Front + Querri
Querri liest Front-Gespräche und ihre Nachrichten, Posteingänge, Teammitglieder, Teams, Tags, Kontakte und Accounts, sodass Fragen zu Auslastung und Themen aus der gesamten Posteingangshistorie beantwortet werden.
Querri liest aus Front nur und ändert nie Ihre Datensätze. Zertifiziert nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022, und Ihre Daten werden nie zum Trainieren eines Modells verwendet.
Was Sie beantworten können
Tags in Front überschneiden sich oft, sodass sich ein Thema hinter drei Namen versteckt und die Zahlen nie aufgehen. In Querri schreiben Sie eine Regel, die diese Tags zu einem Thema zusammenfasst, und jede Antwort folgt dieser Regel.
Fakten & RegelnFront speichert bei jeder Nachricht, ob sie eingehend war und wann sie ankam. Querri berechnet den Abstand zwischen eingehenden und ausgehenden Nachrichten pro Gespräch und verfolgt ihn pro Posteingang auf einem Dashboard.
DashboardsFront hat eigene Accounts und Kontakte, aber Deal-Größe und Verlängerungstermine liegen in Salesforce. Querri ordnet beide per E-Mail oder Domain zu und sortiert Accounts nach Gesprächsvolumen.
SalesforceWas übernommen wird
Querri kopiert diese Daten nach einem Zeitplan in Ihre Bibliothek, neben jedes andere verbundene System, sodass eine einzige Frage auf alles zugreifen kann.
Jede Synchronisierung lädt die ausgewählten Daten neu, täglich, wöchentlich oder monatlich oder wann immer Sie sie manuell starten.
Querri liest aus Front und erstellt, bearbeitet oder löscht dort nie etwas. Jede Antwort basiert auf der eigenen Kopie von Querri.
Die Freigaben und der Zugriff auf Zeilenebene in Querri entscheiden, wer welche Zeilen sieht, in Chat, Dashboards, Claude, ChatGPT und der API.
So verbinden Sie
Sagen Sie „Front verbinden“ oder wählen Sie es im Konnektor-Katalog aus.
Front braucht nur einen API-Schlüssel, eingefügt in das sichere Formular, und ein Startdatum, das die ältesten zu übernehmenden Gespräche und Nachrichten festlegt.
Wählen Sie die gewünschten Daten und wie oft sie aktualisiert werden, und bestätigen Sie dann das erste Laden.
Die Daten landen in Ihrer Bibliothek, bereit für Chat, Dashboards und geplante Berichte.
FAQ
Bitten Sie den Connector Agent, Front zu verbinden, fügen Sie dann einen API-Schlüssel ein und wählen Sie im sicheren Formular ein Startdatum. Sie können auch ein Seitenlimit festlegen, wie viele Datensätze jede Anfrage zurückgibt.
Gespräche mit ihren Nachrichten, Events, Followern und Entwürfen, Posteingänge und Kanäle, Teammitglieder und Teams, Tags, Kontakte, Kontaktgruppen und Notizen, Accounts, Links, Wissensdatenbank-Artikel und Nachrichtenvorlagen.
Täglich, wöchentlich oder monatlich, wie Sie es wählen, oder auf Abruf. Jede Synchronisierung lädt die Daten ab Ihrem Startdatum neu, und Antworten stammen aus der neuesten Kopie von Querri, nicht aus Front im Moment Ihrer Frage.
Ja, anhand der Zeitstempel der Nachrichten. Gespräche enthalten ihre zuständige Person, Nachrichten ihren Verfasser und ob sie eingehend waren, sodass Querri Antwortzeiten nach Teammitglied, Posteingang oder Tag messen kann.
Nein. Querri liest aus Front nur. Es erstellt, bearbeitet oder löscht dort nie Datensätze, und jede Antwort basiert auf der eigenen Kopie der Daten in Querri.
Ja. Querri ist nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022 zertifiziert, Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert, und Ihre Daten werden nie zum Trainieren eines Modells verwendet.
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Verbinden Sie Front, fügen Sie Ihre übrigen Systeme hinzu und erhalten Sie Antworten, die Ihr ganzes Team nachprüfen kann.
