Wie verbinde ich Capsule CRM mit Querri?
Fügen Sie ein Capsule-API-Authentifizierungstoken in das sichere Formular ein, wenn der Connector Agent danach fragt. Capsule stellt diese unter My Preferences > API Authentication Tokens aus. Außerdem legen Sie ein Startdatum fest und wählen, aus welchem Datensatztyp die Listen der Tags und benutzerdefinierten Felder stammen.
Welche Capsule-CRM-Daten werden synchronisiert?
Parties (Personen und Organisationen) und die Personen in jeder Organisation, Opportunities, Projekte, Aufgaben, Benutzer, Pipelines, Meilensteine, Phasen, Boards, Verlustgründe, Kategorien und Aktivitätstypen, dazu Definitionen von Tags und benutzerdefinierten Feldern für den gewählten Datensatztyp.
Wie oft werden Capsule-CRM-Daten aktualisiert?
Ganz nach Ihrer Wahl: täglich, wöchentlich oder monatlich, zusätzlich mit Synchronisierungen auf Abruf. Kontakte, Projekte, Aufgaben und Opportunities werden vollständig neu kopiert, ein Deal, der seit dem letzten Lauf den Meilenstein gewechselt hat oder abgeschlossen wurde, erscheint also in seinem aktuellen Zustand.
Warum fehlen einige ältere Opportunities aus Capsule?
Opportunities werden ab dem Startdatum nach ihrer letzten Aktualisierung gelesen, ein Deal, der sich seit vor diesem Datum nicht verändert hat, bleibt also außen vor. Kontakte, Projekte und Aufgaben sind nicht durch das Datum begrenzt. Um ältere Deals zu übernehmen, aktualisieren Sie die Verbindung mit einem früheren Startdatum.
Ändert Querri etwas in Capsule CRM?
Nein. Querri liest aus Capsule CRM nur. Es erstellt, bearbeitet oder löscht dort nie Datensätze, und jede Antwort basiert auf der eigenen Kopie der Daten in Querri.
Sind meine Capsule CRM-Daten in Querri sicher?
Ja. Querri ist nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022 zertifiziert, Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, und Ihre Daten werden nie zum Trainieren eines Modells verwendet.