¿Cómo conecto CallRail a Querri?
Con tres campos en un formulario seguro: tu clave de API de CallRail, el ID de tu cuenta y una fecha de inicio para los registros más antiguos. Empieza pidiéndole CallRail al Connector Agent; nunca ve la clave. Una vez guardado el formulario, elige cada cuánto se actualizan los datos.
¿Qué datos de CallRail lee Querri?
Llamadas con dirección, duración, indicador de llamada contestada, indicador de primera llamada, fuente, medio, campaña, palabras clave, campos UTM, click IDs, página de destino, estado del lead, valor, etiquetas y el agente que la atendió. También conversaciones de texto, empresas y usuarios.
¿Cada cuánto se actualizan los datos de CallRail?
Los datos de CallRail se recargan por completo en cada sincronización, a diario, cada semana o cada mes según tu programación, o cuando lanzas una sincronización a mano. Las respuestas reflejan la última sincronización, así que una llamada de esta mañana aparece tras la siguiente actualización.
¿Querri analiza las grabaciones o transcripciones de llamadas?
No. Querri lee los registros de llamadas que devuelve CallRail, como la fuente, la duración, el estado del lead y las palabras clave detectadas, y responde a partir de esos campos. No escucha ni transcribe las grabaciones.
¿Querri modifica algo en CallRail?
No. Querri solo lee de CallRail. Nunca crea, edita ni elimina registros allí, y cada respuesta se ejecuta sobre la copia propia de los datos de Querri.
¿Mis datos de CallRail están seguros en Querri?
Sí. Querri cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, las credenciales se guardan cifradas y tus datos nunca se usan para entrenar un modelo.