JustCall + Querri
Querri lit les appels et SMS JustCall avec l'agent, le contact, la ligne et le coût, ainsi que les contacts, utilisateurs, numéros de téléphone et statistiques d'agents du sales dialer. Demandez comment les agents passent leur temps et quelles lignes gèrent le plus de trafic.
Querri ne fait que lire JustCall et ne modifie jamais vos enregistrements. Certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.
Ce à quoi vous pouvez répondre
Les statistiques d'agents incluent le taux de connexion, les appels décrochés et composés et le temps de pause, mais les comparer sur plusieurs mois oblige à enregistrer chaque rapport. Querri peut suivre le taux de connexion et le temps de pause par agent comme des KPI actualisés à chaque synchronisation.
KPILes managers veulent souvent un chiffre rapide alors qu'ils sont dans un autre outil. Querri met vos données JustCall à disposition de Claude, ChatGPT et d'autres assistants, avec les mêmes règles d'accès : une question sur les appels d'hier obtient sa réponse directement là.
Claude, ChatGPT et plusJustCall enregistre le coût de chaque appel et SMS : les totaux par ligne et par mois demandent donc des additions. Demandez à Querri les dépenses par ligne et par agent et obtenez un graphique à partager avec la finance.
Chat IACe qui est récupéré
Querri copie ces données dans votre Bibliothèque selon un planning, à côté de tous les autres systèmes que vous connectez, pour qu'une seule question puisse s'appuyer sur l'ensemble.
Chaque synchronisation recharge les données que vous avez choisies, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou dès que vous la lancez à la main.
Querri lit JustCall et n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais rien. Chaque réponse s'appuie sur la copie propre à Querri.
Le partage et l'accès au niveau des lignes propres à Querri décident qui voit quelles lignes, dans le chat, les tableaux de bord, Claude, ChatGPT et l'API.
Comment se connecter
Dites « connecte JustCall » ou choisissez-le dans le catalogue de connecteurs.
Dans le formulaire sécurisé, saisissez votre clé API et votre secret API JustCall séparés par deux-points (key:secret) dans le champ API Key, puis choisissez une date de début qui limite l'ancienneté des appels et SMS. Le Connector Agent ne les voit jamais.
Sélectionnez les données voulues et leur fréquence d'actualisation, puis approuvez le premier chargement.
Les données arrivent dans votre Bibliothèque, prêtes pour le chat, les tableaux de bord et les rapports planifiés.
FAQ
Associez votre clé API et votre secret API JustCall avec deux-points (key:secret), collez le tout dans le champ API Key du formulaire sécurisé et choisissez une date de début. Vous ouvrez le formulaire en demandant JustCall au Connector Agent, qui ne voit jamais les identifiants.
Les appels avec agent, contact, ligne, date, durée, file d'attente et coût ; les SMS avec sens, statut de remise et coût ; les contacts ; les utilisateurs avec leur rôle et leur disponibilité ; les numéros de téléphone ; et les statistiques d'agents du sales dialer, comme les appels composés, décrochés et abandonnés, le taux de connexion et le temps de pause.
Les données JustCall sont entièrement rechargées à chaque synchronisation, selon le planning quotidien, hebdomadaire ou mensuel que vous définissez, ou manuellement quand vous en avez besoin. Les réponses reflètent la dernière synchronisation, pas les appels en cours.
Oui, si votre CRM est connecté lui aussi. Les appels et SMS portent les noms, e-mails et numéros des contacts, que Querri peut rapprocher des contacts du CRM pour comparer le nombre de contacts par affaire aux affaires gagnées et perdues.
Non. Querri ne fait que lire JustCall. Il n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'enregistrements, et chaque réponse s'appuie sur la copie des données propre à Querri.
Oui. Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, les identifiants sont stockés chiffrés et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.
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