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Shopify + Querri

Shopify-Reporting,mit allen anderen Kanälen am Tisch.

Fragen Sie, was jedes Produkt nach Gebühren, Versand, Rabatten und Werbeausgaben eingebracht hat, und die Antwort berücksichtigt auch Amazon, Ihre Werbekonten und Ihre Buchhaltung. Querri kopiert Ihren Shopify-Shop nach Zeitplan in eine Bibliothek, sodass Shopify ein Kanal in der Antwort ist und nicht das ganze Bild.

Querri liest Ihre Shopify-Daten nur und ändert nie eine Bestellung, ein Produkt oder einen Kunden. Sie bestätigen den Zugriff auf dem Bildschirm von Shopify selbst, daher sieht Querri nie ein Passwort. Zertifiziert nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022.

Warum Shopify-Reporting schwierig wird

Shopify betreibt den Shop. Zu wissen, was das Unternehmen verdient hat, braucht mehr als den Shop.

Gründer, Finanzverantwortliche und E-Commerce-Manager stoßen auf dieselben Grenzen, sobald Shopify einer von mehreren Kanälen ist. Keine davon ist ein Fehler von Shopify; sie tauchen auf, wenn die Frage über das hinausgeht, was ein einzelner Shop sehen kann.

01

Nettoumsatz ist die Definition von Shopify, nicht Ihre

Shopify rechnet den Nettoumsatz als Bruttoumsatz minus Rabatte und Retouren, und eine Retoure wird an dem Tag verbucht, an dem sie bearbeitet wird, nicht am Tag der Bestellung. Die Finanzabteilung möchte Retouren vielleicht lieber dem ursprünglichen Verkauf gegenüberstellen.

02

Der Gewinn endet bei den Kosten pro Artikel

Der Bruttogewinn in Shopify ist Nettoumsatz minus Kosten pro Artikel, und das nur für Produkte und Varianten, für die beim Verkauf Kosten hinterlegt waren. Zahlungsgebühren und Werbeausgaben bleiben außen vor, der Deckungsbeitrag lebt also weiterhin in einer Tabelle.

03

Der Umsatz passt nicht zum Bankkonto

Umsatzberichte bilden keine Zahlungsbewegungen ab. Shopify Payments zahlt abzüglich Gebühren, Erstattungen und Anpassungen aus, gruppiert nach Auszahlungsdatum, und ausstehende Auszahlungsdaten sind Schätzungen, bis das Geld fließt.

04

Die Wochenzahlen beginnen in Ihrem Postfach

Ab 50 Bestellungen oder bei jedem Export nach Datum schickt Shopify die CSV-Datei per E-Mail, statt sie herunterzuladen. Exporte der Auszahlungstransaktionen kommen ebenfalls per E-Mail, der Montagsbericht beginnt also mit Warten.

05

Jeder andere Kanal liegt woanders

Amazon, Großhandel, Werbeausgaben und das ERP führen jeweils eigene Zahlen. Selbst ein Reporting über Ihre eigenen Shops hinweg in Shopify Analytics erfordert den Plan Shopify Plus.

Was Sie endlich beantworten können

Acht Shopify-Fragen, die bisher in einer Tabelle endeten

Jede davon stellen Gründer, Finanz- und E-Commerce-Teams jeden Monat, dazu der Grund, warum sie mit dem Shop allein schwierig ist, und was Querri damit macht.

Wie hoch ist unser Deckungsbeitrag pro SKU nach Gebühren, Versand, Rabatten und Werbung?

Warum es schwierig ist

Die Stückkosten stehen am Inventarartikel, die Gebühren in Shopify Payments, die Rabatte an der Bestellung und die Werbeausgaben in Meta und Google. Kein einzelner Bericht enthält alle vier.

Mit Querri

Querri verknüpft Bestellpositionen, Stückkosten und Auszahlungsgebühren mit den Ausgaben aus Meta Ads und Google Ads und speichert den Deckungsbeitrag als KPI, sodass Chat, Dashboards und Claude dieselbe Zahl nennen.

Warum passt der Shopify-Umsatz nicht zu dem, was Shopify Payments ausgezahlt hat?

Warum es schwierig ist

Eine Auszahlung verrechnet Zahlungen mit Gebühren, Erstattungen, Anpassungen und Reserven über viele Tage an Bestellungen. Sie von Hand zurückzuverfolgen heißt, mit einer CSV-Datei zu arbeiten, die per E-Mail kommt.

Mit Querri

Querri synchronisiert Auszahlungen und die Saldotransaktionen dahinter, jede mit ihrer Bestellung und ihrer Auszahlung verknüpft, sodass die Lücke zwischen Umsatz und Zahlungseingang aufgeschlüsselt zurückkommt. Nehmen Sie QuickBooks dazu, um sie mit Shopify + QuickBooks bis zur Bank zu verfolgen.

Wie viele Wochen Reichweite haben wir pro SKU und Standort, und was ist zuerst ausverkauft?

Warum es schwierig ist

Shopify zeigt den Lagerbestand pro Standort, aber für die Reichweite muss man durch die jüngsten Verkäufe teilen, und Einheiten bei Amazon tauchen in Shopify gar nicht auf.

Mit Querri

Querri liest verfügbare, zugesagte und eingehende Einheiten für jeden Standort und stellt den Amazon-Bestand daneben. Monitore prüfen die Reichweite jede Nacht und markieren SKU und Standort, die auf einen Out-of-Stock zusteuern.

Welche Erstkäufe bringen Kunden zurück?

Warum es schwierig ist

Die Wiederkaufrate nach Erstprodukt heißt, jeden Kunden nach seiner ersten Bestellung zu gruppieren und ihn monatelang zu verfolgen. Das ist eine Kohortentabelle, die jemand jedes Quartal neu baut.

Mit Querri

Fragen Sie danach, und Querri gruppiert Kunden nach Monat und Produkt der ersten Bestellung und verfolgt dann ihre weiteren Bestellungen. Behalten Sie das als Projekt, damit der Lauf im nächsten Monat frische Bestellungen nutzt; ein Diagramm erhalten Sie mit Visualize.

Welche Rabattcodes haben sich bezahlt gemacht?

Warum es schwierig ist

Shopify kann Ihnen sagen, wie oft ein Code verwendet wurde. Ob diese Bestellungen nach Rabatt, Kosten und Gebühren Geld verdient haben, ist eine andere Frage.

Mit Querri

Querri liest die Codes an jeder Bestellung und die Rabatttabelle und berechnet dann die Marge pro Code. Legen Sie einmal in Fakten und Regeln fest, welche Codes Influencer-Codes und welche Bindungsangebote sind, und jede Antwort gruppiert sie so.

Wie schneiden unsere Ladengeschäfte, der Onlineshop und Amazon im Vergleich ab?

Warum es schwierig ist

POS- und Onlinebestellungen teilen sich einen Shopify-Admin, aber Amazon ist ein separates Konto mit eigenen Gebühren, und niemand stellt die drei auf derselben Marge nebeneinander.

Mit Querri

Jede Shopify-Bestellung trägt ihren Vertriebskanal, POS und online lassen sich also sauber trennen. Nehmen Sie Amazon-Bestellungen und -Gebühren für eine Kanal-GuV dazu. Die E-Commerce-Lösung zeigt den gesamten Aufbau.

Wie hoch sind MER und Blended CAC in diesem Monat, und wie im Vergleich zum Vormonat?

Warum es schwierig ist

Umsatz und Erstkunden liegen in Shopify, die Ausgaben in jedem Werbekonto. Jede Plattform meldet ihren eigenen ROAS, und keine rechnet die Summe zusammen.

Mit Querri

Querri stellt die Werbeausgaben, so wie Meta und Google sie melden, neben Shopify-Umsatz und Erstkunden und misst MER und Blended CAC als KPIs. Eine wöchentliche E-Mail hält sie dem Team vor Augen; das Playbook zum wöchentlichen Marketing-Reporting zeigt den Weg.

Können Claude oder ChatGPT Shopify-Fragen mit Zahlen beantworten, denen ich vertrauen kann?

Warum es schwierig ist

Fügen Sie einen Export in einen Chat ein, und jeder Prompt wählt seine eigene Vorstellung von Nettoumsatz. Zwei Personen stellen dieselbe Frage und bringen zwei Zahlen ins Meeting.

Mit Querri

Verbinden Sie Querri einmal mit Claude oder ChatGPT. Der Assistent liest aus Ihrer Bibliothek, nutzt Ihre Definitionen und beachtet den Zugriff jeder Person, sodass die Marge, die er nennt, die Marge des Dashboards ist.

Shopify und der Rest

Shopify ist ein Kanal. Die Antwort braucht alle.

Ihr Shop kennt seine Bestellungen. Amazon kennt seine Gebühren und Abrechnungen, die Werbekonten kennen die Ausgaben, und das ERP oder die Buchhaltung kennen Kosten und Zahlungseingang. Mit allen in einer Bibliothek endet eine Frage zum Geschäft nicht an der Grenze des Shops.

Shopify passt gut zu

Antworten, für die Sie einstehen können

Der Nettoumsatz im September hängt davon ab, wann eine Retoure zählt. Querri sagt Ihnen, wie es gezählt hat.

Shopify verbucht eine Retoure als Minusbetrag an dem Tag, an dem sie bearbeitet wird, eine Bestellung aus dem August, die im September zurückkommt, senkt also den September. Die Finanzabteilung möchte Retouren oft dem Monat des ursprünglichen Verkaufs zuordnen. Beides ist eine vertretbare Lesart. Querri wählt eine, sagt welche und stellt die andere Zahl daneben, damit beim Monatsreview niemand über eine Lücke von 14.000 $ streitet. Siehe wie Antworten funktionieren.

Morgens sehen, was sich geändert hat

Querri behält Bestand, Marge und Kanäle über Nacht im Blick

Jede Nacht vergleicht Querri Ihre KPIs mit ihrer eigenen Historie, nach SKU, Kanal und Standort, und rechnet, statt zu raten. Alles, was einen Blick wert ist, liegt bis zum Morgen in Ihrem Posteingang, und nichts ändert sich, bis Sie es sagen.

Eigene Shopify-Dashboards

Ein Shopify-Dashboard mit Amazon, Werbung und Buchhaltung auf derselben Seite

Beschreiben Sie das gewünschte Dashboard, oder geben Sie Querri als Ausgangspunkt einen Screenshot des Dashboards, das Sie jeden Morgen öffnen. Jede Änderung ist ein Satz, die Diagramme greifen auf dieselbe Bibliothek zu wie der Chat, und jeder Kanalverantwortliche kann nur die Zeilen sehen, die zu ihm gehören.

  • Per Frage erstellt, per Frage geändert
  • Shopify neben Amazon, Werbeausgaben und Finanzen
  • Jede Person sieht nur ihre Zeilen
Bitten Sie um ein dunkles Design, und das ganze Dashboard ändert sich; ein Klick macht es rückgängig.

Berichte, die Sie nicht mehr neu bauen müssen

Sechs Shopify-Berichte, einmal gebaut

Was übertragen wird

Bestellungen, Katalog, Bestand, Kunden und Auszahlungen, über die gesamte Lebensdauer des Shops

Querri liest jede der folgenden Tabellen aus Ihrem Shop und hält sie nach dem von Ihnen festgelegten Zeitplan aktuell. POS-Bestellungen sind gewöhnliche Bestellungen, sie kommen also ebenfalls mit, gekennzeichnet nach Vertriebskanal. Beträge kommen in der Währung Ihres Shops, mit dem Währungscode des Käufers an jeder Bestellung für Märkte mit mehreren Währungen.

Tabellen, die Querri synchronisiert

  • Orders
  • Order line items
  • Shipping lines
  • Refunds
  • Transactions
  • Fulfillments
  • Returns
  • Fulfillment orders
  • Draft orders
  • Abandoned checkouts
  • Products
  • Product variants
  • Collections
  • Customers
  • Locations
  • Inventory items
  • Inventory levels
  • Discounts
  • Gift cards
  • Marketing events
  • Payouts
  • Balance transactions
  • Shop
  • Jeder Shop, den Sie verbinden, erhält seinen eigenen Satz

Synchron gehalten

Inkrementelle Synchronisierungen übernehmen geänderte Datensätze anhand ihres Aktualisierungszeitpunkts, bis zu stündlich, und eine bearbeitete Bestellung bringt ihre Positionen mit. Eine vollständige Aktualisierung täglich, wöchentlich oder monatlich entfernt auch Datensätze, die in Shopify gelöscht wurden.

Jede Bestellung, nicht nur die letzten 60 Tage

Querri liest über die GraphQL Admin API von Shopify mit Bulk-Operationen, sodass die vollständige Bestellhistorie eines großen Shops geladen wird, ohne an Rate Limits zu stoßen.

Nur lesend

Jede Berechtigung, die Querri bei Shopify anfragt, ist eine Leseberechtigung. Bestellungen, Produkte, Kunden und Lagerbestände bleiben genau so, wie Ihr Team sie hinterlassen hat.

Auf dem Bildschirm von Shopify bestätigt

Der Shop-Inhaber bestätigt Querri auf der Seite von Shopify selbst. Kein Passwort und kein Secret läuft je über den Connector Agent.

So verbinden Sie Shopify

Shop in Minuten verbunden; der Connector Agent übernimmt die Einrichtung

  1. 1

    Den Connector Agent fragen

    Sagen Sie dem Connector Agent „Verbinde unseren Shopify-Shop“, oder wählen Sie Shopify im Katalog. Die Installation von Querri über den Shopify App Store funktioniert ebenfalls.

  2. 2

    Ihren Shop eingeben

    Geben Sie den Shop-Namen ein, etwa acme oder acme.myshopify.com, oder fügen Sie den Admin-Link ein.

  3. 3

    Bei Shopify bestätigen

    Shopify zeigt den Lesezugriff, den Querri anfragt. Bestätigen Sie ihn dort; Querri sieht Ihr Passwort nie.

  4. 4

    Laden und Zeitplan bestätigen

    Nichts wird geladen, bevor Sie zustimmen. Querri lädt jede Tabelle, die Daten enthält, und synchronisiert nach dem Zeitplan Ihrer Wahl.

  5. 5

    Die erste Frage stellen

    Bestellungen, Produkte und Auszahlungen liegen in der Bibliothek, Sie können also Fragen dazu stellen, Diagramme erstellen oder einen Bericht planen.

Die Connect-Seite in Querri, auf der der Connector Agent um Bestätigung bittet, bevor er eine Verbindung startet, neben einer Reihe von Connector-Karten
Der Agent wartet auf Ihr Ja, bevor er etwas verbindet oder lädt.

Shopify-FAQ

Fragen zu Shopify und Querri

Wie verbinde ich Shopify mit Querri?

Bitten Sie den Connector Agent in Querri, Ihren Shopify-Shop zu verbinden, oder wählen Sie Shopify im Katalog. Geben Sie den Shop-Namen ein, bestätigen Sie den Lesezugriff von Querri auf dem Bildschirm von Shopify selbst, stimmen Sie dann dem ersten Laden zu und wählen Sie einen Zeitplan. Ihr Shopify-Passwort erreicht Querri nie.

Welche Shopify-Daten synchronisiert Querri?

Bestellungen mit ihren Positionen, Versandpositionen, Erstattungen, Transaktionen, Fulfillments und Retouren; Bestellentwürfe und abgebrochene Checkouts; Produkte, Varianten und Kollektionen; Kunden; Standorte, Inventarartikel mit Stückkosten und Lagerbestände; Rabatte, Geschenkgutscheine und Marketingaktivitäten; sowie Auszahlungen und Saldotransaktionen von Shopify Payments. POS-Bestellungen sind enthalten.

Wie oft werden Shopify-Daten mit Querri synchronisiert?

Geänderte Datensätze kommen bis zu stündlich, anhand des Aktualisierungszeitpunkts jedes Datensatzes. Eine vollständige Aktualisierung, die auch in Shopify gelöschte Datensätze entfernt, läuft täglich, wöchentlich oder monatlich, und eine manuelle Synchronisierung können Sie jederzeit starten. Fragen laufen auf der Kopie in Querri, nicht live gegen Ihren Shop.

Ändert Querri etwas in meinem Shopify-Shop?

Nein. Querri liest aus Shopify nur. Jede angefragte Berechtigung ist eine Leseberechtigung, es kann also keine Bestellung, kein Produkt, keinen Kunden, keinen Rabatt und keinen Lagerbestand anlegen, bearbeiten oder löschen, und es ändert weder Preise noch Nachbestellungen noch Listings.

Wie weit reichen Shopify-Bestellungen in Querri zurück?

Bis ganz an den Anfang. Querri hat die Berechtigung von Shopify, Ihre vollständige Bestellhistorie zu lesen statt nur die letzten 60 Tage, und lädt große Shops über die Bulk-Operationen von Shopify, sodass Jahre an Bestellungen ankommen, ohne an Rate Limits zu stoßen.

Kann ich mehr als einen Shopify-Shop verbinden?

Ja. Jeder Shop ist eine eigene Verbindung mit einem eigenen Satz Tabellen, benannt nach dem Shop. Alle landen in derselben Bibliothek, sodass Sie alle Shops summieren oder einen mit einem anderen vergleichen können. Jede Bestellung behält ihren Währungscode, Shops in verschiedenen Währungen bleiben also unterscheidbar.

Wie gleiche ich Shopify-Auszahlungen mit Bestellungen ab?

Querri synchronisiert die Auszahlungen von Shopify Payments und die Saldotransaktionen hinter jeder davon, und jede Transaktion trägt ihre Bestellung und ihre Auszahlung. Fragen Sie, warum eine Auszahlung vom Wochenumsatz abweicht, und die Antwort listet die Zahlungen, Erstattungen, Gebühren und Anpassungen auf, die die Lücke ausmachen.

Wie sehe ich den Gewinn pro Produkt aus meinen Shopify-Daten?

Querri liest die Stückkosten aus den Inventarartikeln von Shopify und verknüpft sie mit Bestellpositionen und Auszahlungsgebühren, dazu Versandlabelkosten aus einem Versandtool und Ausgaben aus Ihren Werbekonten. Sagen Sie einmal, was Deckungsbeitrag für Ihre Marke bedeutet, und es berichtet die Marge nach Produkt, SKU oder Kanal und kann Produkte ohne hinterlegte Kosten auflisten.

Wie kombiniere ich Daten aus Shopify und Amazon?

Verbinden Sie beide, und Querri stellt Shopify-Bestellungen neben Amazon-Bestellungen, -Gebühren, -Abrechnungen, -Erstattungen und -Bestand. Laden Sie einmal eine SKU-zu-ASIN-Tabelle hoch und legen Sie die Zuordnung als Regel fest, und jede Antwort stellt Produkte über beide Kanäle nebeneinander, mit einem Hinweis, wenn eine SKU keinen Treffer hat.

Wie kombiniere ich Daten aus Shopify und NetSuite oder QuickBooks?

Verbinden Sie Shopify und Ihr ERP- oder Buchhaltungssystem, und Querri verknüpft sie in einer Bibliothek: Shopify-Bestellungen und -Auszahlungen neben NetSuite-Kundenaufträgen und Artikelkosten oder neben QuickBooks-Einzahlungen und dem Hauptbuch. Die Seiten zu Shopify + NetSuite und Shopify + QuickBooks zeigen beides im Detail.

Wie kombiniere ich Daten aus Shopify und Meta Ads?

Verbinden Sie beide, und Querri stellt die täglichen Ausgaben jeder Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige, so wie Meta sie meldet, neben Shopify-Umsatz und Erstkunden. Von dort aus können Sie MER, Blended CAC und Ausgaben gegen Deckungsbeitrag messen und Google Ads für die Gesamtsumme dazunehmen.

Wie erstelle ich einen Bericht zur Bestandsreichweite nach Standort?

Fragen Sie nach der Reichweite in Wochen nach SKU und Standort. Querri teilt die verfügbaren Einheiten an jedem Standort durch die jüngsten Verkäufe aus demselben Shop und kann den Amazon-Bestand daneben stellen. Speichern Sie es als Monitor, und Querri prüft es jede Nacht und markiert die SKUs, die auf einen Out-of-Stock zusteuern.

Kann ich ein eigenes Shopify-Dashboard erstellen?

Ja. Beschreiben Sie es, oder geben Sie Querri als Ausgangspunkt einen Screenshot eines Dashboards, das Ihnen gefällt. Jede Änderung ist eine Anfrage in einfachen Worten, ein Dashboard kann Shopify neben Amazon, Werbeausgaben und Ihrer Buchhaltung zeigen, und der Zugriff auf Zeilenebene beschränkt jede Person auf ihre eigenen Zeilen.

Kann ich Shopify-Berichte automatisch nach Excel exportieren?

Ja. Bauen Sie den Bericht einmal als Projekt und legen Sie einen Zeitplan darauf. Jeder Lauf nutzt frische Shopify-Daten und versendet eine formatierte Excel-Arbeitsmappe mit funktionierenden Formeln per E-Mail. Mit Loop erhält jeder Kanalverantwortliche oder jeder Store eine Arbeitsmappe, die nur seine eigenen Zahlen enthält.

Kann ich ChatGPT oder Claude nach meinen Shopify-Daten fragen?

Ja. Verbinden Sie Querri einmal mit Claude oder ChatGPT. Der Assistent liest dann aus Ihrer Querri-Bibliothek, folgt Ihren Definitionen und Regeln und sieht nur, was die jeweilige Person in Querri sehen kann, sodass seine Marge mit Ihrem Dashboard übereinstimmt.

Macht Querri Werbeattribution für Shopify?

Nein. Querri trackt keine Pixel und betreibt weder Multi-Touch-Attribution noch Media-Mix-Modelle. Es stellt die Werbeausgaben, so wie Meta und Google sie melden, neben Shopify-Umsatz und -Marge, sodass Sie MER, Blended CAC und Ausgaben gegen Deckungsbeitrag für das gesamte Unternehmen sehen.

Was umfasst die Shopify-Synchronisierung nicht?

Querri synchronisiert keine Streitfälle und Rückbuchungen, keine Mitarbeiterkonten, keine Metafelder, keine Produktbilder, keine Shopify-eigenen Berichte und keine B2B-Unternehmensdatensätze, B2B-Bestellungen kommen aber weiterhin als Bestellungen an. Erstattungen und Rabattcodes kommen auf Bestellebene, nicht Position für Position. Ein gelöschter Datensatz bleibt bis zur nächsten vollständigen Aktualisierung erhalten.

Sind meine Shopify-Daten in Querri sicher?

Querri ist nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022 zertifiziert. Der Shop-Inhaber bestätigt den Zugriff auf dem Bildschirm von Shopify selbst, daher läuft kein Passwort über Querri, und Ihre Daten trainieren nie ein Modell. Innerhalb von Querri bestimmen Freigaben und der Zugriff auf Zeilenebene, welche Zeilen jede Person sieht.

Stellen Sie Shopify die Frage, auf die Ihre anderen Kanäle gewartet haben.

Die Verbindung dauert wenige Minuten, und Querri liest aus Ihrem Shop nur.