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HubSpot + Querri

HubSpot-Analysen,bis hin zum Umsatz.

Fragen Sie in einfacher Sprache nach Kontakten, Deals und Tickets, und erhalten Sie Antworten, die auch Ihre Rechnungen, Ihre Ziele und das kennen, was Ihr Team unter einem MQL versteht. Querri hält HubSpot neben dem Rest Ihres Unternehmens synchron.

Querri liest Ihre HubSpot-Daten nur und ändert nie einen Datensatz. Sie melden sich bei HubSpot an, daher kommt Querri nie mit Ihrem Passwort in Berührung. Zertifiziert nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022.

Warum HubSpot-Reporting schwierig wird

HubSpot kennt die Geschichte jedes Kunden. Eine klare Antwort herauszubekommen ist der schwierige Teil.

Marketing-Ops- und RevOps-Teams stoßen an dieselben Grenzen. Es sind keine Schwächen des CRM; sie zeigen sich, sobald eine Frage über einen einzelnen Bericht hinausgeht.

01

Eigene Berichte gibt es erst in einer höheren Edition

Der Berichtsgenerator für eigene Berichte ist in den Abos Professional oder Enterprise enthalten. Darunter arbeiten Sie meist mit den Berichten, die HubSpot mitliefert.

02

Diagrammen geht der Platz aus

Eigene Berichte, die keine Tabellen sind, enden bei 1.000 eindeutigen Zeilen, und ein Bericht, der nach einer Eigenschaft mit mehr als 99 Werten aufgeschlüsselt ist, kann nicht auf ein Dashboard. Lange Listen von Unternehmen oder Kampagnen landen in einem Export.

03

„Wie sah das letzten Monat aus?“ ist schwer zu beantworten

Eigenschaften von Deals, Unternehmen und Tickets behalten bis zu 20 frühere Werte, Kontakte bis zu 45. Phasenbewegungen über die Zeit heißen, Eigenschaften zum Eintrittsdatum in eine Phase Pipeline für Pipeline auszulesen.

04

Der Umsatz liegt woanders

Berichte zur Umsatzzuordnung von Deals erfordern Marketing Hub Enterprise, und selbst dann liegen Rechnungen und Zahlungen meist in QuickBooks, NetSuite oder Stripe, außerhalb jedes HubSpot-Berichts.

05

Quellen und Phasen driften

Die Originalquelle wird von Importen überschrieben, Lifecycle-Phasen werden übersprungen, dasselbe Unternehmen existiert doppelt, und jede Pipeline benennt ihre Phasen auf ihre eigene Weise. Jedes Diagramm erbt das Durcheinander.

Fragen, die HubSpot-Teams uns stellen

Acht HubSpot-Fragen, die bisher einen Export bedeuteten

Jede ist eine Anfrage, die Leitungen aus Marketing Ops, RevOps, Vertrieb und Service tatsächlich stellen, dazu der Grund, warum HubSpot allein sie schwierig macht, und was Querri stattdessen tut.

Welche Kanäle bringen gewonnenen Umsatz, nicht nur Kontakte?

Warum es schwierig ist

Die Originalquelle steht am Kontakt, der Betrag am Deal. Beides über Zuordnungen hinweg zu verbinden ist ein Bericht zur Umsatzzuordnung, und der erfordert Marketing Hub Enterprise.

Mit Querri

Querri ordnet gewonnene Deals der ursprünglichen Quelle zu, die HubSpot erfasst, und Sie legen einmal in Fakten und Regeln fest, welcher Kontaktpunkt den Verdienst bekommt. Das Playbook vom Kanal zum Umsatz zeigt den Weg.

Wie lange bleiben Deals in jeder Phase, in jeder Pipeline?

Warum es schwierig ist

Jede Pipeline hat ihre eigenen Phasen, und die Zeit in jeder Phase verteilt sich auf eine Eintrittsdatum-Eigenschaft pro Phase. Pipelines zu vergleichen heißt, diese Spalten von Hand zusammenzusetzen.

Mit Querri

Querri liest die Phasendaten jedes Deals, stellt die Pipelines nebeneinander und verfolgt die Tage pro Phase als KPI, dessen Historie ab dem ersten Tag aufbewahrt wird. Fragen Sie „Welche Phase ist in diesem Quartal langsamer geworden?“ und erhalten Sie die Phase, die Pipeline und die Deals dahinter.

Welche gewonnenen Deals sind noch nicht fakturiert?

Warum es schwierig ist

HubSpot markiert den Deal als gewonnen; die Rechnung geht aus dem Buchhaltungssystem raus. Finanzen und Vertrieb gleichen beides am Monatsende per E-Mail ab.

Mit Querri

Verbinden Sie QuickBooks oder NetSuite zusätzlich zu HubSpot. Querri ordnet gewonnene Deals in der Bibliothek Rechnungen und Zahlungen zu und gibt die Lücke als Liste mit Namen und Beträgen zurück.

Was treibt das Ticketaufkommen, und welche Kunden melden sich immer wieder?

Warum es schwierig ist

Ticketkategorien sind oft Freitext oder halb ausgefüllte Auswahllisten, und das Aufkommen pro Kunde zu sehen heißt, Tickets mit Unternehmen zu verknüpfen, die womöglich doppelt angelegt sind.

Mit Querri

Querri prüft die Ticketfelder, bevor es zählt: Kategorien in mehreren Schreibweisen, doppelte Unternehmen, Leerfelder. Es sagt, wie stark die Bereinigung die Summen verändert hat. Siehe Datenbereinigung und das Playbook zum Ticketaufkommen.

Welche Kunden wirken vor ihrer Verlängerung gefährdet?

Warum es schwierig ist

Die Warnsignale sind verteilt: offene Tickets in HubSpot, Logins in der Produktdatenbank, Verlängerungstermine in einem Deal oder einer Tabelle. Niemand prüft alle drei jede Woche.

Mit Querri

Holen Sie die Produktnutzung aus Snowflake oder PostgreSQL neben die HubSpot-Tickets und -Deals. Monitore messen jeden Kunden jede Nacht an seiner eigenen Historie und legen die, die abgerutscht sind, in Ihren Posteingang.

Kann jeder Kunde seinen Marketingbericht jeden Montag automatisch in Excel bekommen?

Warum es schwierig ist

HubSpot-Exporte kommen als rohe Zeilen heraus, also wird die Formatierung jede Woche in Excel neu gemacht. Agenturen wiederholen das für jedes Kundenportal.

Mit Querri

Bauen Sie den Bericht einmal als Projekt. Ein Zeitplan führt ihn mit frischen HubSpot-Daten erneut aus und sendet jedem Kunden seine eigene Version als formatierte Excel-Arbeitsmappe oder als Präsentation.

Führen unsere Anrufe und Meetings tatsächlich zu Pipeline?

Warum es schwierig ist

Anrufe, Meetings und E-Mails sind eigene Aktivitätsdatensätze, die Kontakten, Unternehmen und Deals zugeordnet sind. Aktivitäten zu zählen ist leicht; sie mit den Deals zu verbinden, die sie vorangebracht haben, nicht.

Mit Querri

Querri stellt die Anrufe, Meetings und E-Mails jedes Owners neben dessen Pipeline und gewonnene Deals in denselben Wochen, sodass Vertriebler und Teams auf derselben Grundlage verglichen werden. Speichern Sie die Methode als Skill, und jede Führungskraft kann sie auf dieselbe Weise ausführen.

Kann ich Claude oder ChatGPT nach unseren HubSpot-Daten fragen und die richtige Zahl bekommen?

Warum es schwierig ist

Hängen Sie einen Assistenten direkt an HubSpot, und jeder Prompt rät, was ein MQL oder ein qualifizierter Deal ist. Marketing und Vertrieb bekommen unterschiedliche Antworten.

Mit Querri

Verbinden Sie Claude oder ChatGPT stattdessen mit Querri. Der Assistent antwortet aus Ihrer Bibliothek, mit Ihren Definitionen und dem Zugriff jeder Person, wie er in Workspaces festgelegt ist, und stimmt so mit Ihren Dashboards überein.

HubSpot und der Rest

Marketing- und Vertriebszahlen sagen mehr neben Finanz- und Produktdaten

HubSpot weiß, wer hereinkam und welche Deals abgeschlossen wurden. Ihr Buchhaltungssystem weiß, was bezahlt wurde, und Ihre Produktdaten wissen, wer das Gekaufte tatsächlich nutzt. Querri verknüpft alles in einer Bibliothek, sodass eine Frage zum Funnel beim Geldeingang enden kann.

HubSpot passt gut zu

Zwei vertretbare Lesarten, beide gezeigt

„Wie viele MQLs hatten wir?“ hat zwei ehrliche Antworten

Zählen Sie Kontakte, die im September zu MQLs wurden, oder Kontakte, die im September angelegt wurden und heute MQLs sind, und Sie erhalten unterschiedliche Zahlen. Beides ist vertretbar. Querri wählt eine Lesart, sagt welche und zeigt die andere daneben, damit Marketing und Vertrieb nicht mehr darüber streiten, wessen Zählung stimmt. Mehr dazu, wie Querri zu einer Antwort kommt.

Morgens sehen, was sich geändert hat

Querri behält HubSpot über Nacht im Blick

Jede Nacht vergleicht Querri Ihre KPIs mit ihrer eigenen Vergangenheit und sucht den Kunden, die Kampagne oder den Vertriebler, bei dem sich etwas bewegt hat, als niemand hinsah. Was es findet, liegt morgens in Ihrem Posteingang, und es ändert nichts ohne Ihr OK.

Eigene HubSpot-Dashboards

HubSpot-Dashboards, die über das CRM hinausreichen

Beschreiben Sie das Dashboard, das Sie brauchen, oder starten Sie mit einem Screenshot des Dashboards, das Ihr Team bereits nutzt. Ändern Sie es, indem Sie sagen, was Sie möchten. Diagramme lesen aus derselben Bibliothek wie der Chat, sodass der Funnel an der Wand zur Antwort im Meeting passt, und jeder Vertriebler oder Kunde kann auf seine eigenen Zeilen beschränkt werden.

  • In einfacher Sprache erstellt und geändert
  • HubSpot neben Rechnungen, Werbeausgaben und Produktnutzung
  • Jede Person sieht nur ihre Zeilen, einmal festgelegt
Jede Änderung ist ein Satz: Eine Anfrage macht das Dashboard dunkel, und die Leiste zum Rückgängigmachen ist gleich da.

Wiederkehrendes HubSpot-Reporting

Sechs HubSpot-Berichte, einmal eingerichtet

Was übertragen wird

Das ganze HubSpot-Konto, nicht nur ein Bericht

Querri synchronisiert die HubSpot-Objekte, die Sie auswählen, mit ihren Eigenschaften. Deals bringen ihre Pipeline und Phase mit. Lesezugriff auf Kontakte, Unternehmen, Deals, Owner und Tickets ist erforderlich; die übrigen Objekte werden übertragen, wenn Ihr HubSpot-Abo sie enthält. Querri kann nur synchronisieren, was das verbundene Konto sehen kann.

30 Standardobjekte, darunter

  • Contacts
  • Companies
  • Deals
  • Tickets
  • Leads
  • Owners
  • Calls
  • Emails
  • Meetings
  • Notes
  • Tasks
  • Communications
  • Products
  • Line items
  • Quotes
  • Orders
  • Invoices
  • Subscriptions
  • Marketing emails
  • Forms
  • Appointments
  • Goals
  • Projects
  • Carts
  • Users
  • Dazu benutzerdefinierte Objekte in HubSpot-Enterprise-Abos

Immer synchron

Inkrementelle Synchronisierungen übernehmen seit dem letzten Lauf geänderte Datensätze, bis zu stündlich. Eine vollständige Aktualisierung läuft täglich, wöchentlich oder monatlich und entfernt auch Datensätze, die in HubSpot gelöscht wurden.

Jeder Datensatz, nicht nur Berichtszeilen

Querri kopiert ganze Objekte mit ihren Eigenschaften, sodass Fragen, Dashboards und Exporte in Querri mit jedem Datensatz arbeiten statt mit den 1.000 Zeilen, die ein HubSpot-Diagramm fasst.

Nur lesend

Querri liest aus HubSpot nur. Es legt nie einen Kontakt, Deal oder anderen Datensatz an, bearbeitet oder löscht ihn.

Anmelden, keine Schlüssel kopieren

Verbinden heißt, sich über den eigenen Bildschirm von HubSpot anzumelden und Lesezugriff zu gewähren. In Querri wird kein Passwort eingegeben, und es gibt keinen API-Schlüssel zu kopieren.

So verbinden Sie HubSpot

In wenigen Minuten eingerichtet, die Klicks übernimmt ein Agent

  1. 1

    Den Connector Agent fragen

    Öffnen Sie in Querri Connect und sagen Sie „Verbinde unser HubSpot“, oder wählen Sie HubSpot aus dem Katalog.

  2. 2

    Bei HubSpot anmelden

    Gewähren Sie Lesezugriff in der Anmeldung von HubSpot selbst. Zusätzliche Objekte wie Angebote, Rechnungen und benutzerdefinierte Objekte sind dabei, wenn Ihr Abo sie enthält.

  3. 3

    Objekte auswählen

    Wählen Sie die Objekte, die übertragen werden sollen: Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets, dazu Aktivitäten, Produkte oder alles andere, was Ihr Konto enthält.

  4. 4

    Bestätigen, dann Zeitplan festlegen

    Der Agent wartet auf Ihre Bestätigung, bevor er etwas lädt. Legen Sie dann fest, wie oft HubSpot synchronisiert wird.

  5. 5

    Die erste Frage stellen

    HubSpot landet in Ihrer Bibliothek, bereit für Chat, Dashboards und geplante Berichte.

Die Connect-Seite, auf der der Connector Agent um Bestätigung bittet, bevor er eine Verbindung startet, neben Connector-Karten für Google Drive, NetSuite, Salesforce, Square, ShipStation und Snowflake
Nichts wird angelegt oder geladen, bevor Sie es im Connector Agent bestätigen.

HubSpot-FAQ

Fragen zu HubSpot und Querri

Wie verbinde ich HubSpot mit Querri?

Bitten Sie den Connector Agent in Querri, HubSpot zu verbinden, oder wählen Sie es aus dem Katalog, melden Sie sich dann bei HubSpot an und gewähren Sie Lesezugriff. Wählen Sie die gewünschten Objekte, bestätigen Sie das Laden und legen Sie einen Synchronisierungsplan fest. Querri kommt nie mit Ihrem HubSpot-Passwort in Berührung.

Welche HubSpot-Daten synchronisiert Querri?

30 Standardobjekte: Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets, Leads, Owner, Anrufe, E-Mails, Meetings, Notizen, Aufgaben, Produkte, Positionen, Angebote, Aufträge, Rechnungen, Abonnements, Marketing-E-Mails, Formulare, Ziele und mehr. Deals bringen ihre Pipeline und Phase mit. Manche Objekte erfordern ein HubSpot-Abo, das sie enthält, und benutzerdefinierte Objekte werden in Enterprise-Abos übertragen.

Wie oft werden HubSpot-Daten mit Querri synchronisiert?

Bis zu stündlich. Inkrementelle Synchronisierungen laufen stündlich, täglich oder wöchentlich und übernehmen seit dem letzten Lauf geänderte Datensätze, anhand ihres Datums der letzten Änderung. Eine vollständige Aktualisierung läuft täglich, wöchentlich oder monatlich. Sie können eine Synchronisierung auch jederzeit von Hand starten, wenn Sie aktuelle Zahlen brauchen.

Ändert Querri meine HubSpot-Daten oder schreibt es hinein?

Nein. Querri liest aus HubSpot nur. Es legt nie einen Kontakt, ein Unternehmen, einen Deal, ein Ticket oder einen anderen Datensatz an, aktualisiert oder löscht ihn, und in Ihrem HubSpot-Konto ändert sich nichts dadurch, dass Sie es mit Querri verbunden haben.

Wie werden HubSpot-Berechtigungen in Querri übernommen?

Querri synchronisiert nur, was das HubSpot-Konto sehen darf, mit dem Sie verbinden. Innerhalb von Querri bestimmen Querris eigene Freigaben und der Zugriff auf Zeilenebene, wer welche Zeilen sieht, nicht die HubSpot-Berechtigungen der einzelnen Person. So kann ein Vertriebler oder Kunde auf seine eigenen Datensätze beschränkt werden.

Werden Fragen live gegen HubSpot beantwortet?

Nein. Querri kopiert HubSpot-Daten nach dem Zeitplan, den Sie wählen, und Fragen laufen auf dieser Kopie statt live gegen HubSpot. Antworten spiegeln HubSpot zum Stand der letzten Synchronisierung. Starten Sie vor einem Meeting eine manuelle Synchronisierung, wenn Sie die neuesten Änderungen brauchen.

Erkennt Querri Datensätze, die in HubSpot gelöscht wurden?

Nur bei einer vollständigen Aktualisierung. Inkrementelle Synchronisierungen sehen neue und geänderte Datensätze, aber keine Löschungen, daher bleibt ein gelöschter Kontakt oder Deal in Querri, bis die nächste vollständige Aktualisierung ihn entfernt. Kombinieren Sie stündliche inkrementelle Synchronisierungen mit einer wöchentlichen vollständigen Aktualisierung, wenn Löschungen für Ihre Berichte wichtig sind.

Wie kombiniere ich Daten aus HubSpot und QuickBooks?

Verbinden Sie beide, und Querri ordnet gewonnene HubSpot-Deals über das Unternehmen den Rechnungen und Zahlungen in QuickBooks zu. Sie erhalten die Deals, die noch nicht fakturiert sind, den Umsatz nach Originalquelle so, wie er tatsächlich bezahlt wurde, und eine Definition einer Buchung, die jede Antwort und jeder Bericht nutzt.

Wie kombiniere ich Daten aus HubSpot und Salesforce?

Verbinden Sie beide, und stellen Sie dann Fragen, die die HubSpot-Quelle eines Leads bis zur Salesforce-Opportunity verfolgen, die daraus wurde. Sagen Sie Querri einmal in Fakten und Regeln, wie Datensätze zwischen den beiden Systemen zusammengehören, etwa über die E-Mail-Domain, und jede Antwort nutzt diese Regel. Wenn die Daten eine Frage nicht beantworten können, sagt Querri das.

Wie erhalte ich einen Bericht zur Umsatzzuordnung aus HubSpot ohne Marketing Hub Enterprise?

Verbinden Sie HubSpot mit Querri und fragen Sie, welche Quellen gewonnenen Umsatz gebracht haben. Querri ordnet jeden gewonnenen Deal seiner ursprünglichen Quelle zu und nutzt die Zuordnungsregel, die Sie einmal festlegen. Fügen Sie Ihr Buchhaltungssystem hinzu, um den tatsächlich bezahlten Umsatz zu sehen.

Wie erhalte ich einen Bericht zur Phasengeschwindigkeit von Deals über alle Pipelines?

Fragen Sie Querri, wie lange Deals in jeder Phase verbringen, nach Pipeline. Es liest die Phasendaten jedes Deals, stellt Pipelines mit unterschiedlich benannten Phasen nebeneinander und kann die Tage pro Phase als KPI verfolgen, sodass Sie sehen, welche Phase in diesem Quartal langsamer geworden ist.

Kann ich eigene HubSpot-Dashboards erstellen, ohne mein Abo upzugraden?

Ja. Querri-Dashboards hängen nicht von Ihrer HubSpot-Edition ab. Beschreiben Sie das Dashboard oder starten Sie mit einem Screenshot eines Dashboards, das Sie heute nutzen, und ändern Sie es dann per Frage. Es kann HubSpot mit Finanz- und Produktdaten kombinieren, und jede Person kann auf ihre Zeilen beschränkt werden.

Wie exportiere ich HubSpot-Daten automatisch nach Excel?

Bauen Sie den Bericht einmal als Querri-Projekt und planen Sie ihn. Querri führt ihn mit frisch synchronisierten HubSpot-Daten erneut aus und sendet per E-Mail eine formatierte Excel-Arbeitsmappe, bei Bedarf mit einer Version pro Vertriebler, Region oder Kunde. Kein manuelles Herunterladen, kein Umformatieren.

Kann ich ChatGPT oder Claude nach meinen HubSpot-Daten fragen?

Ja. Verbinden Sie Querri einmal mit Claude oder ChatGPT, und der Assistent antwortet aus Ihrer Querri-Bibliothek mit Ihren Definitionen von Begriffen wie MQL und Pipeline, unter dem Zugriff, den die jeweilige Person in Querri hat. Die Antwort im Assistenten stimmt mit Ihren Querri-Dashboards überein.

Kann Querri benutzerdefinierte Objekte aus HubSpot synchronisieren?

Ja, in HubSpot-Enterprise-Abos, in denen benutzerdefinierte Objekte verfügbar sind. Sie werden zusammen mit Standardobjekten wie Kontakten, Deals und Tickets synchronisiert. Mehrere weitere Objekte, darunter Angebote, Rechnungen und Abonnements, werden übertragen, wenn Ihr HubSpot-Abo sie enthält.

Gibt es bei der HubSpot-Synchronisierung ein Objekt für Pipelines?

Kein eigenes. Jeder Deal trägt seine Pipeline und Phase als Eigenschaften, daher funktioniert Pipeline-Reporting direkt über die Deals. Querri kann Pipelines mit unterschiedlich benannten Phasen nebeneinanderstellen, sobald Sie ihm sagen, wie sie einander entsprechen.

Unsere HubSpot-Daten sind unordentlich. Können wir den Antworten trotzdem trauen?

Ja, denn Querri prüft, bevor es antwortet: doppelte Unternehmen, Lifecycle-Phasen in mehreren Schreibweisen, leer gelassene Quellen. Es sagt Ihnen, was es bereinigt hat und wie stark das die Zahl verändert hat, und wenn die Daten eine Frage nicht beantworten können, sagt es das.

Sind meine HubSpot-Daten in Querri sicher?

Querri ist nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022 zertifiziert, und Ihre Daten werden nie zum Trainieren eines Modells verwendet. Sie verbinden sich über die Anmeldung von HubSpot selbst, daher wird nie ein HubSpot-Passwort in Querri eingegeben, und Querri liest Ihre Daten nur.

Stellen Sie die HubSpot-Frage, die kein Bericht beantworten konnte.

In wenigen Minuten verbunden. Querri liest Ihre Daten nur und ändert nie einen Datensatz.