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Shopify + NetSuite

Reporting mit Shopify + NetSuite,DTC und Großhandel in einer Antwort.

Fragen Sie, was Ihr Shop und Ihre Großhandelskunden jeweils nach Kosten eingebracht haben, und erhalten Sie eine Antwort, die Shopify-Bestellungen und NetSuite-Kosten zusammen liest. Querri kopiert beide nach Zeitplan in eine Bibliothek, ordnet SKUs den Artikeln zu und verwendet die Definition des Nettoumsatzes, die Ihre Finanzabteilung freigegeben hat.

Querri liest aus Shopify und NetSuite nur und ändert nie eine Bestellung, einen Artikel oder einen Datensatz. Sie bestätigen Querri auf dem Bildschirm von Shopify selbst, und der Connector Agent sieht Ihre NetSuite-Tokens nie. Zertifiziert nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022.

Warum Reporting mit Shopify + NetSuite schwierig wird

Der Shop nimmt die Bestellung an. NetSuite führt die Bücher.

Marken mit diesem Paar nutzen meist eine Integrations-App, die Shopify-Bestellungen als Kundenaufträge oder Barverkäufe nach NetSuite überträgt. Sie bewegt die Datensätze. Niemand erfährt, wo die beiden Systeme nicht mehr übereinstimmen.

01

Fehlgeschlagene Bestellungen warten still in einer Warteschlange

Trifft eine Bestellung auf eine SKU ohne NetSuite-Artikel, einen unbekannten Steuercode oder einen Kunden, der sich nicht zuordnen lässt, kann die Integration sie in einem Fehlerprotokoll parken. Shopify zählt den Verkauf, NetSuite nicht, und die Lücke taucht beim Monatsabschluss auf.

02

Eine Auszahlung ist kein Verkaufstag

Shopify Payments zieht Transaktionsgebühren ab, bevor eine Auszahlung gesendet wird, verrechnet Erstattungen mit der nächsten Auszahlung und holt strittige Beträge samt Gebühren für Streitfälle zurück. Eine Erstattung gibt die ursprüngliche Transaktionsgebühr nicht zurück. Eine einzige Bankeinzahlung in NetSuite abzugleichen heißt, die Auszahlung auseinanderzunehmen.

03

Rabatte, Versand und Steuern werden unterschiedlich gemappt

Shopify führt Rabattcode, Versandposition und Steuer an der Bestellung. Je nachdem, wie die Integration eingerichtet wurde, sieht NetSuite einen Rabattartikel, einen niedrigeren Stückpreis oder Versandkosten auf einer anderen Zeile. Beide Summen stimmen, und trotzdem gehen sie nicht auf.

04

Zwei Systeme zählen denselben Bestand

Shopify erfasst verfügbare, zugesagte und vorrätige Einheiten pro Standort. NetSuite führt seinen eigenen Lagerbestand pro Standort. Fulfillments, Umlagerungen und Retouren erreichen jedes System zu einem anderen Zeitpunkt, sodass Überverkäufe und Phantombestände auftauchen, bevor jemand die Abweichung bemerkt.

05

Die Marge braucht Kosten, die Shopify nicht hat

Die Gewinnberichte von Shopify zählen nur Produkte und Varianten, für die beim Verkauf Kosten hinterlegt waren, und Shopify verlangt diese Kosten ohne Steuern, Versand oder sonstige Kosten. Die Einstandskosten und jede Großhandelsbestellung liegen in NetSuite.

Was Sie endlich beantworten können

Acht Fragen zu Shopify + NetSuite, die bisher eine Tabelle bedeuteten

Jede davon stellen Controller und E-Commerce-Verantwortliche jeden Monat, dazu der Grund, warum sie mit zwei getrennten Systemen schwierig ist, und was Querri damit macht.

Welche Shopify-Bestellungen sind nie in NetSuite angekommen?

Warum es schwierig ist

Das Fehlerprotokoll der Integration zeigt, was heute fehlgeschlagen ist. Es liefert der Finanzabteilung keine Dollarsumme aller Bestellungen, die Shopify hat und NetSuite nicht, für den ganzen Monat.

Mit Querri

Querri stellt Shopify-Bestellungen über Bestellnummer und Betrag den NetSuite-Barverkäufen und -Kundenaufträgen gegenüber und listet die ohne Treffer auf, mit dem Grund, den es erkennen kann. Ein Monitor prüft die Lücke jede Nacht.

Wie gleiche ich Shopify-Auszahlungen mit NetSuite-Einzahlungen ab?

Warum es schwierig ist

Eine Auszahlung bündelt viele Bestellungen, abzüglich Gebühren, Erstattungen und Anpassungen. Die Einzahlung in NetSuite ist eine einzige Zahl, und die Buchhaltung baut die Auszahlung aus einer CSV-Datei nach.

Mit Querri

Querri liest die Auszahlungen von Shopify Payments und jede Saldotransaktion dahinter, sodass sich jede Einzahlung in Umsatz, Gebühren und Erstattungen aufschlüsseln lässt, neben der passenden NetSuite-Einzahlung. Die Finanzabteilung beginnt mit den Differenzen, nicht mit der CSV-Datei.

Wie hoch ist unsere Marge pro SKU über DTC und Großhandel, mit Einstandskosten?

Warum es schwierig ist

Shopify kennt DTC-Preis und Rabatte. NetSuite kennt Großhandelspreis und Einstandskosten. Die Marge pro SKU braucht beides, dazu Einigkeit darüber, was Nettoumsatz bedeutet.

Mit Querri

Legen Sie einmal in Fakten und Regeln fest, dass Nettoumsatz Bruttoumsatz minus Rabatte und Erstattungen ist und welche Kosten gelten. Querri verknüpft Shopify-Positionen über die SKU mit NetSuite-Artikeln und führt die Marge als KPI.

Stimmen Shopify und NetSuite beim Bestand überein, Standort für Standort?

Warum es schwierig ist

Jedes System zeigt seine eigene Zählung. Sie zu vergleichen heißt zwei Exporte, ein SKU-Abgleich und eine Vermutung, welches System hinterherhinkt.

Mit Querri

Querri stellt die Shopify-Lagerbestände für jeden Standort und jede SKU neben die NetSuite-Bestände und markiert, wo sie abweichen. Nehmen Sie ShipStation dazu, um zu sehen, welche Sendungen noch auf keiner Seite angekommen sind.

Wurden Erstattungen und Retouren auf beiden Seiten erfasst?

Warum es schwierig ist

Eine in Shopify ausgelöste Erstattung sollte in NetSuite zu einer Gutschrift oder Erstattung werden. Passiert das nicht, ist der Umsatz in den Büchern zu hoch, und niemand sieht es bis zur Prüfung.

Mit Querri

Querri ordnet Shopify-Erstattungen und -Retouren den Erstattungs- und Gutschriftbuchungen in NetSuite zu und listet die ohne Gegenstück auf. Es prüft vorher auf Duplikate und ungewöhnliche Werte und sagt, wie stark das die Antwort verändert hat. Siehe wie Querri seine Arbeit prüft.

Wie hoch sind unser MER und die Ausgaben gegen Deckungsbeitrag, mit Amazon im Mix?

Warum es schwierig ist

Werbeausgaben liegen in den Werbeplattformen, Marktplatzumsätze in Seller Central, Shop-Umsätze in Shopify und Kosten in NetSuite. Jedes Tool berichtet seinen eigenen Ausschnitt.

Mit Querri

Verbinden Sie Meta Ads, Google Ads und Amazon neben Shopify und NetSuite. Querri stellt die Ausgaben, so wie jede Plattform sie meldet, neben Umsatz und Marge aus jedem Kanal.

Kann die Finanzabteilung den Abgleich zwischen Shopify und NetSuite jeden Montag in Excel bekommen?

Warum es schwierig ist

Jemand exportiert Bestellungen aus Shopify, führt eine gespeicherte Suche in NetSuite aus und macht den SVERWEIS noch einmal. Jede Woche, von Hand.

Mit Querri

Bauen Sie den Abgleich einmal als Projekt. Ein Zeitplan führt ihn auf frisch synchronisierten Daten erneut aus und sendet eine formatierte Arbeitsmappe. Siehe Berichte und Automatisierung.

Kann ich Claude oder ChatGPT zu Shopify und NetSuite zusammen fragen?

Warum es schwierig ist

Der Assistent jeder Plattform kennt sein eigenes System. Eine Frage zur DTC-Marge braucht beide, und bei jeder Frage dieselbe Definition.

Mit Querri

Verbinden Sie Querri einmal mit Claude oder ChatGPT. Fragen dort werden aus Ihrer Bibliothek beantwortet, mit Ihrer Regel für den Nettoumsatz und nur mit den Zeilen, die die jeweilige Person sehen darf, sodass die Marge, die Claude nennt, die ist, die die Finanzabteilung im Dashboard sieht.

Shopify + NetSuite und der Rest

Nehmen Sie Marktplatz, Werbeausgaben und Händlerberichte dazu

Ihr Shop und Ihr ERP decken DTC und Großhandel ab. Amazon, die Werbeplattformen, das Versandtool und die Berichte, die Händler schicken, decken den Rest ab. Querri legt alles in dieselbe Bibliothek, sodass eine Frage zu einer SKU jeden Kanal erreicht, über den sie verkauft wird.

Shopify + NetSuite passen gut zu

Antworten, für die Sie einstehen können

„Onlineumsatz“ hat eine Shopify-Zahl und eine NetSuite-Zahl. Querri sagt, welche es Ihnen gegeben hat.

Die E-Commerce-Leitung meint Bestellungen, die in dem Monat in Shopify aufgegeben wurden. Das Controlling meint den in NetSuite gebuchten Umsatz. Beides ist eine vertretbare Lesart, und Erstattungen, Timing und fehlgeschlagene Synchronisierungen halten sie auseinander. Querri wählt eine, sagt welche und stellt die andere Zahl daneben. Siehe wie Antworten funktionieren.

Morgens sehen, was sich geändert hat

Querri bemerkt, wenn die Bestandszahlen auseinanderlaufen

Jede Nacht vergleicht Querri mit Arithmetik den Bestand in Shopify und NetSuite für jeden Standort mit der eigenen Historie dieses Standorts. Ein Standort, der stärker abweicht als üblich, liegt bis zum Morgen in Ihrem Posteingang. Querri markiert ihn und lässt beide Systeme, wie sie sind; nichts ändert sich ohne Ihr OK.

Eigene Dashboards für Shopify + NetSuite

Ein Dashboard für Shop, Hauptbuch und Lager

Bitten Sie in einem Satz um das Dashboard, oder geben Sie Querri einen Screenshot des Berichts, den Ihr Team bereits liest. Sie passen es auf dieselbe Weise an, die Diagramme greifen auf die Bibliothek zu, die auch Ihre Chatfragen nutzen, und Kanalverantwortliche oder die Leitung einer Tochtergesellschaft können auf ihre eigenen Zeilen beschränkt werden.

  • Per Frage erstellt und geändert
  • Shopify-Bestellungen neben NetSuite-Kosten, -Bestand und -Großhandel
  • Zugriff auf Zeilenebene pro Person, einmal festgelegt
Ein Satz im Chat macht das Dashboard dunkel, und Rückgängig ist nur einen Klick entfernt.

Berichte, die Sie nicht mehr neu bauen müssen

Sechs Berichte aus Shopify + NetSuite, einmal gebaut

Was übertragen wird

Ihre Shop-Tabellen und Ihre ERP-Tabellen, nebeneinander

Shopify bringt seine Tabellen zu Bestellungen, Katalog, Bestand und Shopify Payments mit; die NetSuite-Tabellen, die zählen, wählen Sie aus. Jede landet in Ihrer Bibliothek und wird nach ihrem eigenen Zeitplan aktualisiert. NetSuite teilt nur, was die Rolle hinter Ihrem Token sehen kann.

Einige der Tabellen von beiden Seiten

  • Orders (Shopify)
  • Order line items (Shopify)
  • Order refunds (Shopify)
  • Order returns (Shopify)
  • Order transactions (Shopify)
  • Order fulfillments (Shopify)
  • Product variants (Shopify)
  • Inventory items (Shopify)
  • Inventory levels (Shopify)
  • Payouts (Shopify)
  • Balance transactions (Shopify)
  • Customer (NetSuite)
  • Transaction (NetSuite)
  • Transaction Line (NetSuite)
  • Transaction Accounting Line (NetSuite)
  • Item (NetSuite)
  • Inventory Balance (NetSuite)
  • Location (NetSuite)
  • Subsidiary (NetSuite)
  • Shopify lädt jede Tabelle, in der Ihr Shop Daten hat; NetSuite bietet 27 zur Auswahl

Beide Seiten bleiben aktuell

Shopify-Bestellungen werden nach ihrer letzten Aktualisierung synchronisiert, und eine bearbeitete Bestellung bringt ihre Positionen, Erstattungen und Fulfillments mit. NetSuite-Zeilen werden nach dem Datum der letzten Änderung synchronisiert. Inkrementelle Synchronisierungen können auf beiden Seiten bis zu stündlich laufen. In Shopify oder NetSuite gelöschte Zeilen verschwinden aus Querri bei der nächsten vollständigen Aktualisierung, die täglich, wöchentlich oder monatlich läuft.

Vollständige Historie, auch bei großen Shops

Querri hat die Freigabe von Shopify, jede Bestellung eines Shops zu lesen, nicht nur die der letzten 60 Tage, und lädt sie über Bulk-Operationen der GraphQL Admin API von Shopify, sodass große Shops nicht an Rate Limits hängen bleiben. NetSuite wird über SuiteQL übertragen.

Nur lesend, auf beiden Seiten

Querri fragt bei Shopify nur Lesezugriff an und liest NetSuite mit SELECT-Abfragen. Es bearbeitet nie eine Bestellung, ein Produkt, einen Artikel oder eine Journalbuchung.

Zugangsdaten außer Sicht

Sie bestätigen Querri auf dem Bildschirm von Shopify selbst. Ihre NetSuite-Token-Daten geben Sie in ein sicheres Formular ein. Der Connector Agent kann erkennen, ob sie ausgefüllt sind, aber nie, was darin steht.

So verbinden Sie Shopify und NetSuite

Ein Gespräch mit dem Connector Agent richtet beide ein

  1. 1

    Dem Connector Agent Bescheid geben

    Öffnen Sie Connect und sagen Sie „Verbinde Shopify und NetSuite“, oder wählen Sie beide aus dem Katalog. Der Agent erledigt zuerst Shopify, dann NetSuite.

  2. 2

    Querri in Shopify bestätigen

    Geben Sie den Shop als acme oder acme.myshopify.com ein und gewähren Sie den Lesezugriff, wenn Shopify danach fragt. Die Installation über den Shopify App Store funktioniert ebenfalls.

  3. 3

    NetSuite-Tokens hinzufügen

    Fügen Sie Ihre Account-ID und die Schlüssel für die tokenbasierte Authentifizierung in das sichere Formular ein. Ein Sandbox-Konto wird genauso verbunden wie die Produktionsumgebung.

  4. 4

    Laden und Zeitpläne bestätigen

    Shopify bringt jede Tabelle mit, für die es Daten hat. Wählen Sie Ihre NetSuite-Tabellen und bestätigen Sie dann das erste Laden und wie oft jede Seite synchronisiert wird.

  5. 5

    Über beide hinweg fragen

    Fragen Sie, welche Bestellungen in NetSuite fehlen. Querri sagt Ihnen, wie es sie zugeordnet hat.

Die Connect-Seite in Querri, auf der der Connector Agent um Bestätigung bittet, bevor er eine Verbindung startet, neben Connector-Karten für Google Drive, NetSuite, Salesforce, Square, ShipStation und Snowflake
Der Connector Agent legt nichts an und lädt nichts, bevor Sie es bestätigen.

FAQ zu Shopify + NetSuite

Fragen zu Shopify, NetSuite und Querri

Wie verbinde ich Shopify und NetSuite mit Querri?

Bitten Sie den Connector Agent, Shopify und NetSuite zu verbinden. Für Shopify geben Sie Ihren Shop-Namen ein und bestätigen den Lesezugriff auf dem Bildschirm von Shopify. Für NetSuite geben Sie Ihre Daten für die tokenbasierte Authentifizierung in ein sicheres Formular ein. Wählen Sie dann die NetSuite-Tabellen und bestätigen Sie das erste Laden und für jede Seite einen Zeitplan.

Ist Querri eine Integrations-App, die Shopify-Bestellungen nach NetSuite synchronisiert?

Nein. Querri bewegt keine Daten zwischen Shopify und NetSuite und legt nie einen Kundenauftrag oder Barverkauf an. Es liest eine Kopie beider Systeme in seine Bibliothek und zeigt, wo sie abweichen, und arbeitet so neben der Integration, die Sie bereits nutzen.

Welche Daten aus Shopify und NetSuite synchronisiert Querri?

Aus Shopify: Bestellungen mit Positionen, Versandpositionen, Erstattungen, Transaktionen, Fulfillments und Retouren, dazu Produkte, Varianten, Kunden, Standorte, Bestand, Rabatte, Geschenkgutscheine und Auszahlungen von Shopify Payments. Aus NetSuite: bis zu 27 Tabellen, darunter Kunden, Transaktionen und ihre Zeilen, Buchungszeilen, Artikel, Lagerbestände, Standorte und Tochtergesellschaften.

Wie oft werden Daten aus Shopify und NetSuite synchronisiert?

Das entscheiden Sie. Inkrementelle Synchronisierungen laufen stündlich, täglich oder wöchentlich und übernehmen geänderte Shopify-Bestellungen und geänderte NetSuite-Zeilen. Eine vollständige Aktualisierung läuft täglich, wöchentlich oder monatlich. Eine manuelle Synchronisierung können Sie jederzeit starten, und Fragen laufen auf der Kopie in Querri statt live gegen eines der Systeme.

Ändert Querri etwas in Shopify oder NetSuite?

Nein. Querri liest Daten aus verbundenen Systemen nur. Es fragt bei Shopify nur Lesezugriff an und liest NetSuite mit SELECT-Abfragen, kann also keine Bestellung, kein Produkt, keinen Artikel, keinen Kunden und keine Journalbuchung bearbeiten, und es passt in keinem der beiden Systeme je den Bestand an.

Wie weit reichen Shopify-Bestellungen zurück?

Bis ganz an den Anfang. Querri hat die Freigabe von Shopify, die vollständige Bestellhistorie eines Shops zu lesen, und lädt daher jede Bestellung statt nur der letzten 60 Tage, die Apps standardmäßig sehen. Ältere Bestellungen stehen ab der ersten Synchronisierung für Vorjahresvergleiche und Kohortenfragen bereit.

Wie finde ich Shopify-Bestellungen, die in NetSuite fehlen?

Verbinden Sie beide und fragen Sie. Querri ordnet Shopify-Bestellungen über Bestellnummer und Betrag den NetSuite-Barverkäufen und -Kundenaufträgen zu, listet die ohne Treffer auf und summiert die Beträge. Richten Sie es als Monitor ein, und die Lücke wird jede Nacht geprüft.

Wie gleiche ich Auszahlungen von Shopify Payments mit NetSuite-Einzahlungen ab?

Querri synchronisiert die Auszahlungen von Shopify Payments und die Saldotransaktionen hinter jeder davon: Zahlungen, Erstattungen, Gebühren und Anpassungen. Es stellt jede Auszahlung neben die passende NetSuite-Einzahlung, sodass Sie sehen, welcher Teil einer Differenz Gebühren sind, welcher Erstattungen und welcher eine Bestellung, die nie gebucht wurde.

Wie erhalte ich die Marge pro SKU über Shopify und NetSuite?

Sagen Sie Querri einmal, wie Sie Nettoumsatz definieren und welche NetSuite-Kosten gelten, etwa die Einstandskosten. Es verknüpft Shopify-Positionen über die SKU mit NetSuite-Artikeln, nimmt Großhandelsbestellungen aus NetSuite dazu und führt die Marge nach SKU und Kanal als KPI mit ihrer Historie.

Wie vergleiche ich den Bestand in Shopify und NetSuite nach Standort?

Verbinden Sie beide und fragen Sie nach der Differenz. Querri stellt die verfügbaren und vorrätigen Einheiten pro Standort aus Shopify neben die NetSuite-Bestände pro Standort, SKU für SKU, und ein nächtlicher Monitor kann einen Standort markieren, dessen Lücke im Vergleich zu seiner eigenen Historie aus dem Rahmen fällt.

Wie kombiniere ich Daten aus Shopify, NetSuite und Amazon?

Verbinden Sie Amazon Seller Central neben Shopify und NetSuite. Querri bringt Amazon-Bestellungen, -Gebühren, -Abrechnungen, -Erstattungen und -Bestand in dieselbe Bibliothek, sodass Sie Nettoumsatz und Marge nach Kanal abfragen können, mit Marktplatzgebühren und NetSuite-Kosten in derselben Antwort.

Wie kombiniere ich Shopify und NetSuite mit Ausgaben aus Meta Ads?

Fügen Sie den Meta-Ads-Connector hinzu, plus Google Ads, wenn Sie Suchanzeigen schalten. Die täglichen Ausgaben landen genau so in der Bibliothek, wie jede Plattform sie meldet, und Querri stellt sie Shopify-Umsatz und NetSuite-Kosten gegenüber, für MER, Blended CAC und Deckungsbeitrag nach Werbeausgaben. Es ordnet Verkäufe nicht Anzeigen zu und trackt keine Pixel.

Kann ich eigene Dashboards für Shopify + NetSuite erstellen?

Ja. Bitten Sie in einfacher Sprache darum, oder starten Sie mit einem Screenshot eines Berichts, den Sie bereits nutzen. Sie bearbeiten es ebenfalls per Frage, es kann Shopify, NetSuite und jede andere verbundene Quelle mischen, und jede Person kann auf ihren eigenen Kanal, Standort oder ihre Tochtergesellschaft beschränkt werden.

Wie exportiere ich Daten aus Shopify und NetSuite automatisch nach Excel?

Richten Sie den Bericht ein einziges Mal ein und geben Sie ihm einen Zeitplan. Nach jeder Synchronisierung führt Querri ihn erneut aus und liefert eine formatierte Excel-Arbeitsmappe, und ein Controller einer Tochtergesellschaft oder ein Kanalverantwortlicher kann eine Kopie erhalten, die nur seine Zeilen enthält.

Kann ich ChatGPT oder Claude nach meinen Daten aus Shopify und NetSuite fragen?

Ja. Nach einer einmaligen Verbindung antworten Claude oder ChatGPT aus Ihrer Querri-Bibliothek und wenden Ihre Definitionen von Nettoumsatz und Marge sowie den Zeilenzugriff jeder Person an. Fragen Sie Claude nach der Großhandelsmarge im September, und Sie erhalten die Zahl, die Ihr Querri-Dashboard zeigt.

Kann ich mehr als einen Shopify-Shop verbinden?

Ja. Verbinden Sie jeden Shop separat; jeder erhält eigene Tabellen und trägt den Namen des Shops. Querri kann sie in der Bibliothek verknüpfen, sodass Sie Shops vergleichen oder gegen ein einziges NetSuite-Konto summieren können.

Was synchronisiert Querri aus Shopify und NetSuite nicht?

Aus Shopify: Streitfälle, Erstattungspositionen (Erstattungssummen werden synchronisiert), Rabattanwendungen pro Bestellung (Rabattcodes und -summen werden synchronisiert), Metafelder und B2B-Unternehmensdatensätze. Aus NetSuite: benutzerdefinierte Datensätze. Gelöschte Datensätze bleiben in inkrementell synchronisierten Tabellen bis zur nächsten vollständigen Aktualisierung, planen Sie diese also regelmäßig ein.

Sind meine Daten aus Shopify und NetSuite in Querri sicher?

Querri ist nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022 zertifiziert, und Ihre Daten werden nie zum Training eines Modells verwendet. Sie bestätigen den Shopify-Zugriff auf dem Bildschirm von Shopify selbst, NetSuite-Tokens kommen in ein sicheres Formular, das der Connector Agent nie sieht, und Querri liest nur.

Finden Sie heraus, wo Shopify und NetSuite abweichen, bevor es der Monatsabschluss tut.

Verbinden Sie beide in wenigen Minuten. Querri liest Ihre Daten immer nur.