Was ist eine E-Commerce-Analytics-Software?
Eine E-Commerce-Analytics-Software führt Vertriebs-, Marketing-, Bestands- und Finanzdaten zusammen, damit eine Marke sieht, was sie verkauft hat, was es gekostet hat und was übrig geblieben ist. Querri leistet das über jeden Kanal hinweg: Ihren Shop, Amazon, Großhandels- und Händlerberichte, Werbeausgaben und Ihr ERP oder Ihre Buchhaltung, beantwortet in einfacher Sprache.
Was unterscheidet Querri von den Shopify-Berichten?
Die Berichte und der Assistent von Shopify sind gut bei Fragen zu Ihrem Shopify-Shop. Querri beantwortet die Fragen, die mehr als ein System brauchen, etwa die Marge nach Amazon-Gebühren, Werbeausgaben und Produktkosten aus NetSuite, und prüft jede Zahl anhand der Daten, bevor Sie sie sehen. Für reine Shop-Fragen nutzen Sie die Shopify-Berichte einfach weiter.
Welche Kanäle und Systeme kann ich verbinden?
Shopify, Amazon Seller Central, Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, NetSuite, QuickBooks Online, ShipStation, Square, Stripe, WooCommerce und mehr, aus über 125 Konnektoren, dazu Excel- und CSV-Dateien und Google Drive für Berichte von Händlern und Distributoren. Siehe alle Konnektoren.
Kann Querri Amazon-Umsätze und -Gebühren auswerten?
Ja. Der Amazon-Konnektor liest Bestellungen, Bestellpositionen, Gebühren, Abrechnungen, Erstattungen und Retouren sowie den Lagerbestand aus Seller Central, nach Zeitplan vollständig aktualisiert. Querri verknüpft sie mit Ihren anderen Kanälen, sodass die Amazon-Marge nach Gebühren neben Ihrem Shop und dem Großhandel steht.
Macht Querri Werbeattribution für Meta und Google Ads?
Nein. Querri liest Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen sowie tägliche Ausgaben und Ergebnisse, so wie Meta Ads und Google Ads sie melden, und stellt sie neben Umsatz und Marge aus jedem Kanal. Daraus ergeben sich MER, Blended CAC und Ausgaben im Verhältnis zum Deckungsbeitrag. Pixel-Tracking oder die Zuordnung einzelner Verkäufe zu Anzeigen macht es nicht.
Wie werte ich Berichte von Händlern und Distributoren aus?
Laden Sie die Excel- oder CSV-Dateien hoch oder verbinden Sie den Google-Drive-Ordner, in dem sie landen, und ersetzen Sie sie, sobald eine neue Woche ankommt. Die Datenbereinigung von Querri findet versteckte Kopfzeilen und quer liegende Tabellen, eine einmal festgelegte Regel rechnet Kartons in Stück um, und der Abverkauf nach Handelspartner und SKU fügt sich zu Ihren anderen Kanälen.
Funktioniert Querri mit NetSuite und QuickBooks?
Ja. Querri verbindet sich mit NetSuite und QuickBooks Online und liest Rechnungen, Zahlungen, Artikel und das Hauptbuch neben Ihren Shop- und Marktplatzdaten. So fließen Großhandelsumsatz, Artikelkosten und Zahlungseingänge in dieselbe Antwort wie Ihre Online-Bestellungen.
Wie berechne ich den Deckungsbeitrag pro Kanal?
Verbinden Sie Ihre Kanäle, Werbeplattformen und Ihr ERP oder Ihre Buchhaltung, und nennen Sie Querri einmal Ihre Deckungsbeitragsstufen: zum Beispiel DB1 nach Produktkosten, DB2 nach Gebühren und Versand, DB3 nach Werbeausgaben. Es speichert die Definition, wendet sie auf jeden Kanal und jede SKU an und zeigt, welche Kosten es abgezogen hat.
Kann Querri unsere COGS und Einstandskosten verwenden?
Ja, aus der Quelle, in der Sie sie führen: Stückkosten an den Shopify-Lagerartikeln, Artikelkosten in NetSuite oder QuickBooks oder eine hochgeladene Tabelle mit Einstandskosten inklusive Fracht und Zoll. Sagen Sie Querri, welche Quelle für welche SKUs gilt, und es nutzt sie in jeder Margenantwort.
Kann Querri den Bestand über Lager, 3PLs und Amazon hinweg verfolgen?
Ja. Querri liest Bestände nach Standort aus Shopify und Ihrem ERP, den Bestand aus Amazon und die Bestandsexporte Ihres 3PL und berechnet daraus die Reichweite in Wochen pro SKU anhand der jüngsten Verkäufe. Ein Monitor markiert eine SKU, deren Reichweite deutlich unter ihr übliches Niveau fällt.
Ändert Querri etwas in unserem Shop oder unseren Systemen?
Nein. Querri liest nur Daten aus den Systemen, die Sie verbinden. Es legt nie eine Bestellung, ein Listing, ein Produkt, eine Rechnung oder einen anderen Datensatz an, bearbeitet oder löscht sie, und es ändert weder Preise noch löst es Nachbestellungen aus. Fragen laufen auf der Kopie in Querri, Ihre Systeme bleiben also genau so, wie sie waren.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die meisten Systeme sind in einer Sitzung verbunden: Fragen Sie den Connector Agent oder wählen Sie aus dem Katalog, melden Sie sich auf der Seite des jeweiligen Anbieters an (NetSuite nutzt stattdessen Token-Zugangsdaten von Ihrem Admin) und bestätigen Sie das erste Laden. Sie brauchen kein Datenteam, kein Data Warehouse und niemanden, der SQL schreibt, um Fragen zu stellen.
Was kostet Querri?
Querri wird nach Nutzung abgerechnet, in monatlichen Credits für die Arbeit, die es erledigt, etwa das Beantworten einer Frage. Der Preis richtet sich nicht nach Ihrem Umsatz oder Ihrer Bestellanzahl, Dashboard-Betrachter sind in jedem Plan unbegrenzt, und Sie werden benachrichtigt, bevor Sie Ihr Limit erreichen. Siehe Preise.
Sind unsere Verkaufs- und Kundendaten in Querri sicher?
Querri ist nach SOC 2 Type II, HIPAA und ISO 27001:2022 zertifiziert, und Ihre Daten werden nie zum Trainieren eines Modells verwendet. Innerhalb von Querri bestimmen Freigaben und der Zugriff auf Zeilenebene, wer welche Zeilen sieht, im Chat, in Dashboards und in der API. Details stehen auf der Sicherheitsseite.
Kann ich ChatGPT oder Claude nach unseren E-Commerce-Zahlen fragen?
Ja. Verbinden Sie Claude oder ChatGPT einmal mit Querri, und sie antworten aus Ihrer Bibliothek, mit den Margendefinitionen und SKU-Zuordnungen, die Ihr Team gespeichert hat. Jede Person erhält nur die Zeilen, die ihr Zugriff in Querri erlaubt.
Können Agenturen und Fractional CFOs Querri für Kundenmarken nutzen?
Ja. Geben Sie jeder Kundenmarke einen eigenen Workspace mit eigenen Daten und Dashboards, betreiben Sie Querri per White-Label unter Ihrer eigenen Marke, und senden Sie jedem Kunden seinen eigenen Monatsbericht aus einem einmal gebauten Bericht. Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Zeilen.
Kann Querri mehrere Shopify-Shops und Währungen verarbeiten?
Ja. Verbinden Sie jeden Shopify-Shop als eigene Verbindung, und Querri führt sie in einer Bibliothek zusammen. Bestellungen behalten die Shop-Währung und die Währung, in der der Kunde bezahlt hat, eine Antwort, die verschiedene Währungen addiert, weist darauf hin, und Sie können nach einer einzigen Währung fragen, wenn Sie eine Gesamtsumme brauchen.