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Survicate + Querri

Analiza las respuestas de encuestas de Survicate con solo preguntar

Querri lee tus encuestas de Survicate, sus preguntas, cada respuesta y los atributos asociados a cada encuestado. Puedes segmentar las contestaciones por cualquiera de esos atributos y ponerlas junto a los datos de tus otros sistemas.

Querri solo lee de Survicate y nunca modifica tus registros. Certificado SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, y tus datos nunca se usan para entrenar un modelo.

Lo que puedes responder

Preguntas que los equipos hacen sobre sus datos de Survicate

¿Qué segmentos de encuestados dan las puntuaciones más bajas?

Survicate muestra los resultados encuesta por encuesta, así que comparar patrones de respuesta por atributos como plan, rol o tamaño de empresa implica exportar y hacer tablas dinámicas a mano. Querri une las respuestas con los atributos de los encuestados y te deja preguntar la comparación directamente.

Chat con IA

¿Aparecen respuestas descontentas antes de que un cliente se dé de baja?

Las respuestas de las encuestas están en Survicate y el resultado de los negocios en tu CRM, así que rara vez se comparan. Cuando los encuestados tienen un atributo de correo, Querri los empareja con contactos de HubSpot y muestra si las puntuaciones bajas llegaron antes de una renovación perdida.

HubSpot

¿Se movió la puntuación después de un lanzamiento o un cambio?

Seguir semana a semana la media de una pregunta en varias encuestas obliga a repetir exportaciones. En Querri configuras la puntuación una sola vez como KPI y la sigues en cada actualización.

KPIs

Qué se trae

Qué lee Querri de Survicate

Querri copia estos datos en tu Biblioteca según una programación, junto a todos los demás sistemas que conectes, para que una sola pregunta pueda apoyarse en todos ellos.

  • Surveys
  • Survey questions
  • Answer choices
  • Survey responses
  • Answers
  • Respondent attributes

Actualizado según tu programación

Cada sincronización vuelve a cargar los datos que elegiste, a diario, cada semana o cada mes, o cuando la ejecutas a mano.

Solo lectura

Querri lee de Survicate y nunca crea, edita ni elimina nada allí. Cada respuesta se ejecuta sobre la copia propia de Querri.

Quién ve qué

El uso compartido y el acceso a nivel de fila de Querri deciden quién ve cada fila, en el chat, los paneles, Claude, ChatGPT y la API.

Cómo conectar

Conecta Survicate a Querri

  1. 1

    Pídeselo al Connector Agent

    Di "conecta Survicate" o elígelo en el catálogo de conectores.

  2. 2

    Inicia sesión o añade tus credenciales

    Pega tu clave de API de Survicate en el formulario seguro de Querri y fija una fecha de inicio. Se omiten las encuestas creadas antes de esa fecha, así como las respuestas recogidas antes de ella. El Connector Agent nunca maneja la clave.

  3. 3

    Elige qué traer

    Elige los datos que quieres y cada cuánto se actualizan, y luego aprueba la primera carga.

  4. 4

    Haz tu primera pregunta

    Los datos llegan a tu Biblioteca, listos para el chat, los paneles y los informes programados.

Preguntas frecuentes

Survicate y Querri: preguntas frecuentes

¿Cómo conecto Survicate a Querri?

Pide al Connector Agent que conecte Survicate, pega tu clave de API de Survicate en el formulario seguro y fija una fecha de inicio. Querri usa la clave solo para leer datos de encuestas, y el propio agente nunca la ve.

¿Qué datos de Survicate se traen?

Encuestas, las preguntas de cada encuesta, las respuestas con sus contestaciones, datos de dispositivo e idioma, y los atributos de los encuestados, además del vínculo entre cada encuestado y sus respuestas. Todo llega a tu Biblioteca como tablas que puedes consultar.

¿Cada cuánto se actualizan los datos de Survicate?

Cada sincronización vuelve a cargar por completo los datos de Survicate que elegiste, con una programación diaria, semanal o mensual, o cuando la lances a mano. Las preguntas se ejecutan sobre la copia de Querri de la sincronización más reciente.

¿Por qué Survicate pide una fecha de inicio?

Define hasta dónde se remonta la copia. Las encuestas creadas antes de la fecha de inicio quedan fuera por completo, junto con todas sus respuestas, y en las encuestas que quedan se descartan las respuestas recogidas antes de esa fecha. Elige una fecha anterior a la primera encuesta sobre la que todavía informas.

¿Querri modifica algo en Survicate?

No. Querri solo lee de Survicate. Nunca crea, edita ni elimina registros allí, y cada respuesta se ejecuta sobre la copia propia de los datos de Querri.

¿Mis datos de Survicate están seguros en Querri?

Sí. Querri cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, las credenciales se guardan cifradas y tus datos nunca se usan para entrenar un modelo.

Hazle una pregunta a tus datos de Survicate hoy

Conecta Survicate, añade el resto de tus sistemas y obtén respuestas que todo tu equipo puede verificar.