¿Cómo conecto Shopify a Querri?
Pídele al Connector Agent de Querri que conecte tu tienda Shopify, o elige Shopify en el catálogo. Escribe el nombre de la tienda, aprueba el acceso de solo lectura de Querri en la propia pantalla de Shopify, y luego di que sí a la primera carga y elige una programación. Tu contraseña de Shopify nunca llega a Querri.
¿Qué datos de Shopify sincroniza Querri?
Los pedidos con sus partidas, líneas de envío, reembolsos, transacciones, preparaciones de pedidos y devoluciones; los pedidos preliminares y los carritos abandonados; productos, variantes y colecciones; clientes; ubicaciones, artículos de inventario con su costo unitario y niveles de inventario; descuentos, tarjetas de regalo y eventos de marketing; y las transferencias y transacciones de saldo de Shopify Payments. Se incluyen los pedidos del punto de venta.
¿Cada cuánto se sincronizan los datos de Shopify con Querri?
Los registros cambiados llegan hasta cada hora, según la fecha de última actualización de cada registro. Una actualización completa, que también elimina los registros borrados en Shopify, se ejecuta a diario, cada semana o cada mes, y puedes sincronizar a mano cuando quieras. Las preguntas se ejecutan sobre la copia de Querri, no en vivo contra tu tienda.
¿Querri modifica algo en mi tienda Shopify?
No. Querri solo lee de Shopify. Cada permiso que solicita es de lectura, así que no puede crear, editar ni eliminar un pedido, un producto, un cliente, un descuento ni un nivel de inventario, y no cambia precios, no hace pedidos de reposición ni modifica fichas de producto.
¿Hasta qué fecha llegan los pedidos de Shopify en Querri?
Hasta el principio. Querri tiene permiso de Shopify para leer tu historial completo de pedidos en lugar de los 60 días más recientes, y carga las tiendas grandes mediante las operaciones masivas de Shopify, así que años de pedidos llegan sin chocar con los límites de solicitudes.
¿Puedo conectar más de una tienda Shopify?
Sí. Cada tienda es su propia conexión con su propio conjunto de tablas, con el nombre de la tienda. Todas llegan a la misma Biblioteca, así que puedes sumar todas las tiendas o comparar una con otra. Cada pedido conserva su código de moneda, así que las tiendas en monedas distintas siguen siendo distinguibles.
¿Cómo concilio las transferencias de Shopify con los pedidos?
Querri sincroniza las transferencias de Shopify Payments y las transacciones de saldo que hay detrás de cada una, y cada transacción lleva su pedido y su transferencia. Pregunta por qué una transferencia difiere de las ventas de la semana, y la respuesta enumera los cobros, reembolsos, comisiones y ajustes que forman la diferencia.
¿Cómo veo la rentabilidad por producto con mis datos de Shopify?
Querri lee el costo unitario de los artículos de inventario de Shopify y lo une con las líneas de pedido y las comisiones de transferencia, más los costos de etiquetas de una herramienta de envíos y la inversión de tus cuentas publicitarias. Dile una sola vez qué significa margen de contribución para tu marca, y te da el margen por producto, SKU o canal, y puede enumerar los productos sin costo registrado.
¿Cómo combino datos de Shopify y Amazon?
Conecta los dos, y Querri pone los pedidos de Shopify junto a los pedidos, comisiones, liquidaciones, reembolsos e inventario de Amazon. Sube una vez una hoja de SKU a ASIN e indica la correspondencia como una regla, y cada respuesta alinea los productos de los dos canales, con una nota cuando un SKU no tiene correspondencia.
¿Cómo combino datos de Shopify con NetSuite o QuickBooks?
Conecta Shopify y tu ERP o tu sistema contable, y Querri los une en una sola Biblioteca: los pedidos y transferencias de Shopify junto a las órdenes de venta y los costos de artículos de NetSuite, o junto a los depósitos y el libro mayor de QuickBooks. Las páginas de Shopify + NetSuite y Shopify + QuickBooks explican los dos casos.
¿Cómo combino datos de Shopify y Meta Ads?
Conecta los dos, y Querri pone la inversión diaria de cada campaña, conjunto de anuncios y anuncio, tal como la informa Meta, junto a los ingresos y los clientes nuevos de Shopify. A partir de ahí puedes medir el MER, el CAC combinado y la inversión frente al margen de contribución, y agregar Google Ads para tener el total.
¿Cómo obtengo un informe de cobertura de inventario por ubicación?
Pide las semanas de cobertura por SKU y ubicación. Querri divide las unidades disponibles en cada ubicación por las ventas recientes de la misma tienda, y puede poner al lado el inventario de Amazon. Guárdalo como un monitor y Querri lo revisa cada noche, señalando los SKU que van camino de una rotura de stock.
¿Puedo crear un dashboard de Shopify a medida?
Sí. Descríbelo, o dale a Querri como punto de partida una captura de un dashboard que te guste. Cada cambio es una petición con palabras sencillas, un mismo dashboard puede tener Shopify junto a Amazon, la inversión publicitaria y tu contabilidad, y el acceso a nivel de fila limita a cada persona a sus propias filas.
¿Puedo exportar informes de Shopify a Excel automáticamente?
Sí. Crea el informe una vez como un proyecto y ponle una programación. Cada ejecución usa datos frescos de Shopify y envía por correo un libro de Excel con formato y fórmulas vivas. Con Loop, cada responsable de canal o cada tienda recibe un libro solo con sus propias cifras.
¿Puedo preguntarle a ChatGPT o a Claude por mis datos de Shopify?
Sí. Conecta Querri a Claude o ChatGPT una sola vez. El asistente lee entonces de tu Biblioteca de Querri, sigue tus definiciones y reglas, y ve solo lo que esa persona puede ver en Querri, así que su margen coincide con tu dashboard.
¿Querri hace atribución publicitaria para Shopify?
No. Querri no rastrea píxeles ni ejecuta modelos de atribución multitoque o de marketing mix. Pone la inversión publicitaria, tal como la informan Meta y Google, junto a los ingresos y el margen de Shopify, para que veas el MER, el CAC combinado y la inversión frente a la contribución de todo el negocio.
¿Qué no incluye la sincronización de Shopify?
Querri no sincroniza disputas y contracargos, cuentas de empleados, metacampos, imágenes de productos, los informes propios de Shopify ni los registros de empresas B2B, aunque los pedidos B2B sí llegan como pedidos. Los reembolsos y los códigos de descuento llegan a nivel de pedido, no línea por línea. Un registro eliminado permanece hasta la siguiente actualización completa.
¿Mis datos de Shopify están seguros en Querri?
Querri cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022. El dueño de la tienda aprueba el acceso en la propia pantalla de Shopify, así que ninguna contraseña pasa por Querri, y tus datos nunca entrenan un modelo. Dentro de Querri, el uso compartido y el acceso a nivel de fila deciden qué filas ve cada persona.