Comment connecter Reply.io à Querri ?
Un seul jeton API suffit. Mentionnez Reply.io au Connector Agent, collez le jeton dans le formulaire sécurisé qu'il affiche, et l'agent ne le voit jamais. Les séquences, contacts, comptes e-mail et modèles se chargent ensuite dans la Bibliothèque.
Quelles données Reply.io sont importées ?
Les séquences avec responsable, date de création et nombres d'envois délivrés, d'ouvertures, de réponses, de rebonds, de désinscriptions et de réponses d'absence, ainsi que les personnes actives, en pause et terminées. Également les contacts avec poste, entreprise et localisation, les comptes e-mail d'envoi et les modèles.
À quelle fréquence les données Reply.io sont-elles actualisées dans Querri ?
Chaque synchronisation recharge intégralement vos données Reply.io, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou quand vous la lancez à la main. Les décomptes des séquences dans Querri correspondent à ce que Reply.io indiquait lors de la dernière synchronisation.
Peut-on voir les résultats par commercial ?
Oui. Chaque séquence arrive avec l'adresse e-mail de son responsable : les envois délivrés, réponses, rebonds et contacts actifs peuvent donc être regroupés par commercial. Connectez aussi votre CRM pour comparer les résultats des séquences de chaque commercial avec ses rendez-vous ou ses affaires.
Querri modifie-t-il quelque chose dans Reply.io ?
Non. Querri ne fait que lire Reply.io. Il n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'enregistrements, et chaque réponse s'appuie sur la copie des données propre à Querri.
Mes données Reply.io sont-elles en sécurité dans Querri ?
Oui. Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, les identifiants sont stockés chiffrés et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.