Comment connecter Capsule CRM à Querri ?
Collez un token d'authentification d'API Capsule dans le formulaire sécurisé quand le Connector Agent le demande. Capsule les délivre sous My Preferences > API Authentication Tokens. Vous définissez aussi une date de début et choisissez de quel type de fiche proviennent les listes de tags et de champs personnalisés.
Quelles données Capsule CRM sont synchronisées ?
Les parties (personnes et organisations) et les personnes de chaque organisation, les opportunités, projets, tâches, utilisateurs, pipelines, jalons, étapes, tableaux, motifs de perte, catégories et types d'activité, ainsi que les définitions de tags et de champs personnalisés pour le type de fiche choisi.
À quelle fréquence les données Capsule CRM sont-elles actualisées ?
Selon votre choix : chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, avec aussi des synchronisations à la demande. Les contacts, projets, tâches et opportunités sont recopiés intégralement : une affaire qui a changé de jalon ou a été conclue depuis la dernière exécution apparaît dans son état actuel.
Pourquoi certaines anciennes opportunités Capsule manquent-elles ?
Les opportunités sont lues à partir de la date de début selon leur dernière mise à jour : une affaire inchangée depuis avant cette date est exclue. Les contacts, projets et tâches ne sont pas limités par la date. Pour importer des affaires plus anciennes, mettez à jour la connexion avec une date de début antérieure.
Querri modifie-t-il quelque chose dans Capsule CRM ?
Non. Querri ne fait que lire Capsule CRM. Il n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'enregistrements, et chaque réponse s'appuie sur la copie des données propre à Querri.
Mes données Capsule CRM sont-elles en sécurité dans Querri ?
Oui. Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, les identifiants sont stockés chiffrés et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.