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Shopify + NetSuite

Le reporting Shopify + NetSuite,DTC et vente en gros dans une seule réponse.

Demandez ce que votre boutique et vos comptes de vente en gros ont chacun rapporté après coût, et obtenez une seule réponse qui lit ensemble les commandes Shopify et les coûts NetSuite. Querri copie les deux dans une seule Bibliothèque selon un planning, fait correspondre les SKU aux articles et utilise la définition des ventes nettes validée par votre équipe finance.

Querri ne fait que lire Shopify et NetSuite et ne modifie jamais une commande, un article ou un enregistrement. Vous autorisez Querri sur l'écran de Shopify lui-même, et le Connector Agent ne voit jamais vos jetons NetSuite. Certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022.

Pourquoi le reporting Shopify + NetSuite se complique

La boutique prend la commande. NetSuite tient la comptabilité.

Les marques qui utilisent ce duo font généralement tourner une application d'intégration qui pousse les commandes Shopify dans NetSuite sous forme de commandes clients ou de ventes au comptant. Elle déplace les enregistrements. Personne n'est prévenu quand les deux systèmes cessent d'être d'accord.

01

Les commandes en échec attendent sans bruit dans une file

Quand une commande tombe sur un SKU sans article NetSuite, un code de taxe inconnu ou un client impossible à rapprocher, l'intégration peut la mettre de côté dans un journal d'erreurs. Shopify compte la vente, NetSuite non, et l'écart apparaît à la clôture du mois.

02

Un versement n'est pas une journée de ventes

Shopify Payments prélève les frais de traitement avant d'envoyer un versement, déduit les remboursements du versement suivant et reprend les montants contestés plus leurs frais de litige. Un remboursement ne restitue pas les frais de traitement d'origine. Rapprocher un seul dépôt bancaire dans NetSuite oblige à démonter le versement.

03

Remises, livraison et taxes sont mappées différemment

Shopify garde un code promo, une ligne d'expédition et la taxe sur la commande. Selon la configuration de l'intégration, NetSuite peut voir un article de remise, un prix unitaire plus bas ou des frais de port sur une autre ligne. Les deux totaux sont justes, et ils ne concordent toujours pas.

04

Deux systèmes comptent le même stock

Shopify suit les unités disponibles, engagées et en stock par emplacement. NetSuite tient son propre solde de stock par emplacement. Expéditions, transferts et retours atteignent chacun à un moment différent : survente et stock fantôme apparaissent avant que quiconque remarque l'écart.

05

La marge exige un coût que Shopify n'a pas

Les rapports de rentabilité de Shopify ne comptent que les produits et variantes qui avaient un coût renseigné au moment de la vente, et Shopify demande ce coût hors taxes, livraison et autres frais. Le coût de revient complet, et chaque commande de vente en gros, se trouvent dans NetSuite.

Ce à quoi vous pouvez enfin répondre

Huit questions Shopify + NetSuite qui voulaient dire un tableur

Chacune est une question que contrôleurs de gestion et responsables des opérations e-commerce posent tous les mois, avec ce qui la rend difficile quand les deux systèmes sont séparés et ce qu'en fait Querri.

Quelles commandes Shopify ne sont jamais arrivées dans NetSuite ?

Pourquoi c'est difficile

Le journal d'erreurs de l'intégration montre ce qui a échoué aujourd'hui. Il ne donne pas à la finance le montant total de toutes les commandes que Shopify a et que NetSuite n'a pas, sur tout le mois.

Avec Querri

Querri aligne les commandes Shopify avec les ventes au comptant et les commandes clients NetSuite par numéro de commande et montant, et liste celles sans correspondance, avec la raison qu'il peut identifier. Un moniteur vérifie l'écart chaque nuit.

Comment rapprocher les versements Shopify des dépôts NetSuite ?

Pourquoi c'est difficile

Un versement regroupe de nombreuses commandes, moins les frais, les remboursements et les ajustements. Le dépôt dans NetSuite est un seul chiffre, et le comptable reconstruit le versement à partir d'un CSV.

Avec Querri

Querri lit les versements Shopify Payments et chaque transaction du solde qui les compose : chaque dépôt se décompose en ventes, frais et remboursements à côté du dépôt NetSuite correspondant. L'équipe finance part des écarts, pas du CSV.

Quelle est notre marge par SKU entre DTC et vente en gros, au coût de revient complet ?

Pourquoi c'est difficile

Shopify connaît le prix DTC et les remises. NetSuite connaît le prix de gros et le coût de revient complet. La marge par SKU demande les deux, plus un accord sur ce que signifient les ventes nettes.

Avec Querri

Dites une fois dans Faits et règles que les ventes nettes sont les ventes brutes moins les remises et les remboursements, et quel coût utiliser. Querri joint les lignes de commande Shopify aux articles NetSuite par SKU et suit la marge comme un KPI.

Shopify et NetSuite sont-ils d'accord sur le stock, emplacement par emplacement ?

Pourquoi c'est difficile

Chaque système affiche son propre décompte. Les comparer suppose deux exports, une recherche par SKU et une supposition sur celui qui est en retard.

Avec Querri

Querri place les niveaux de stock Shopify à côté des soldes de stock NetSuite pour chaque emplacement et chaque SKU, et signale les écarts. Ajoutez ShipStation pour voir quelles expéditions n'ont encore atteint aucun des deux côtés.

Les remboursements et les retours ont-ils été enregistrés des deux côtés ?

Pourquoi c'est difficile

Un remboursement émis dans Shopify devrait devenir un avoir ou un remboursement dans NetSuite. Quand ce n'est pas le cas, le chiffre d'affaires comptable est surévalué, et personne ne le voit avant un audit.

Avec Querri

Querri rapproche les remboursements et retours Shopify des transactions de remboursement et d'avoir NetSuite, et liste ceux qui n'ont pas de contrepartie. Il vérifie d'abord les doublons et les valeurs anormales, et dit de combien cela a modifié la réponse. Voir comment Querri vérifie son travail.

Quel est notre MER, et nos dépenses face à la marge sur coûts variables, avec Amazon dans l'équation ?

Pourquoi c'est difficile

Les dépenses publicitaires sont dans les plateformes pub, les ventes marketplace dans Seller Central, les ventes de la boutique dans Shopify et les coûts dans NetSuite. Chaque outil présente sa propre part.

Avec Querri

Connectez Meta Ads, Google Ads et Amazon à côté de Shopify et NetSuite. Querri place les dépenses, telles que chaque plateforme les déclare, à côté du chiffre d'affaires et de la marge de chaque canal.

La finance peut-elle recevoir le contrôle Shopify-NetSuite dans Excel chaque lundi ?

Pourquoi c'est difficile

Quelqu'un exporte les commandes de Shopify, lance une recherche enregistrée dans NetSuite et refait la RECHERCHEV. Chaque semaine, à la main.

Avec Querri

Construisez le contrôle une fois sous forme de projet. Un planning le relance sur des données fraîchement synchronisées et envoie un classeur mis en forme. Voir rapports et automatisation.

Puis-je interroger Claude ou ChatGPT sur Shopify et NetSuite à la fois ?

Pourquoi c'est difficile

L'assistant propre à chaque plateforme connaît son propre système. Une question sur la marge DTC a besoin des deux, et de la même définition à chaque fois qu'on la pose.

Avec Querri

Connectez Querri à Claude ou ChatGPT une seule fois. Les questions posées là-bas reçoivent une réponse tirée de votre Bibliothèque, avec votre règle de ventes nettes et uniquement les lignes que la personne a le droit de voir : la marge citée par Claude est celle que la finance voit sur le tableau de bord.

Shopify + NetSuite et le reste

Ajoutez la marketplace, les dépenses pub et les rapports des distributeurs

Votre boutique et votre ERP couvrent le DTC et la vente en gros. Amazon, les plateformes publicitaires, l'outil d'expédition et les rapports envoyés par les distributeurs couvrent le reste. Querri les réunit dans la même Bibliothèque : une question sur un SKU peut atteindre chaque canal par lequel il se vend.

Shopify + NetSuite se combinent bien avec

Des réponses que vous pouvez défendre

Les « ventes en ligne » ont un chiffre Shopify et un chiffre NetSuite. Querri dit lequel il vous a donné.

Le responsable e-commerce parle des commandes passées dans Shopify ce mois-là. Le contrôleur de gestion parle du chiffre d'affaires comptabilisé dans NetSuite. Chaque lecture se tient, et les remboursements, le décalage dans le temps et les synchronisations en échec les tiennent à distance. Querri en choisit une, vous dit laquelle et place l'autre chiffre à côté. Voir comment fonctionnent les réponses.

Découvrez au réveil ce qui a changé

Querri remarque quand les décomptes de stock s'écartent

Chaque nuit, Querri compare par le calcul le stock Shopify et NetSuite de chaque emplacement à l'historique propre de cet emplacement. Un emplacement qui s'écarte plus que d'habitude est dans votre Boîte de réception au matin. Querri le signale et laisse les deux systèmes tels quels ; rien ne change sans votre accord.

Tableaux de bord Shopify + NetSuite personnalisés

Un seul tableau de bord pour la boutique, le grand livre et l'entrepôt

Demandez le tableau de bord en une phrase, ou donnez à Querri une capture du rapport que votre équipe lit déjà. Vous l'ajustez de la même façon, les graphiques s'appuient sur la Bibliothèque qu'utilisent vos questions dans le chat, et un responsable de canal ou de filiale peut être limité à ses propres lignes.

  • Créé et modifié en demandant
  • Commandes Shopify à côté des coûts, du stock et de la vente en gros NetSuite
  • Accès par ligne pour chaque personne, défini une fois
Une phrase dans le chat passe le tableau de bord en sombre, et l'annulation est à un clic.

Des rapports que vous ne reconstruisez plus

Six rapports Shopify + NetSuite, construits une fois

Ce qui est synchronisé

Les tables de votre boutique et celles de votre ERP, côte à côte

Shopify apporte ses tables de commandes, de catalogue, de stock et de Shopify Payments ; vous choisissez les tables NetSuite qui comptent. Chacune arrive dans votre Bibliothèque et s'actualise selon son propre planning. NetSuite ne partage que ce que voit le rôle associé à votre jeton.

Quelques-unes des tables de chaque côté

  • Orders (Shopify)
  • Order line items (Shopify)
  • Order refunds (Shopify)
  • Order returns (Shopify)
  • Order transactions (Shopify)
  • Order fulfillments (Shopify)
  • Product variants (Shopify)
  • Inventory items (Shopify)
  • Inventory levels (Shopify)
  • Payouts (Shopify)
  • Balance transactions (Shopify)
  • Customer (NetSuite)
  • Transaction (NetSuite)
  • Transaction Line (NetSuite)
  • Transaction Accounting Line (NetSuite)
  • Item (NetSuite)
  • Inventory Balance (NetSuite)
  • Location (NetSuite)
  • Subsidiary (NetSuite)
  • Shopify charge chaque table où votre boutique a des données ; NetSuite en propose 27 au choix

Les deux côtés restent à jour

Les commandes Shopify se synchronisent d'après leur dernière mise à jour, et une commande modifiée revient avec ses lignes, remboursements et expéditions. Les lignes NetSuite se synchronisent d'après leur date de dernière modification. Des deux côtés, les synchronisations incrémentielles peuvent s'exécuter jusqu'à toutes les heures. Les lignes supprimées dans Shopify ou NetSuite quittent Querri à la prochaine actualisation complète, qui s'exécute chaque jour, chaque semaine ou chaque mois.

Tout l'historique, grandes boutiques comprises

Querri a l'autorisation de Shopify de lire toutes les commandes d'une boutique, pas seulement les 60 derniers jours, et les charge via des opérations en masse sur la GraphQL Admin API de Shopify : les grandes boutiques ne calent pas sur les limites de débit. NetSuite arrive via SuiteQL.

Lecture seule, des deux côtés

Querri demande à Shopify un accès en lecture seule et lit NetSuite avec des requêtes SELECT. Il ne modifie jamais une commande, un produit, un article ou une écriture.

Identifiants hors de vue

Vous autorisez Querri sur l'écran de Shopify lui-même. Les informations de votre jeton NetSuite sont saisies dans un formulaire sécurisé. Le Connector Agent peut savoir si elles sont renseignées, jamais ce qu'elles contiennent.

Comment connecter Shopify et NetSuite

Une seule conversation avec le Connector Agent configure les deux

  1. 1

    Parlez au Connector Agent

    Ouvrez Connect et dites « connecte Shopify et NetSuite », ou choisissez chacun dans le catalogue. Il s'occupe d'abord de Shopify, puis de NetSuite.

  2. 2

    Approuvez Querri dans Shopify

    Saisissez la boutique sous la forme acme ou acme.myshopify.com, puis accordez l'accès en lecture seule quand Shopify le demande. L'installation depuis le Shopify App Store fonctionne aussi.

  3. 3

    Ajoutez les jetons NetSuite

    Collez votre identifiant de compte et vos clés d'authentification par jeton dans le formulaire sécurisé. Un compte sandbox se connecte de la même façon qu'un compte de production.

  4. 4

    Approuvez le chargement et les plannings

    Shopify apporte chaque table pour laquelle il a des données. Choisissez vos tables NetSuite, puis approuvez le premier chargement et la fréquence de synchronisation de chaque côté.

  5. 5

    Interrogez les deux à la fois

    Demandez quelles commandes manquent dans NetSuite. Querri vous dit comment il les a rapprochées.

La page Connect de Querri, où le Connector Agent demande une approbation avant de lancer une connexion, à côté des cartes de connecteurs Google Drive, NetSuite, Salesforce, Square, ShipStation et Snowflake
Le Connector Agent ne crée et ne charge rien tant que vous n'avez pas approuvé.

FAQ Shopify + NetSuite

Questions sur Shopify, NetSuite et Querri

Comment connecter Shopify et NetSuite à Querri ?

Demandez au Connector Agent de connecter Shopify et NetSuite. Pour Shopify, saisissez le nom de votre boutique et approuvez l'accès en lecture seule sur l'écran de Shopify. Pour NetSuite, saisissez vos informations d'authentification par jeton dans un formulaire sécurisé. Choisissez ensuite les tables NetSuite, puis approuvez le premier chargement et un planning pour chacun.

Querri est-il une application d'intégration qui synchronise les commandes Shopify dans NetSuite ?

Non. Querri ne transfère pas de données entre Shopify et NetSuite, et il ne crée jamais de commande client ni de vente au comptant. Il lit une copie des deux dans sa Bibliothèque et montre où ils divergent : il fonctionne donc à côté de l'intégration que vous utilisez déjà.

Quelles données Shopify et NetSuite Querri synchronise-t-il ?

Côté Shopify : les commandes avec leurs lignes, lignes d'expédition, remboursements, transactions, expéditions et retours, plus les produits, variantes, clients, emplacements, stocks, remises, cartes cadeaux et versements Shopify Payments. Côté NetSuite : jusqu'à 27 tables, dont les clients, les transactions et leurs lignes, les lignes comptables, les articles, les soldes de stock, les emplacements et les filiales.

À quelle fréquence les données Shopify et NetSuite sont-elles synchronisées ?

C'est vous qui choisissez. Les synchronisations incrémentielles s'exécutent toutes les heures, chaque jour ou chaque semaine et récupèrent les commandes Shopify et les lignes NetSuite modifiées. Une actualisation complète s'exécute chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Vous pouvez lancer une synchronisation manuelle à tout moment, et les questions portent sur la copie de Querri plutôt que sur l'un ou l'autre système en direct.

Querri modifie-t-il quelque chose dans Shopify ou NetSuite ?

Non. Querri ne fait que lire les données des systèmes connectés. Il demande à Shopify un accès en lecture seule et lit NetSuite avec des requêtes SELECT : il ne peut modifier ni une commande, ni un produit, ni un article, ni un client, ni une écriture, et il n'ajuste jamais le stock dans l'un ou l'autre système.

Jusqu'où remontent les commandes Shopify ?

Jusqu'au bout. Querri a l'autorisation de Shopify de lire tout l'historique de commandes d'une boutique : il charge donc chaque commande, et pas seulement les 60 derniers jours que les applications voient par défaut. Les commandes plus anciennes sont disponibles dès la première synchronisation pour les comparaisons d'une année sur l'autre et les analyses de cohortes.

Comment trouver les commandes Shopify absentes de NetSuite ?

Connectez les deux et demandez. Querri rapproche les commandes Shopify des ventes au comptant et des commandes clients NetSuite par numéro de commande et montant, liste celles sans correspondance et en fait le total en dollars. Configurez-le comme moniteur, et l'écart est vérifié chaque nuit.

Comment rapprocher les versements Shopify Payments des dépôts NetSuite ?

Querri synchronise les versements Shopify Payments et les transactions du solde qui composent chacun d'eux : encaissements, remboursements, frais et ajustements. Il place chaque versement à côté du dépôt NetSuite correspondant, pour que vous voyiez quelle part d'un écart vient des frais, laquelle des remboursements et laquelle d'une commande jamais comptabilisée.

Comment obtenir la marge par SKU entre Shopify et NetSuite ?

Dites une fois à Querri comment vous définissez les ventes nettes et quel coût NetSuite utiliser, par exemple le coût de revient complet. Il joint les lignes de commande Shopify aux articles NetSuite par SKU, ajoute les commandes de vente en gros de NetSuite et suit la marge par SKU et par canal comme un KPI avec son historique.

Comment comparer le stock Shopify et NetSuite par emplacement ?

Connectez les deux et demandez l'écart. Querri place les unités disponibles et en stock de Shopify par emplacement à côté des soldes de stock NetSuite par emplacement, SKU par SKU, et un moniteur nocturne peut signaler un emplacement dont l'écart sort de son historique habituel.

Comment combiner les données Shopify, NetSuite et Amazon ?

Connectez Amazon Seller Central à côté de Shopify et NetSuite. Querri réunit les commandes, frais, règlements, remboursements et stocks Amazon dans la même Bibliothèque : vous pouvez demander les ventes nettes et la marge par canal avec les frais de marketplace et les coûts NetSuite dans la même réponse.

Comment combiner Shopify et NetSuite avec les dépenses Meta Ads ?

Ajoutez le connecteur Meta Ads, plus Google Ads si vous achetez du search. Les dépenses quotidiennes arrivent dans la Bibliothèque exactement telles que chaque plateforme les déclare, et Querri les confronte au chiffre d'affaires Shopify et aux coûts NetSuite pour donner le MER, le CAC global et la marge sur coûts variables après dépenses pub. Il n'attribue pas les ventes aux publicités et ne suit pas de pixels.

Puis-je créer des tableaux de bord Shopify + NetSuite personnalisés ?

Oui. Demandez-le en langage naturel, ou partez d'une capture d'un rapport que vous utilisez déjà. Vous le modifiez aussi en demandant, il peut mêler Shopify, NetSuite et toute autre source connectée, et chaque personne peut être limitée à son propre canal, emplacement ou filiale.

Comment exporter automatiquement des données Shopify et NetSuite vers Excel ?

Configurez le rapport une seule fois et donnez-lui un planning. Après chaque synchronisation, Querri le relance et livre un classeur Excel mis en forme, et un contrôleur de filiale ou un responsable de canal peut recevoir une copie limitée à ses propres lignes.

Puis-je interroger ChatGPT ou Claude sur mes données Shopify et NetSuite ?

Oui. Après une liaison unique, Claude ou ChatGPT répond à partir de votre Bibliothèque Querri, en appliquant vos définitions des ventes nettes et de la marge et l'accès par ligne de chaque personne. Demandez à Claude la marge de vente en gros de septembre, et vous obtenez le chiffre affiché par votre tableau de bord Querri.

Puis-je connecter plusieurs boutiques Shopify ?

Oui. Connectez chaque boutique séparément ; chacune a ses propres tables et porte le nom de la boutique. Querri peut les joindre dans la Bibliothèque : vous pouvez comparer les boutiques ou les additionner face à un seul compte NetSuite.

Qu'est-ce que Querri ne synchronise pas depuis Shopify et NetSuite ?

Côté Shopify : les litiges, les lignes de remboursement (les totaux des remboursements sont bien synchronisés), les remises appliquées par commande (les codes promo et leurs totaux sont bien synchronisés), les métachamps et les fiches d'entreprises B2B. Côté NetSuite : les enregistrements personnalisés. Les enregistrements supprimés restent dans les tables synchronisées de façon incrémentielle jusqu'à la prochaine actualisation complète : planifiez-en une régulièrement.

Mes données Shopify et NetSuite sont-elles en sécurité dans Querri ?

Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022, et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle. Vous autorisez l'accès à Shopify sur l'écran de Shopify lui-même, les jetons NetSuite vont dans un formulaire sécurisé que le Connector Agent ne voit jamais, et Querri ne fait que lire.

Découvrez où Shopify et NetSuite divergent avant la clôture du mois.

Connectez les deux en quelques minutes. Querri ne fait jamais que lire vos données.