Wie verbinde ich Freshsales mit Querri?
Geben Sie Ihren Freshsales-API-Schlüssel und Ihre Domain, etwa yourcompany.myfreshworks.com, im sicheren Formular des Connector Agent ein. Freshsales zeigt den Schlüssel unter Ihrem Profilbild: Wählen Sie Settings und dann den Tab API Settings.
Welche Freshsales-Daten werden synchronisiert?
Kontakte und Accounts, Deals aufgeteilt in offen, gewonnen und verloren, offene und erledigte Aufgaben sowie vergangene und anstehende Termine. Deals enthalten unter anderem Betrag, Phase, Verantwortlichen, erwartetes und tatsächliches Abschlussdatum, Lead-Quelle und Verlustgrund.
Wie oft werden Freshsales-Daten aktualisiert?
Legen Sie einen täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Zeitplan fest oder aktualisieren Sie von Hand, wenn Sie frische Zahlen brauchen. Deals werden jedes Mal neu aus den Ansichten für offen, gewonnen und verloren gelesen, sodass ein Deal, der von offen zu gewonnen gewechselt ist, an der richtigen Stelle landet.
Kann ich Freshsales-Deals neben Support-Tickets sehen?
Ja. Verbinden Sie Ihren Helpdesk neben Freshsales, und Querri kann Tickets Accounts zuordnen, sodass Sie fragen können, ob Accounts mit hoher Support-Last weniger neue Deals abschließen. Sie entscheiden, welche Felder die beiden Systeme verknüpfen.
Ändert Querri etwas in Freshsales?
Nein. Querri liest aus Freshsales nur. Es erstellt, bearbeitet oder löscht dort nie Datensätze, und jede Antwort basiert auf der eigenen Kopie der Daten in Querri.
Sind meine Freshsales-Daten in Querri sicher?
Ja. Querri ist nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022 zertifiziert, Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, und Ihre Daten werden nie zum Trainieren eines Modells verwendet.