Skip to content

Shopify + NetSuite

Informes de Shopify + NetSuite,DTC y mayorista en una sola respuesta.

Pregunta cuánto dejaron tu tienda y tus cuentas mayoristas después del costo, y obtén una sola respuesta que lee a la vez los pedidos de Shopify y los costos de NetSuite. Querri copia los dos a una sola Biblioteca según una programación, relaciona los SKU con los artículos y usa la definición de ventas netas que aprobó tu equipo de finanzas.

Querri solo lee de Shopify y NetSuite y nunca modifica un pedido, un artículo ni un registro. Apruebas Querri en la propia pantalla de Shopify, y el Connector Agent nunca ve tus tokens de NetSuite. Certificado SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022.

Por qué los informes de Shopify + NetSuite se complican

La tienda recibe el pedido. NetSuite lleva la contabilidad.

Las marcas con esta pareja suelen usar una app de integración que pasa los pedidos de Shopify a NetSuite como órdenes de venta o ventas al contado. Mueve los registros. Nadie avisa de dónde dejaron de coincidir los dos sistemas.

01

Los pedidos fallidos esperan en silencio en una cola

Cuando un pedido incluye un SKU sin artículo en NetSuite, un código de impuesto desconocido o un cliente que no coincide, la integración puede dejarlo aparcado en un registro de errores. Shopify cuenta la venta, NetSuite no, y la diferencia aparece en el cierre de mes.

02

Una transferencia no es un día de ventas

Shopify Payments descuenta las comisiones de procesamiento antes de enviar una transferencia, resta los reembolsos de la siguiente transferencia y retira los importes en disputa más sus comisiones por disputa. Un reembolso no devuelve la comisión de procesamiento original. Cuadrar un solo depósito bancario en NetSuite implica desarmar la transferencia.

03

Descuentos, envío e impuestos se mapean de forma distinta

Shopify guarda en el pedido el código de descuento, la línea de envío y el impuesto. Según cómo se configuró la integración, NetSuite puede ver un artículo de descuento, un precio unitario más bajo o un cargo de envío en otra línea. Los dos totales son correctos y aun así no cuadran.

04

Dos sistemas cuentan el mismo stock

Shopify sigue las unidades disponibles, comprometidas y en existencia por ubicación. NetSuite lleva su propio saldo de inventario por ubicación. Las preparaciones de pedidos, los traslados y las devoluciones llegan a cada uno en un momento distinto, así que la sobreventa y el stock fantasma aparecen antes de que nadie note el desfase.

05

El margen necesita un costo que Shopify no tiene

Los informes de rentabilidad de Shopify solo cuentan los productos y variantes que tenían un costo registrado cuando se vendieron, y Shopify pide ese costo sin impuestos, envío ni otros costos. El landed cost, y cada pedido mayorista, viven en NetSuite.

Lo que por fin puedes responder

Ocho preguntas de Shopify + NetSuite que antes significaban una hoja de cálculo

Cada una es una pregunta que controllers y responsables de operaciones de ecommerce hacen todos los meses, con el motivo por el que es difícil con los dos sistemas separados y lo que hace Querri con ella.

¿Qué pedidos de Shopify nunca llegaron a NetSuite?

Por qué es difícil

El registro de errores de la integración muestra lo que falló hoy. No le da a finanzas el total en dólares de todos los pedidos que tiene Shopify y no tiene NetSuite, para el mes entero.

Con Querri

Querri alinea los pedidos de Shopify con las ventas al contado y las órdenes de venta de NetSuite por número de pedido e importe, y enumera los que no tienen correspondencia, con el motivo que puede ver. Un monitor revisa la diferencia cada noche.

¿Cómo concilio las transferencias de Shopify con los depósitos de NetSuite?

Por qué es difícil

Una transferencia agrupa muchos pedidos, menos comisiones, reembolsos y ajustes. El depósito en NetSuite es una sola cifra, y el contable reconstruye la transferencia a partir de un CSV.

Con Querri

Querri lee las transferencias de Shopify Payments y cada transacción de saldo que hay detrás, así que cada depósito se desglosa en ventas, comisiones y reembolsos junto al depósito correspondiente de NetSuite. El equipo de finanzas parte de las diferencias, no del CSV.

¿Cuál es nuestro margen por SKU en DTC y mayorista, con el landed cost?

Por qué es difícil

Shopify conoce el precio DTC y los descuentos. NetSuite conoce el precio mayorista y el landed cost. El margen por SKU necesita los dos, además de un acuerdo sobre qué significa ventas netas.

Con Querri

Indica una sola vez en Hechos y reglas que las ventas netas son ventas brutas menos descuentos y reembolsos, y qué costo usar. Querri une las partidas de Shopify con los artículos de NetSuite por SKU y guarda el margen como un KPI.

¿Shopify y NetSuite coinciden en el stock, ubicación por ubicación?

Por qué es difícil

Cada sistema muestra su propio recuento. Compararlos implica dos exportaciones, una búsqueda de SKU y suponer cuál de los dos va con retraso.

Con Querri

Querri pone los niveles de inventario de Shopify junto a los saldos de inventario de NetSuite para cada ubicación y SKU, y señala dónde difieren. Agrega ShipStation para ver qué envíos aún no han llegado a ninguno de los dos lados.

¿Los reembolsos y las devoluciones se registraron en los dos lados?

Por qué es difícil

Un reembolso emitido en Shopify debería convertirse en un abono o un reembolso en NetSuite. Cuando no ocurre, los ingresos en la contabilidad quedan inflados y nadie lo ve hasta una auditoría.

Con Querri

Querri relaciona los reembolsos y las devoluciones de Shopify con las transacciones de reembolso y abono de NetSuite y enumera las que no tienen pareja. Antes revisa duplicados y valores raros, y dice cuánto cambió eso la respuesta. Consulta cómo comprueba Querri su trabajo.

¿Cuál es nuestro MER y la inversión frente a la contribución, con Amazon incluido?

Por qué es difícil

La inversión publicitaria está en las plataformas de anuncios, las ventas del marketplace en Seller Central, las ventas de la tienda en Shopify y el costo en NetSuite. Cada herramienta informa su propia porción.

Con Querri

Conecta Meta Ads, Google Ads y Amazon junto a Shopify y NetSuite. Querri pone la inversión, tal como la informa cada plataforma, junto a los ingresos y el margen de cada canal.

¿Puede finanzas recibir en Excel cada lunes la verificación de Shopify contra NetSuite?

Por qué es difícil

Alguien exporta los pedidos de Shopify, ejecuta una búsqueda guardada en NetSuite y vuelve a hacer el BUSCARV. Cada semana, a mano.

Con Querri

Crea la verificación una vez como un proyecto. Una programación la vuelve a ejecutar con datos recién sincronizados y envía un libro con formato. Consulta informes y automatización.

¿Puedo preguntarle a Claude o a ChatGPT por Shopify y NetSuite a la vez?

Por qué es difícil

El asistente propio de cada plataforma conoce su propio sistema. Una pregunta sobre el margen DTC necesita los dos, y la misma definición cada vez que se pregunta.

Con Querri

Conecta Querri a Claude o ChatGPT una sola vez. Las preguntas que se hacen allí se responden desde tu Biblioteca, con tu regla de ventas netas y solo las filas que esa persona puede ver, así que el margen que cita Claude es el que finanzas ve en el dashboard.

Shopify + NetSuite y todo lo demás

Agrega el marketplace, la inversión publicitaria y los informes de los minoristas

Tu tienda y tu ERP cubren DTC y mayorista. Amazon, las plataformas de anuncios, la herramienta de envíos y los informes que mandan los minoristas cubren el resto. Querri los pone en la misma Biblioteca, así que una pregunta sobre un SKU puede llegar a cada canal por el que se vende.

Shopify + NetSuite combinan bien con

Respuestas que puedes defender

"Ventas online" tiene una cifra en Shopify y otra en NetSuite. Querri dice cuál te dio.

Para el responsable de ecommerce son los pedidos hechos en Shopify ese mes. Para el controller, los ingresos contabilizados en NetSuite. Las dos lecturas son válidas, y los reembolsos, los desfases de fechas y las sincronizaciones fallidas las mantienen separadas. Querri elige una, te dice cuál y pone la otra cifra al lado. Consulta cómo funcionan las respuestas.

Despierta sabiendo qué cambió

Querri detecta cuándo los recuentos de stock se separan

Cada noche Querri compara, con aritmética, el inventario de Shopify y de NetSuite de cada ubicación con el propio historial de esa ubicación. Una ubicación que se desvía más de lo habitual está en tu Bandeja de entrada por la mañana. Querri la señala y deja los dos sistemas como están; nada cambia sin tu aprobación.

Dashboards de Shopify + NetSuite a medida

Un dashboard para la tienda, el libro mayor y el almacén

Pide el dashboard con una frase, o dale a Querri una captura del informe que tu equipo ya lee. Lo ajustas de la misma manera, los gráficos leen de la Biblioteca que usan tus preguntas en el chat, y un responsable de canal o de una subsidiaria puede quedar limitado a sus propias filas.

  • Se crea y se cambia preguntando
  • Los pedidos de Shopify junto al costo, el stock y la venta mayorista de NetSuite
  • Acceso a nivel de fila por persona, configurado una vez
Una frase en el chat pone el dashboard en modo oscuro, y deshacerlo está a un clic.

Informes que puedes dejar de rehacer

Seis informes de Shopify + NetSuite, creados una vez

Qué se sincroniza

Las tablas de tu tienda y las de tu ERP, lado a lado

Shopify trae sus tablas de pedidos, catálogo, inventario y Shopify Payments; tú eliges las tablas de NetSuite que importan. Cada una llega a tu Biblioteca y se actualiza con su propia programación. NetSuite comparte solo lo que puede ver el rol asociado a tu token.

Algunas de las tablas de cada lado

  • Orders (Shopify)
  • Order line items (Shopify)
  • Order refunds (Shopify)
  • Order returns (Shopify)
  • Order transactions (Shopify)
  • Order fulfillments (Shopify)
  • Product variants (Shopify)
  • Inventory items (Shopify)
  • Inventory levels (Shopify)
  • Payouts (Shopify)
  • Balance transactions (Shopify)
  • Customer (NetSuite)
  • Transaction (NetSuite)
  • Transaction Line (NetSuite)
  • Transaction Accounting Line (NetSuite)
  • Item (NetSuite)
  • Inventory Balance (NetSuite)
  • Location (NetSuite)
  • Subsidiary (NetSuite)
  • Shopify carga cada tabla en la que tu tienda tiene datos; NetSuite ofrece 27 para elegir

Los dos lados siempre al día

Los pedidos de Shopify se sincronizan por su última actualización, y un pedido editado trae consigo sus líneas, reembolsos y preparaciones. Las filas de NetSuite se sincronizan por fecha de última modificación. Las sincronizaciones incrementales de los dos lados pueden ejecutarse hasta cada hora. Las filas eliminadas en Shopify o NetSuite salen de Querri en la siguiente actualización completa, que se ejecuta a diario, cada semana o cada mes.

Todo el historial, tiendas grandes incluidas

Querri tiene la aprobación de Shopify para leer todos los pedidos de una tienda, no solo los últimos 60 días, y los carga mediante operaciones masivas en la GraphQL Admin API de Shopify para que las tiendas grandes no se atasquen con los límites de solicitudes. NetSuite llega a través de SuiteQL.

Solo lectura, en los dos

Querri pide a Shopify acceso de solo lectura y lee NetSuite con consultas SELECT. Nunca edita un pedido, un producto, un artículo ni un asiento.

Credenciales fuera de la vista

Apruebas Querri en la propia pantalla de Shopify. Los datos de tu token de NetSuite se escriben en un formulario seguro. El Connector Agent puede saber si están completados, nunca lo que dicen.

Cómo conectar Shopify y NetSuite

Una sola conversación con el Connector Agent configura los dos

  1. 1

    Díselo al Connector Agent

    Abre Connect y di "conecta Shopify y NetSuite", o elige cada uno en el catálogo. Configura primero Shopify y luego NetSuite.

  2. 2

    Aprueba Querri en Shopify

    Escribe la tienda como acme o acme.myshopify.com, y concede acceso de solo lectura cuando Shopify lo pida. También puedes instalarlo desde la Shopify App Store.

  3. 3

    Agrega los tokens de NetSuite

    Pega el ID de tu cuenta y las claves de autenticación basada en tokens en el formulario seguro. Una cuenta sandbox se conecta igual que la de producción.

  4. 4

    Aprueba la carga y las programaciones

    Shopify trae cada tabla en la que tiene datos. Elige tus tablas de NetSuite y luego aprueba la primera carga y cada cuánto se sincroniza cada lado.

  5. 5

    Pregunta sobre los dos

    Pregunta qué pedidos faltan en NetSuite. Querri te dice cómo los relacionó.

La página Connect de Querri, donde el Connector Agent pide aprobación antes de iniciar una conexión, junto a tarjetas de conectores de Google Drive, NetSuite, Salesforce, Square, ShipStation y Snowflake
El Connector Agent no crea ni carga nada hasta que lo apruebas.

Preguntas frecuentes sobre Shopify + NetSuite

Preguntas sobre Shopify, NetSuite y Querri

¿Cómo conecto Shopify y NetSuite a Querri?

Pídele al Connector Agent que conecte Shopify y NetSuite. Para Shopify, escribe el nombre de tu tienda y aprueba el acceso de solo lectura en la pantalla de Shopify. Para NetSuite, escribe los datos de autenticación basada en tokens en un formulario seguro. Luego elige las tablas de NetSuite y aprueba la primera carga y una programación para cada uno.

¿Querri es una app de integración que sincroniza los pedidos de Shopify con NetSuite?

No. Querri no mueve datos entre Shopify y NetSuite, y nunca crea una orden de venta ni una venta al contado. Lee una copia de los dos en su Biblioteca y muestra dónde no coinciden, así que funciona junto a la integración que ya uses.

¿Qué datos de Shopify y NetSuite sincroniza Querri?

De Shopify: los pedidos con sus partidas, líneas de envío, reembolsos, transacciones, preparaciones y devoluciones, además de productos, variantes, clientes, ubicaciones, inventario, descuentos, tarjetas de regalo y transferencias de Shopify Payments. De NetSuite: hasta 27 tablas, entre ellas clientes, transacciones y sus líneas, líneas contables, artículos, saldos de inventario, ubicaciones y subsidiarias.

¿Cada cuánto se sincronizan los datos de Shopify y NetSuite?

Tú lo eliges. Las sincronizaciones incrementales se ejecutan cada hora, a diario o cada semana y recogen los pedidos de Shopify y las filas de NetSuite que cambiaron. Una actualización completa se ejecuta a diario, cada semana o cada mes. Puedes sincronizar a mano en cualquier momento, y las preguntas se ejecutan sobre la copia de Querri en lugar de en vivo contra cualquiera de los dos sistemas.

¿Querri modifica algo en Shopify o en NetSuite?

No. Querri solo lee datos de los sistemas conectados. Pide a Shopify acceso de solo lectura y lee NetSuite con consultas SELECT, así que no puede editar un pedido, un producto, un artículo, un cliente ni un asiento, y nunca ajusta el inventario en ninguno de los dos sistemas.

¿Hasta qué fecha llegan los pedidos de Shopify?

Hasta el principio. Querri tiene la aprobación de Shopify para leer el historial completo de pedidos de una tienda, así que carga todos los pedidos en lugar de los últimos 60 días que las apps ven por defecto. Los pedidos antiguos están ahí desde la primera sincronización para preguntas interanuales y de cohortes.

¿Cómo encuentro los pedidos de Shopify que faltan en NetSuite?

Conecta los dos y pregunta. Querri relaciona los pedidos de Shopify con las ventas al contado y las órdenes de venta de NetSuite por número de pedido e importe, enumera los que no tienen correspondencia y suma los dólares. Configúralo como un monitor y la diferencia se revisa cada noche.

¿Cómo concilio las transferencias de Shopify Payments con los depósitos de NetSuite?

Querri sincroniza las transferencias de Shopify Payments y las transacciones de saldo que hay detrás de cada una: cobros, reembolsos, comisiones y ajustes. Pone cada transferencia junto al depósito correspondiente de NetSuite, para que veas qué parte de una diferencia son comisiones, qué parte son reembolsos y cuál es un pedido que nunca se contabilizó.

¿Cómo obtengo el margen por SKU con Shopify y NetSuite?

Dile a Querri una sola vez cómo defines las ventas netas y qué costo de NetSuite usar, como el landed cost. Une las partidas de Shopify con los artículos de NetSuite por SKU, agrega los pedidos mayoristas de NetSuite y guarda el margen por SKU y canal como un KPI con su historial.

¿Cómo comparo el inventario de Shopify y NetSuite por ubicación?

Conecta los dos y pide la diferencia. Querri pone las unidades disponibles y en existencia de Shopify por ubicación junto a los saldos de inventario de NetSuite por ubicación, SKU por SKU, y un monitor nocturno puede señalar una ubicación cuya diferencia se sale de su propio historial.

¿Cómo combino datos de Shopify, NetSuite y Amazon?

Conecta Amazon Seller Central junto a Shopify y NetSuite. Querri trae los pedidos, comisiones, liquidaciones, reembolsos e inventario de Amazon a la misma Biblioteca, para que puedas pedir las ventas netas y el margen por canal con las comisiones del marketplace y el costo de NetSuite en la misma respuesta.

¿Cómo combino Shopify y NetSuite con la inversión en Meta Ads?

Agrega el conector de Meta Ads, y Google Ads si inviertes en búsqueda. La inversión diaria llega a la Biblioteca exactamente como la informa cada plataforma, y Querri la compara con los ingresos de Shopify y el costo de NetSuite para dar el MER, el CAC combinado y la contribución después de la inversión publicitaria. No atribuye ventas a anuncios ni rastrea píxeles.

¿Puedo crear dashboards de Shopify + NetSuite a medida?

Sí. Pídelo en lenguaje natural, o parte de una captura de un informe que ya usas. También lo editas preguntando, puede mezclar Shopify, NetSuite y cualquier otra fuente conectada, y cada persona puede quedar limitada a su propio canal, ubicación o subsidiaria.

¿Cómo exporto datos de Shopify y NetSuite a Excel automáticamente?

Configura el informe una sola vez y ponle una programación. Después de cada sincronización Querri lo vuelve a ejecutar y entrega un libro de Excel con formato, y el controller de una subsidiaria o un responsable de canal puede recibir una copia limitada a sus propias filas.

¿Puedo preguntarle a ChatGPT o a Claude por mis datos de Shopify y NetSuite?

Sí. Tras una conexión única, Claude o ChatGPT responde desde tu Biblioteca de Querri, aplicando tus definiciones de ventas netas y margen y el acceso por filas de cada persona. Pregúntale a Claude por el margen mayorista de septiembre y obtienes la cifra que muestra tu dashboard de Querri.

¿Puedo conectar más de una tienda Shopify?

Sí. Conecta cada tienda por separado; cada una tiene sus propias tablas y lleva el nombre de la tienda. Querri puede unirlas en la Biblioteca, así que puedes comparar tiendas o sumarlas frente a una sola cuenta de NetSuite.

¿Qué no sincroniza Querri de Shopify y NetSuite?

De Shopify: disputas, partidas de reembolso (los totales de reembolso sí se sincronizan), aplicaciones de descuento por pedido (los códigos y totales de descuento sí se sincronizan), metacampos y registros de empresas B2B. De NetSuite: registros personalizados. Los registros eliminados permanecen en las tablas sincronizadas de forma incremental hasta la siguiente actualización completa, así que programa una con regularidad.

¿Mis datos de Shopify y NetSuite están seguros en Querri?

Querri cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, y tus datos nunca se usan para entrenar un modelo. Apruebas el acceso a Shopify en la propia pantalla de Shopify, los tokens de NetSuite van a un formulario seguro que el Connector Agent nunca ve, y Querri solo lee.

Descubre dónde no coinciden Shopify y NetSuite antes de que lo haga el cierre de mes.

Conecta los dos en unos minutos. Querri solo lee tus datos.