¿Cómo conecto SmartReach a Querri?
Bastan dos credenciales: tu clave de API de SmartReach y el ID de tu equipo. Pide SmartReach al Connector Agent y escribe ambas en el formulario seguro, donde se cifran y nunca se muestran al agente.
¿Qué datos de SmartReach se sincronizan con Querri?
Campañas, con su nombre, estado, responsable, fecha de creación y totales de enviados, abiertos, clics y respuestas, además de prospectos con campos como nombre, correo, empresa, cargo, país, lista y responsable.
¿Cada cuánto se actualizan los datos de SmartReach en Querri?
Cuando lo indique tu programación: una vez al día, a la semana o al mes, o de inmediato cuando lances una sincronización. Las campañas y los prospectos se recargan enteros cada vez, y las preguntas se ejecutan sobre la copia más reciente de Querri.
¿El conector de SmartReach incluye los eventos de cada correo?
No. Las aperturas, los clics y las respuestas llegan como totales de cada campaña, no como una fila por correo enviado. Eso cubre las tasas por campaña y las comparaciones por responsable o estado; no se incluye una cronología por mensaje para cada prospecto.
¿Querri modifica algo en SmartReach?
No. Querri solo lee de SmartReach. Nunca crea, edita ni elimina registros allí, y cada respuesta se ejecuta sobre la copia propia de los datos de Querri.
¿Mis datos de SmartReach están seguros en Querri?
Sí. Querri cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, las credenciales se guardan cifradas y tus datos nunca se usan para entrenar un modelo.