Comment connecter Copper à Querri ?
Avec une clé API et l'e-mail de la personne qui l'a générée, car Copper exige les deux ensemble. Seuls les administrateurs Copper peuvent générer des clés, dans Settings > Integrations > API Keys. Le Connector Agent vous ouvre un formulaire sécurisé pour les deux.
Quelles données Copper sont importées ?
Quatre types d'enregistrements : personnes, entreprises, opportunités et projets, avec les champs que Copper renvoie pour chacun, dont le responsable, l'étape du pipeline, la valeur, la date de clôture, le statut, les tags et les champs personnalisés. Les personnes portent aussi la date de leur dernier contact.
À quelle fréquence les données Copper sont-elles actualisées ?
Les synchronisations Copper s'exécutent chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou à la demande. Les quatre types d'enregistrements sont récupérés en entier à chaque exécution : les changements d'étape et de responsable sont donc toujours pris en compte. Les questions s'exécutent sur cette copie dans Querri, jamais directement sur Copper.
Querri lit-il les activités, tâches ou e-mails de Copper ?
Non. Le connecteur Copper ne lit que les personnes, entreprises, opportunités et projets. Si vous avez besoin du volume d'appels ou d'e-mails dans la même réponse, connectez le système où se trouve cette activité et Querri peut la relier à vos enregistrements Copper.
Querri modifie-t-il quelque chose dans Copper ?
Non. Querri ne fait que lire Copper. Il n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'enregistrements, et chaque réponse s'appuie sur la copie des données propre à Querri.
Mes données Copper sont-elles en sécurité dans Querri ?
Oui. Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, les identifiants sont stockés chiffrés et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.