Zonka Feedback + Querri
Querri Zonka Feedback के responses, surveys, contacts, locations, workspaces, tasks और users पढ़ता है। साइटों और टीमों के बीच फ़ीडबैक की तुलना करें और जाँचें कि follow-up tasks बंद होते हैं या नहीं।
Querri, Zonka Feedback से सिर्फ़ पढ़ता है और आपके रिकॉर्ड कभी नहीं बदलता। SOC 2 Type II, HIPAA और ISO 27001:2022 प्रमाणित, और आपका डेटा कभी किसी मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होता।
आप किन सवालों का जवाब पा सकते हैं
कई locations होने पर, किसी एक साइट का फिसलना मासिक review तक आसानी से छूट जाता है। Querri responses और उनके NPS स्कोर को location के हिसाब से ग्रुप करता है और रात की जाँच में जिस साइट के स्कोर गिरें उसे चिह्नित करता है।
रात की इनसाइट्स और मॉनिटरहर task दर्ज करता है कि वह किस response से आया, किसे सौंपा गया है और पूरा हुआ या नहीं। Querri tasks को responses से जोड़ता है और पूरे हुए follow-up वाले नकारात्मक responses के हिस्से को KPI के रूप में ट्रैक करता है।
KPIsहर survey दर्ज करता है कि वह किस workspace का है, और हर response अपने survey की ओर इशारा करता है। Querri इन सबको एक Library में पढ़ता है, ताकि एक ही चार्ट workspaces की साथ-साथ तुलना करे।
The Libraryक्या-क्या आता है
Querri यह डेटा शेड्यूल पर आपकी Library में कॉपी करता है, आपके कनेक्ट किए हर दूसरे सिस्टम के साथ, ताकि एक ही सवाल इन सब से जवाब ले सके।
हर सिंक आपका चुना डेटा दोबारा लोड करता है, रोज़, हर हफ़्ते या हर महीने, या जब भी आप इसे हाथ से चलाएँ।
Querri, Zonka Feedback से पढ़ता है और वहाँ कभी कुछ बनाता, बदलता या डिलीट नहीं करता। हर जवाब Querri की अपनी कॉपी पर चलता है।
Querri की अपनी शेयरिंग और row-level एक्सेस तय करते हैं कि चैट, डैशबोर्ड, Claude, ChatGPT और API में कौन कौन-सी पंक्तियाँ देखता है।
कैसे कनेक्ट करें
"connect Zonka Feedback" कहें या कनेक्टर कैटलॉग से इसे चुनें।
अपना Zonka Feedback डेटा सेंटर, US या EU, चुनें और Querri के सुरक्षित फ़ॉर्म में एक auth token पेस्ट करें, जहाँ Connector Agent उसे नहीं पढ़ सकता।
अपना चाहा डेटा और वह कितनी बार रिफ़्रेश हो, यह चुनें, फिर पहला लोड मंज़ूर करें।
डेटा आपकी Library में आ जाता है, चैट, डैशबोर्ड और शेड्यूल की गई रिपोर्ट्स के लिए तैयार।
सामान्य प्रश्न
Connector Agent से Zonka Feedback कनेक्ट करने को कहें, अपना डेटा सेंटर, US या EU, चुनें, और सुरक्षित फ़ॉर्म में अपना auth token पेस्ट करें। Token encrypted रूप में सेव होता है और एजेंट उसे कभी नहीं देखता।
Responses, surveys, contacts, locations, workspaces, tasks और users। हर एक आपकी Library में अपनी अलग टेबल के रूप में आता है, बाकी टेबल और आपके दूसरे कनेक्टेड सिस्टमों से जोड़ने के लिए तैयार।
Querri हर सिंक पर Zonka Feedback को पूरा दोबारा लोड करता है, रोज़, हर हफ़्ते या हर महीने के शेड्यूल पर, या जब भी आप हाथ से चलाएँ। जवाब पिछले सिंक में ली गई कॉपी से आते हैं।
हाँ। Querri का row-level एक्सेस हर व्यक्ति को उन्हीं locations या workspaces तक सीमित कर सकता है जिन्हें वह संभालता है, चैट, डैशबोर्ड और रिपोर्ट्स में, जबकि लीडरशिप हर साइट देखती है।
नहीं। Querri, Zonka Feedback से सिर्फ़ पढ़ता है। यह वहाँ कभी रिकॉर्ड बनाता, बदलता या डिलीट नहीं करता, और हर जवाब डेटा की Querri की अपनी कॉपी पर चलता है।
हाँ। Querri, SOC 2 Type II, HIPAA और ISO 27001:2022 प्रमाणित है, क्रेडेंशियल एन्क्रिप्ट करके रखे जाते हैं, और आपका डेटा कभी किसी मॉडल को ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं होता।
और देखें
Appcues से flows, checklists, banners, pins, launchpads और segments।
Canny से posts, votes, comments, companies और changelog entries।
Churnkey से cancel flow sessions, offers, survey के जवाब और फ़ीडबैक।
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