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HubSpot + Querri

Analítica de HubSpot,hasta llegar a los ingresos.

Pregunta por contactos, negocios y tickets en lenguaje natural y obtén respuestas que también conocen tus facturas, tus objetivos y lo que tu equipo entiende por un MQL. Querri mantiene HubSpot sincronizado junto al resto de tu negocio.

Querri solo lee tus datos de HubSpot y nunca modifica un registro. Inicias sesión con HubSpot, así que Querri nunca maneja tu contraseña. Certificado SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022.

Por qué los informes de HubSpot se complican

HubSpot guarda la historia del cliente. Sacarle una respuesta clara es lo difícil.

Los equipos de marketing ops y RevOps chocan con los mismos muros. No son fallos del CRM; aparecen en cuanto una pregunta va más allá de un solo informe.

01

Los informes personalizados están en un plan superior

El generador de informes personalizados viene con las suscripciones Professional o Enterprise. Por debajo de ese nivel, trabajas sobre todo con los informes que trae HubSpot.

02

Los gráficos se quedan sin espacio

Los informes personalizados que no son tablas se detienen en 1,000 filas únicas, y un informe desglosado por una propiedad con más de 99 valores no puede ir en un dashboard. Las listas largas de empresas o campañas acaban en una exportación.

03

"¿Cómo estaba esto el mes pasado?" es difícil de responder

Las propiedades de negocios, empresas y tickets guardan hasta 20 valores anteriores, y las de contactos hasta 45. Ver el movimiento entre etapas en el tiempo implica leer las propiedades de fecha de entrada en cada etapa, un pipeline a la vez.

04

Los ingresos viven en otro lugar

Los informes de atribución de ingresos de negocios requieren Marketing Hub Enterprise, e incluso así las facturas y los pagos suelen estar en QuickBooks, NetSuite o Stripe, fuera de cualquier informe de HubSpot.

05

Los orígenes y las etapas se desordenan

Las importaciones sobrescriben el origen original, se saltan etapas del ciclo de vida, la misma empresa existe dos veces y cada pipeline nombra sus etapas a su manera. Cada gráfico hereda el desorden.

Preguntas que nos traen los equipos de HubSpot

Ocho preguntas de HubSpot que antes significaban una exportación

Cada una es una petición real de líderes de marketing ops, RevOps, ventas y servicio, con el motivo por el que HubSpot por sí solo la complica y lo que Querri hace en su lugar.

¿Qué canales traen ingresos ganados, y no solo contactos?

Por qué es difícil

El origen original está en el contacto y el importe está en el negocio. Unirlos a través de las asociaciones es un informe de atribución de ingresos, que requiere Marketing Hub Enterprise.

Con Querri

Querri relaciona los negocios ganados con el origen original que registra HubSpot, y tú dices una sola vez qué interacción se lleva el mérito en Hechos y reglas. El playbook del canal a los ingresos lo explica paso a paso.

¿Cuánto tiempo pasan los negocios en cada etapa, en cada pipeline?

Por qué es difícil

Cada pipeline tiene sus propias etapas, y el tiempo en cada una está repartido en una propiedad de fecha de entrada por etapa. Comparar pipelines implica unir esas columnas a mano.

Con Querri

Querri lee las fechas de etapa de cada negocio y alinea los pipelines, y luego sigue los días en etapa como un KPI cuyo historial se guarda desde el día en que empiezas. Pregunta "¿qué etapa se volvió más lenta este trimestre?" y obtén la etapa, el pipeline y los negocios que hay detrás.

¿Qué negocios ganados todavía no se han facturado?

Por qué es difícil

HubSpot marca el negocio como ganado; la factura sale del sistema contable. Finanzas y ventas concilian las dos cosas por correo a fin de mes.

Con Querri

Conecta QuickBooks o NetSuite junto a HubSpot. Querri relaciona los negocios ganados con las facturas y los pagos en la Biblioteca y devuelve la diferencia como una lista con nombres e importes.

¿Qué está detrás del volumen de tickets, y qué clientes vuelven una y otra vez?

Por qué es difícil

Las categorías de tickets suelen ser texto libre o desplegables a medio llenar, y ver el volumen por cliente implica unir los tickets con empresas que pueden estar duplicadas.

Con Querri

Querri revisa los campos de los tickets antes de contar: categorías escritas de varias formas, empresas duplicadas, vacíos. Te dice cuánto cambió los totales la limpieza. Consulta limpieza de datos y el playbook de volumen de tickets.

¿Qué clientes parecen estar en riesgo antes de su renovación?

Por qué es difícil

Las señales de alerta están repartidas: tickets abiertos en HubSpot, inicios de sesión en la base de datos del producto, fechas de renovación en un negocio o en una hoja de cálculo. Nadie revisa las tres cada semana.

Con Querri

Trae el uso del producto desde Snowflake o PostgreSQL junto a los tickets y negocios de HubSpot. Los Monitores comparan cada noche a cada cliente con su propio historial y dejan en tu Bandeja de entrada los que empeoraron.

¿Puede cada cliente recibir automáticamente su informe de marketing en Excel cada lunes?

Por qué es difícil

Las exportaciones de HubSpot salen como filas sin formato, así que el formato se rehace en Excel cada semana. Las agencias lo repiten para el portal de cada cliente.

Con Querri

Crea el informe una vez como proyecto. Una programación lo vuelve a ejecutar con datos frescos de HubSpot y le envía a cada cliente su propia versión como un libro de Excel con formato o una presentación.

¿Nuestras llamadas y reuniones realmente generan pipeline?

Por qué es difícil

Las llamadas, reuniones y correos son registros de actividad separados, asociados a contactos, empresas y negocios. Contar la actividad es fácil; vincularla con los negocios que movió, no.

Con Querri

Querri pone las llamadas, reuniones y correos de cada propietario junto al pipeline y los negocios ganados de ese mismo propietario en las mismas semanas, para comparar vendedores y equipos en igualdad de condiciones. Guarda el método como una skill y cada responsable podrá ejecutarlo de la misma manera.

¿Puedo preguntarle a Claude o ChatGPT por nuestros datos de HubSpot y obtener la cifra correcta?

Por qué es difícil

Si conectas un asistente directamente a HubSpot, cada prompt adivina qué es un MQL o un negocio calificado. El equipo de marketing y el de ventas obtienen respuestas distintas.

Con Querri

Mejor conecta Claude o ChatGPT a Querri. El asistente responde desde tu Biblioteca, con tus definiciones y el acceso de cada persona configurado en Espacios de trabajo, así que coincide con tus dashboards.

HubSpot y todo lo demás

Las cifras de marketing y ventas dicen más junto a las de finanzas y producto

HubSpot sabe quién llegó y qué negocios se cerraron. Tu sistema contable sabe qué se cobró, y tus datos de producto saben quién usa de verdad lo que compró. Querri los une en una sola Biblioteca, así que una pregunta sobre el embudo puede terminar en el dinero cobrado.

HubSpot combina bien con

Dos lecturas razonables, ambas a la vista

"¿Cuántos MQL conseguimos?" tiene dos respuestas honestas

Si cuentas los contactos que se convirtieron en MQL en septiembre, o los contactos creados en septiembre que hoy son MQL, obtienes cifras distintas. Las dos son razonables. Querri elige una, dice cuál y muestra la otra al lado, para que marketing y ventas dejen de discutir qué recuento es el correcto. Más sobre cómo llega Querri a una respuesta.

Despierta sabiendo qué cambió

Querri vigila HubSpot durante la noche

Cada noche Querri compara tus KPIs con su propio pasado y busca el cliente, la campaña o el vendedor que se movió cuando nadie miraba. Lo que encuentra te espera en tu Bandeja de entrada por la mañana, y no cambia nada sin tu aprobación.

Dashboards de HubSpot a medida

Dashboards de HubSpot que van más allá del CRM

Describe el dashboard que necesitas, o parte de una captura del que tu equipo ya consulta. Cámbialo diciendo lo que quieres. Los gráficos leen de la misma Biblioteca que el chat, así que el embudo de la pantalla coincide con la respuesta en una reunión, y cada vendedor o cliente puede quedar limitado a sus propias filas.

  • Se crea y se cambia en lenguaje natural
  • HubSpot junto a facturas, inversión publicitaria y uso del producto
  • Cada persona ve solo sus filas, configurado una vez
Cada cambio es una frase: una petición pasa el dashboard a oscuro, y la barra para deshacer está ahí mismo.

Informes recurrentes de HubSpot

Seis informes de HubSpot, configurados una vez

Qué se sincroniza

Toda la cuenta de HubSpot, no lo que cabe en un informe

Querri sincroniza los objetos de HubSpot que elijas, con sus propiedades. Los negocios traen consigo su pipeline y su etapa. La lectura de contactos, empresas, negocios, propietarios y tickets es obligatoria; los demás objetos se sincronizan cuando tu plan de HubSpot los incluye. Querri solo puede sincronizar lo que la cuenta conectada puede ver.

30 objetos estándar, entre ellos

  • Contacts
  • Companies
  • Deals
  • Tickets
  • Leads
  • Owners
  • Calls
  • Emails
  • Meetings
  • Notes
  • Tasks
  • Communications
  • Products
  • Line items
  • Quotes
  • Orders
  • Invoices
  • Subscriptions
  • Marketing emails
  • Forms
  • Appointments
  • Goals
  • Projects
  • Carts
  • Users
  • Además de objetos personalizados en los planes Enterprise de HubSpot

Siempre sincronizado

Las sincronizaciones incrementales recogen los registros modificados desde la última ejecución, hasta cada hora. Una actualización completa se ejecuta a diario, cada semana o cada mes y también elimina los registros borrados en HubSpot.

Todos los registros, no filas de informe

Querri copia objetos completos con sus propiedades, así que las preguntas, los dashboards y las exportaciones en Querri trabajan sobre todos los registros y no sobre las 1,000 filas que admite un gráfico de HubSpot.

Solo lectura

Querri solo lee de HubSpot. Nunca crea, edita ni elimina un contacto, un negocio ni ningún otro registro.

Inicia sesión, sin claves que pegar

Conectar significa iniciar sesión en la propia pantalla de HubSpot y conceder acceso de lectura. No se escribe ninguna contraseña en Querri, y no hay ninguna clave de API que copiar.

Cómo conectar HubSpot

Listo en minutos, con un agente que hace los clics

  1. 1

    Pídeselo al Connector Agent

    Abre Connect en Querri y di "conecta nuestro HubSpot", o elige HubSpot en el catálogo.

  2. 2

    Inicia sesión con HubSpot

    Concede acceso de lectura en el inicio de sesión de HubSpot. Los objetos adicionales, como cotizaciones, facturas y objetos personalizados, se incluyen cuando tu plan los tiene.

  3. 3

    Elige los objetos

    Elige los objetos que quieres traer: contactos, empresas, negocios y tickets, además de actividades, productos o cualquier otra cosa que tenga tu cuenta.

  4. 4

    Aprueba y luego define una programación

    El agente espera tu aprobación antes de cargar nada. Luego elige cada cuánto se sincroniza HubSpot.

  5. 5

    Haz tu primera pregunta

    HubSpot llega a tu Biblioteca, listo para el chat, los dashboards y los informes programados.

La página Connect con el Connector Agent pidiendo aprobación antes de iniciar una conexión, junto a tarjetas de conectores de Google Drive, NetSuite, Salesforce, Square, ShipStation y Snowflake
No se crea ni se carga nada hasta que lo apruebas en el Connector Agent.

Preguntas frecuentes sobre HubSpot

Preguntas sobre HubSpot y Querri

¿Cómo conecto HubSpot a Querri?

Pídele al Connector Agent en Querri que conecte HubSpot, o elígelo en el catálogo, y luego inicia sesión con HubSpot y concede acceso de lectura. Elige los objetos que quieres, aprueba la carga y elige una programación de sincronización. Querri nunca maneja tu contraseña de HubSpot.

¿Qué datos de HubSpot sincroniza Querri?

30 objetos estándar: contactos, empresas, negocios, tickets, leads, propietarios, llamadas, correos, reuniones, notas, tareas, productos, líneas de pedido, cotizaciones, pedidos, facturas, suscripciones, correos de marketing, formularios, objetivos y más. Los negocios llevan su pipeline y su etapa. Algunos objetos requieren un plan de HubSpot que los incluya, y los objetos personalizados se sincronizan en los planes Enterprise.

¿Cada cuánto se sincronizan los datos de HubSpot con Querri?

Hasta cada hora. Las sincronizaciones incrementales se ejecutan cada hora, a diario o cada semana y recogen los registros modificados desde la última ejecución, según su fecha de última modificación. Una actualización completa se ejecuta a diario, cada semana o cada mes. También puedes lanzar una sincronización a mano cuando quieras cifras frescas.

¿Querri modifica o escribe en mis datos de HubSpot?

No. Querri solo lee de HubSpot. Nunca crea, actualiza ni elimina un contacto, una empresa, un negocio, un ticket ni ningún otro registro, y nada cambia en tu cuenta de HubSpot por haberla conectado a Querri.

¿Cómo se trasladan los permisos de HubSpot a Querri?

Querri solo sincroniza lo que la cuenta de HubSpot con la que te conectas tiene permiso para ver. Dentro de Querri, quién ve qué filas lo deciden el uso compartido y el acceso a nivel de fila de Querri, no los permisos de HubSpot de cada persona, así que un vendedor o un cliente puede quedar limitado a sus propios registros.

¿Las preguntas se responden en vivo contra HubSpot?

No. Querri copia los datos de HubSpot según la programación que elijas, y las preguntas se ejecutan sobre esa copia, no en vivo contra HubSpot. Las respuestas reflejan HubSpot tal como estaba en la última sincronización. Lanza una sincronización manual antes de una reunión si necesitas los últimos cambios.

¿Querri detecta los registros eliminados en HubSpot?

Solo en una actualización completa. Las sincronizaciones incrementales ven los registros nuevos y modificados, pero no los eliminados, así que un contacto o negocio eliminado sigue en Querri hasta que la siguiente actualización completa lo quita. Combina sincronizaciones incrementales cada hora con una actualización completa semanal si las eliminaciones importan en tus informes.

¿Cómo combino datos de HubSpot y QuickBooks?

Conecta los dos y Querri relaciona los negocios ganados de HubSpot con las facturas y los pagos de QuickBooks por empresa. Obtienes los negocios que no se han facturado, los ingresos por origen original tal como se cobraron, y una sola definición de reserva que usan todas las respuestas e informes.

¿Cómo combino datos de HubSpot y Salesforce?

Conecta los dos y haz preguntas que sigan el origen de un lead en HubSpot hasta la oportunidad de Salesforce en la que se convirtió. Dile a Querri una sola vez en Hechos y reglas cómo se corresponden los registros entre los dos sistemas, por ejemplo por dominio de correo, y cada respuesta usará esa regla. Si los datos no pueden responder una pregunta, Querri lo dice.

¿Cómo obtengo un informe de atribución de ingresos de HubSpot sin Marketing Hub Enterprise?

Conecta HubSpot a Querri y pregunta qué orígenes generaron ingresos ganados. Querri relaciona cada negocio ganado con su origen original y aplica la regla de atribución que definiste una vez. Agrega tu sistema contable para ver los ingresos que realmente se cobraron.

¿Cómo obtengo un informe de velocidad por etapa de negocio en todos los pipelines?

Pregúntale a Querri cuánto tiempo pasan los negocios en cada etapa, por pipeline. Lee las fechas de etapa de cada negocio, alinea los pipelines que nombran sus etapas de forma distinta y puede seguir los días en etapa como un KPI, para que veas qué etapa se volvió más lenta este trimestre.

¿Puedo crear dashboards de HubSpot a medida sin mejorar mi plan?

Sí. Los dashboards de Querri no dependen de tu plan de HubSpot. Describe el dashboard o parte de una captura de uno que uses hoy, y luego cámbialo preguntando. Puede combinar HubSpot con datos de finanzas y de producto, y cada persona puede quedar limitada a sus filas.

¿Cómo exporto datos de HubSpot a Excel automáticamente?

Crea el informe una vez como proyecto de Querri y prográmalo. Querri lo vuelve a ejecutar con datos de HubSpot recién sincronizados y envía por correo un libro de Excel con formato, con una versión por vendedor, región o cliente si la necesitas. Sin descargas manuales ni volver a dar formato.

¿Puedo preguntarle a ChatGPT o a Claude por mis datos de HubSpot?

Sí. Conecta Querri a Claude o ChatGPT una sola vez, y el asistente responde desde tu Biblioteca de Querri, con tus definiciones de conceptos como MQL y pipeline, bajo el acceso de cada persona en Querri. La respuesta en el asistente coincide con tus dashboards de Querri.

¿Querri puede sincronizar los objetos personalizados de HubSpot?

Sí, en los planes Enterprise de HubSpot, donde los objetos personalizados están disponibles. Se sincronizan junto a los objetos estándar, como contactos, negocios y tickets. Otros objetos, como cotizaciones, facturas y suscripciones, se sincronizan cuando tu plan de HubSpot los incluye.

¿Hay un objeto de pipelines en la sincronización de HubSpot?

No hay uno aparte. Cada negocio lleva su pipeline y su etapa como propiedades, así que los informes de pipeline funcionan directamente a partir de los negocios. Querri puede alinear pipelines cuyas etapas tienen nombres distintos en cuanto le dices cómo se corresponden.

Nuestros datos de HubSpot están desordenados. ¿Podemos confiar en las respuestas?

Sí, porque Querri revisa antes de responder: empresas duplicadas, etapas del ciclo de vida escritas de varias formas, orígenes en blanco. Te dice qué limpió y cuánto cambió eso la cifra, y cuando los datos no pueden responder una pregunta, lo dice.

¿Mis datos de HubSpot están seguros en Querri?

Querri cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022, y tus datos nunca se usan para entrenar un modelo. Te conectas a través del inicio de sesión de HubSpot, así que nunca se escribe una contraseña de HubSpot en Querri, y Querri solo lee tus datos.

Trae la pregunta de HubSpot que ningún informe pudo responder.

Conectado en pocos minutos. Querri solo lee tus datos y nunca modifica un registro.