Survicate + Querri
Querri lit vos enquêtes Survicate, leurs questions, chaque réponse et les attributs associés à chaque répondant. Vous pouvez ventiler les réponses selon n'importe lequel de ces attributs et les mettre à côté des données de vos autres systèmes.
Querri ne fait que lire Survicate et ne modifie jamais vos enregistrements. Certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.
Ce à quoi vous pouvez répondre
Survicate affiche les résultats enquête par enquête : comparer les tendances de réponse selon des attributs comme l'offre, le rôle ou la taille d'entreprise oblige à exporter et croiser à la main. Querri relie les réponses aux attributs des répondants et vous laisse poser directement la question.
Chat IALes réponses aux enquêtes sont dans Survicate et l'issue des opportunités dans votre CRM : on compare rarement les deux. Quand les répondants ont un attribut e-mail, Querri les associe aux contacts HubSpot et montre si des notes basses ont précédé un renouvellement perdu.
HubSpotSuivre la moyenne d'une question semaine après semaine sur plusieurs enquêtes oblige à relancer des exports. Dans Querri, vous configurez le score une fois comme KPI et le suivez à chaque actualisation.
KPICe qui est récupéré
Querri copie ces données dans votre Bibliothèque selon un planning, à côté de tous les autres systèmes que vous connectez, pour qu'une seule question puisse s'appuyer sur l'ensemble.
Chaque synchronisation recharge les données que vous avez choisies, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou dès que vous la lancez à la main.
Querri lit Survicate et n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais rien. Chaque réponse s'appuie sur la copie propre à Querri.
Le partage et l'accès au niveau des lignes propres à Querri décident qui voit quelles lignes, dans le chat, les tableaux de bord, Claude, ChatGPT et l'API.
Comment se connecter
Dites « connecte Survicate » ou choisissez-le dans le catalogue de connecteurs.
Collez votre clé API Survicate dans le formulaire sécurisé de Querri et définissez une date de début. Les enquêtes créées avant cette date sont ignorées, tout comme les réponses recueillies avant. Le Connector Agent ne manipule jamais la clé.
Sélectionnez les données voulues et leur fréquence d'actualisation, puis approuvez le premier chargement.
Les données arrivent dans votre Bibliothèque, prêtes pour le chat, les tableaux de bord et les rapports planifiés.
FAQ
Demandez au Connector Agent de connecter Survicate, puis collez votre clé API Survicate dans le formulaire sécurisé et définissez une date de début. Querri n'utilise la clé que pour lire les données d'enquête, et l'agent lui-même ne la voit jamais.
Les enquêtes, les questions de chaque enquête, les réponses avec leurs contenus, l'appareil et la langue, et les attributs des répondants, ainsi que le lien entre chaque répondant et ses réponses. Le tout arrive dans votre Bibliothèque sous forme de tables que vous pouvez interroger.
Chaque synchronisation recharge l'ensemble des données Survicate choisies, selon un planning quotidien, hebdomadaire ou mensuel, ou quand vous la lancez à la main. Les questions s'exécutent sur la copie de Querri issue de la dernière synchronisation.
Elle fixe jusqu'où remonte la copie. Les enquêtes créées avant la date de début sont entièrement exclues, avec toutes leurs réponses, et dans les enquêtes restantes, les réponses recueillies avant cette date sont écartées. Choisissez une date antérieure à la première enquête sur laquelle vous faites encore du reporting.
Non. Querri ne fait que lire Survicate. Il n'y crée, ne modifie ni ne supprime jamais d'enregistrements, et chaque réponse s'appuie sur la copie des données propre à Querri.
Oui. Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, les identifiants sont stockés chiffrés et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.
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