Comment connecter Paddle ?
Dans le formulaire sécurisé qu'ouvre le Connector Agent : saisissez une clé API, choisissez l'environnement live ou sandbox et définissez une date de début. N'utilisez sandbox que pour consulter des transactions de test.
Quelles données Paddle arrivent dans Querri ?
Les transactions, abonnements, clients et leurs adresses, entreprises, produits, prix, remises, ajustements comme les remboursements et avoirs, et événements. Les enregistrements datés d'avant votre date de début sont exclus : choisissez-la assez tôt pour couvrir l'historique voulu.
À quelle fréquence les données Paddle sont-elles synchronisées ?
Chaque synchronisation recharge intégralement les données Paddle sélectionnées, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou à la main. Une transaction enregistrée par Paddle cet après-midi apparaît dans Querri après la prochaine synchronisation, pas au moment où elle a lieu.
Peut-on croiser le chiffre d'affaires Paddle avec l'usage produit ?
Oui. Connectez aussi votre outil d'analytique produit ou votre base de données, et Querri peut associer les clients Paddle à l'usage par e-mail ou par vos propres identifiants. Vous répondez ainsi à des questions comme : quelles fonctionnalités les clients payants utilisent le plus, ou si un faible usage précède les résiliations.
Querri modifie-t-il quelque chose dans Paddle ?
Non. Querri ne fait que lire Paddle. Il n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'enregistrements, et chaque réponse s'appuie sur la copie des données propre à Querri.
Mes données Paddle sont-elles en sécurité dans Querri ?
Oui. Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, les identifiants sont stockés chiffrés et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.