserVoice कनेक्ट करें, अपने बाकी सिस्टम जोड़ें, और ऐसे जवाब पाएँ जिन्हें आपकी पूरी टीम जाँच सके।