Customer.io + Querri

Customer.io-Nachrichtendaten, verknüpft mit dem restlichen Funnel

Querri liest Ihre Customer.io-Kampagnen, Newsletter, Broadcasts, Nachrichten, Segmente und Aktivitäten. Fragen Sie, welche Sendungen die richtigen Personen erreicht haben, und prüfen Sie die Ergebnisse gegen Deals und Umsatz aus Ihren anderen Systemen.

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Querri liest aus Customer.io nur und ändert nie Ihre Datensätze. Zertifiziert nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022, und Ihre Daten werden nie zum Trainieren eines Modells verwendet.

Was Sie beantworten können

Fragen, die Teams zu ihren Customer.io-Daten stellen

Haben die Personen, die unsere Onboarding-Kampagne erreicht hat, anschließend abgeschlossen?

Customer.io protokolliert, wer welche Nachricht erhalten hat, aber das Deal-Ergebnis liegt in Ihrem CRM. Verbinden Sie HubSpot dazu, und Querri ordnet Nachrichtenempfänger ihren Deals zu und nennt das Feld, über das abgeglichen wurde.

HubSpot

Welche Kampagnen und Broadcasts hatten letzte Woche Zustellprobleme?

Den Zustellstatus Kampagne für Kampagne zu prüfen, ist mühsam, und ein Export ist veraltet, sobald er ankommt. Querri liest Nachrichten mit ihrem Zustellstatus und kann eine wöchentliche Übersicht nach Kampagne an die Person senden, die für die Zustellbarkeit verantwortlich ist.

Berichte & Automatisierung

Was haben wir diesem Account im letzten Monat geschickt?

Account Manager wollen diese Antwort mitten im Gespräch, nicht nach einem Abstecher in ein anderes Tool. Mit Customer.io-Nachrichten in Querri können sie aus Claude oder ChatGPT fragen und sehen, was verschickt wurde, unter den Zugriffsregeln, die Sie festlegen.

Claude, ChatGPT & mehr

Was übernommen wird

Was Querri aus Customer.io liest

Querri kopiert diese Daten nach einem Zeitplan in Ihre Bibliothek, neben jedes andere verbundene System, sodass eine einzige Frage auf alles zugreifen kann.

People
Segments
Campaigns
Newsletters
Broadcasts
Messages
Activities

Nach Ihrem Zeitplan aktualisiert

Jede Synchronisierung lädt die ausgewählten Daten neu, täglich, wöchentlich oder monatlich oder wann immer Sie sie manuell starten.

Nur Lesezugriff

Querri liest aus Customer.io und erstellt, bearbeitet oder löscht dort nie etwas. Jede Antwort basiert auf der eigenen Kopie von Querri.

Wer was sieht

Die Freigaben und der Zugriff auf Zeilenebene in Querri entscheiden, wer welche Zeilen sieht, in Chat, Dashboards, Claude, ChatGPT und der API.

So verbinden Sie

Customer.io mit Querri verbinden

1
Den Connector Agent fragen
Sagen Sie „Customer.io verbinden“ oder wählen Sie es im Konnektor-Katalog aus.
2
Anmelden oder Zugangsdaten eingeben
Fügen Sie Ihren Customer.io App API Key in das sichere Formular ein und wählen Sie die Datenregion Ihres Workspace, Global (US) oder EU. Der Connector Agent sieht den Schlüssel nie.
3
Auswählen, was übernommen wird
Wählen Sie die gewünschten Daten und wie oft sie aktualisiert werden, und bestätigen Sie dann das erste Laden.
4
Die erste Frage stellen
Die Daten landen in Ihrer Bibliothek, bereit für Chat, Dashboards und geplante Berichte.

FAQ

Customer.io und Querri: häufige Fragen

Wie verbinde ich Customer.io mit Querri?

Bitten Sie den Connector Agent, Customer.io zu verbinden, fügen Sie einen App API Key in das sichere Formular ein und wählen Sie Global (US) oder EU als Region. Der Agent bekommt den Schlüssel nie zu sehen, und Querri nutzt ihn nur zum Lesen.

Welche Customer.io-Daten liest Querri?

Personen, Segmente, Kampagnen, Newsletter, Broadcasts, einzelne Nachrichten mit ihrem Zustellstatus sowie Aktivitätsprotokolle zu Kundenereignissen und -aktionen. Sie wählen, was geladen wird, und alles liegt in Ihrer Bibliothek neben den anderen verbundenen Systemen.

Wie oft werden Customer.io-Daten aktualisiert?

So, wie Ihr Zeitplan es vorgibt: einmal täglich, wöchentlich oder monatlich. Sie können eine Synchronisierung auch selbst starten. Jede Synchronisierung ersetzt die vorherige Kopie durch einen vollständigen, frischen Abruf der gewählten Customer.io-Objekte.

Übernimmt Querri Kampagnenkennzahlen aus Customer.io?

Kampagnen kommen als Definitionen an, nicht als aggregierte Kennzahlen. Zustellergebnisse stammen aus den Messages, in denen jede gesendete Nachricht ihren eigenen Status trägt, sodass zugestellte, gebouncte oder fehlgeschlagene Sendungen pro Kampagne aus diesen Zeilen gezählt werden. Wählen Sie beim Verbinden die Region EU, wenn Ihr Workspace dort liegt.

Ändert Querri etwas in Customer.io?

Nein. Querri liest aus Customer.io nur. Es erstellt, bearbeitet oder löscht dort nie Datensätze, und jede Antwort basiert auf der eigenen Kopie der Daten in Querri.

Sind meine Customer.io-Daten in Querri sicher?

Ja. Querri ist nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022 zertifiziert, Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, und Ihre Daten werden nie zum Trainieren eines Modells verwendet.

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