Yotpo + Querri
Querri lee las reseñas de Yotpo con su puntuación, sentimiento y SKU, el registro de correos de solicitud de reseñas con envíos, aperturas y clics, y las bajas. Pregunta qué productos generan quejas y si tus correos de solicitud funcionan.
Querri solo lee de Yotpo y nunca modifica tus registros. Certificado SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, y tus datos nunca se usan para entrenar un modelo.
Lo que puedes responder
Las reseñas llegan con su puntuación, sentimiento y SKU, así que ordenar los productos por puntuación media o porcentaje negativo es una sola pregunta en lugar de una exportación filtrada. Después, Querri puede graficarlo por mes.
Chat con IAEl registro de correos en bruto anota cuándo se envió, abrió y pulsó cada solicitud, con su pedido y su SKU. Querri empareja las solicitudes con las reseñas por correo y SKU y pone la tasa de conversión en un dashboard.
PanelesCada reseña indica si fue incentivada. Querri compara las puntuaciones incentivadas y orgánicas por producto y envía la diferencia en un informe mensual.
Informes y automatizaciónQué se trae
Querri copia estos datos en tu Biblioteca según una programación, junto a todos los demás sistemas que conectes, para que una sola pregunta pueda apoyarse en todos ellos.
Cada sincronización vuelve a cargar los datos que elegiste, a diario, cada semana o cada mes, o cuando la ejecutas a mano.
Querri lee de Yotpo y nunca crea, edita ni elimina nada allí. Cada respuesta se ejecuta sobre la copia propia de Querri.
El uso compartido y el acceso a nivel de fila de Querri deciden quién ve cada fila, en el chat, los paneles, Claude, ChatGPT y la API.
Cómo conectar
Di "conecta Yotpo" o elígelo en el catálogo de conectores.
Pega tu access token de Yotpo en el formulario seguro junto con tu app key y la dirección de correo registrada en Yotpo. El filtro de fecha desde define hasta dónde se remontan las reseñas, y el Connector Agent nunca ve el token.
Elige los datos que quieres y cada cuánto se actualizan, y luego aprueba la primera carga.
Los datos llegan a tu Biblioteca, listos para el chat, los paneles y los informes programados.
Preguntas frecuentes
Pide al Connector Agent que conecte Yotpo, y rellena el formulario seguro con tu access token de Yotpo, tu app key, la dirección de correo registrada y un filtro de fecha desde. Querri solo los usa para leer, y el agente nunca ve el token.
Reseñas con puntuación, título, contenido, sentimiento, SKU, votos y detalles de incentivos; el registro en bruto de correos de solicitud de reseñas con las horas de envío, apertura y clic; los totales de analítica de correo; y las personas que se dieron de baja. Cada uno se convierte en una tabla de tu Biblioteca.
Cada sincronización vuelve a cargar por completo tus datos de Yotpo, a diario, cada semana o cada mes, o cuando lances una a mano. Las preguntas se ejecutan sobre la copia de la sincronización más reciente.
Sí. Las reseñas incluyen el SKU y el correo de quien las escribe, y los correos de solicitud de reseñas incluyen el ID del pedido. Conecta también los datos de tu tienda o de pedidos y Querri los une, para que relaciones las puntuaciones de las reseñas con el volumen de pedidos o las devoluciones por producto.
No. Querri solo lee de Yotpo. Nunca crea, edita ni elimina registros allí, y cada respuesta se ejecuta sobre la copia propia de los datos de Querri.
Sí. Querri cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, las credenciales se guardan cifradas y tus datos nunca se usan para entrenar un modelo.
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