Pendo + Querri
Querri lit les pages et fonctionnalités que vous avez taguées dans Pendo, vos guides et sondages, vos rapports enregistrés et les champs de métadonnées des comptes et des visiteurs : vous voyez ce qui est en ligne, qui l'a créé et ce qui est devenu obsolète.
Querri ne fait que lire Pendo et ne modifie jamais vos enregistrements. Certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.
Ce à quoi vous pouvez répondre
Auditer les guides revient généralement à les ouvrir un par un pour vérifier leur statut et leurs dates. Querri lit chaque guide avec son état, son mode de lancement et sa date de publication : une seule question renvoie la liste complète.
Chat IALes tags s'accumulent au gré des arrivées et des départs dans les équipes, et les listes de Pendo ne facilitent pas le ménage. Querri lit le créateur et la date de dernière mise à jour de chaque page et fonctionnalité, et un tableau de bord garde l'inventaire sous les yeux de la personne chargée du tagging.
Tableaux de bordLes rapports enregistrés indiquent leur dernière exécution, mais il faudrait les vérifier un par un. Querri les liste avec leur propriétaire et leur dernière exécution réussie, et un projet réunit le travail de nettoyage et ses notes pour l'équipe.
ProjetsCe qui est récupéré
Querri copie ces données dans votre Bibliothèque selon un planning, à côté de tous les autres systèmes que vous connectez, pour qu'une seule question puisse s'appuyer sur l'ensemble.
Chaque synchronisation recharge les données que vous avez choisies, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou dès que vous la lancez à la main.
Querri lit Pendo et n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais rien. Chaque réponse s'appuie sur la copie propre à Querri.
Le partage et l'accès au niveau des lignes propres à Querri décident qui voit quelles lignes, dans le chat, les tableaux de bord, Claude, ChatGPT et l'API.
Comment se connecter
Dites « connecte Pendo » ou choisissez-le dans le catalogue de connecteurs.
Collez une clé d'intégration Pendo dans le champ de clé API du formulaire sécurisé. Aucun autre paramètre n'est nécessaire.
Sélectionnez les données voulues et leur fréquence d'actualisation, puis approuvez le premier chargement.
Les données arrivent dans votre Bibliothèque, prêtes pour le chat, les tableaux de bord et les rapports planifiés.
FAQ
Demandez au Connector Agent de connecter Pendo et collez votre clé d'intégration Pendo dans le formulaire sécurisé. La clé est stockée chiffrée et l'agent ne la voit jamais. Choisissez ensuite ce que vous importez et un planning d'actualisation.
Les pages taguées, les fonctionnalités taguées, les guides avec leurs étapes et sondages, les rapports enregistrés, et les schémas de métadonnées des comptes et des visiteurs, c'est-à-dire les définitions des champs. Chaque élément comporte des détails comme l'application, le créateur, et les dates de création et de dernière mise à jour.
Chaque synchronisation recharge l'ensemble des données Pendo choisies, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou dès que vous la lancez à la main. Les réponses proviennent de la copie de Querri à la date de la dernière synchronisation.
Non. Il lit les définitions des pages, fonctionnalités, guides et rapports, pas le nombre d'événements des visiteurs ni les totaux d'usage. Pour les questions d'usage, importez ces données dans Querri depuis une autre source.
Non. Querri ne fait que lire Pendo. Il n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'enregistrements, et chaque réponse s'appuie sur la copie des données propre à Querri.
Oui. Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, les identifiants sont stockés chiffrés et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.
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