Comment connecter SmartReach à Querri ?
Deux identifiants suffisent : votre clé API SmartReach et l'identifiant de votre équipe. Demandez SmartReach au Connector Agent et saisissez les deux dans le formulaire sécurisé, où ils sont chiffrés et jamais montrés à l'agent.
Quelles données SmartReach sont synchronisées avec Querri ?
Les campagnes, avec leur nom, leur statut, leur responsable, leur date de création et leurs totaux d'envois, d'ouvertures, de clics et de réponses, ainsi que les prospects avec des champs comme le nom, l'e-mail, l'entreprise, le poste, le pays, la liste et le responsable.
À quelle fréquence les données SmartReach sont-elles actualisées dans Querri ?
Selon votre planning : une fois par jour, par semaine ou par mois, ou immédiatement quand vous lancez une synchronisation. Les campagnes et les prospects sont rechargés en entier à chaque fois, et les questions s'exécutent sur la dernière copie de Querri.
Le connecteur SmartReach inclut-il les événements e-mail individuels ?
Non. Les ouvertures, clics et réponses arrivent sous forme de totaux par campagne, pas d'une ligne par e-mail envoyé. Cela couvre les taux par campagne et les comparaisons par responsable ou par statut ; une chronologie message par message pour chaque prospect n'est pas incluse.
Querri modifie-t-il quelque chose dans SmartReach ?
Non. Querri ne fait que lire SmartReach. Il n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'enregistrements, et chaque réponse s'appuie sur la copie des données propre à Querri.
Mes données SmartReach sont-elles en sécurité dans Querri ?
Oui. Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, les identifiants sont stockés chiffrés et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.