Aircall + Querri
Querri copie vos appels Aircall avec leur sens, leur durée, leur statut et le motif des appels manqués, ainsi que les numéros, utilisateurs, équipes, contacts et tags. Interrogez-le sur les appels manqués ou la charge des commerciaux et obtenez la réponse sous forme de tableau ou de graphique.
Querri ne fait que lire Aircall et ne modifie jamais vos enregistrements. Certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.
Ce à quoi vous pouvez répondre
Aircall enregistre un motif pour chaque appel manqué, mais comparer les motifs selon les numéros et les heures de la journée demande un export et un tableau croisé dynamique. Querri peut suivre le taux d'appels manqués par numéro comme un KPI et montrer quels motifs le font monter.
KPIL'activité téléphonique se trouve dans Aircall, le pipeline dans le CRM, et les rapprocher par numéro de téléphone est fastidieux. Avec HubSpot connecté lui aussi, Querri relie les appels et contacts Aircall aux entreprises et aux affaires en une seule question.
HubSpotChaque appel Aircall porte ses équipes et ses tags, mais obtenir des totaux par équipe et par tag implique d'exporter les appels et de refaire un tableau croisé dynamique chaque semaine. Posez la question une fois à Querri et planifiez la ventilation en rapport hebdomadaire pour les chefs d'équipe.
Rapports et automatisationCe qui est récupéré
Querri copie ces données dans votre Bibliothèque selon un planning, à côté de tous les autres systèmes que vous connectez, pour qu'une seule question puisse s'appuyer sur l'ensemble.
Chaque synchronisation recharge les données que vous avez choisies, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou dès que vous la lancez à la main.
Querri lit Aircall et n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais rien. Chaque réponse s'appuie sur la copie propre à Querri.
Le partage et l'accès au niveau des lignes propres à Querri décident qui voit quelles lignes, dans le chat, les tableaux de bord, Claude, ChatGPT et l'API.
Comment se connecter
Dites « connecte Aircall » ou choisissez-le dans le catalogue de connecteurs.
Saisissez votre API ID et votre API token Aircall dans le formulaire sécurisé, que le Connector Agent ne voit jamais, et choisissez une date pour le filtre Date-From.
Sélectionnez les données voulues et leur fréquence d'actualisation, puis approuvez le premier chargement.
Les données arrivent dans votre Bibliothèque, prêtes pour le chat, les tableaux de bord et les rapports planifiés.
FAQ
Avec un API ID Aircall, un API token et une date Date-From. Dites au Connector Agent que vous voulez Aircall, saisissez ces éléments dans le formulaire sécurisé qu'il ouvre, puis choisissez les données et un planning d'actualisation. Les identifiants restent hors de la vue de l'agent.
Les appels, avec leur sens, statut, durée, heures de début, de réponse et de fin, motif d'appel manqué, utilisateur assigné, équipes et tags. Querri lit aussi vos numéros de téléphone, utilisateurs, équipes, contacts, tags et la fiche de l'entreprise avec ses nombres d'utilisateurs et de numéros.
Chaque synchronisation recharge intégralement les données Aircall sélectionnées, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois selon le planning que vous définissez, ou à la demande. Les questions s'appuient sur la copie stockée par Querri : le nombre d'appels est donc aussi à jour que la dernière synchronisation.
Querri lit les fiches d'appel que renvoie Aircall, qui contiennent des champs comme les liens vers l'enregistrement et la messagerie vocale, mais les questions portent sur les données d'appel elles-mêmes : nombres, durées, issues et qui a traité chaque appel. Il ne transcrit ni n'analyse l'audio.
Non. Querri ne fait que lire Aircall. Il n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'enregistrements, et chaque réponse s'appuie sur la copie des données propre à Querri.
Oui. Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, les identifiants sont stockés chiffrés et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.
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