Comment connecter Shopify à Querri ?
Demandez au Connector Agent de Querri de connecter votre boutique Shopify, ou choisissez Shopify dans le catalogue. Saisissez le nom de la boutique, approuvez l'accès en lecture seule de Querri sur l'écran de Shopify, puis acceptez le premier chargement et choisissez un planning. Votre mot de passe Shopify n'atteint jamais Querri.
Quelles données Shopify Querri synchronise-t-il ?
Les commandes avec leurs lignes, lignes d'expédition, remboursements, transactions, traitements et retours ; les commandes provisoires et les paniers abandonnés ; les produits, variantes et collections ; les clients ; les emplacements, les articles en stock avec leur coût unitaire et les niveaux de stock ; les remises, cartes cadeaux et événements marketing ; et les versements et transactions du solde Shopify Payments. Les commandes en point de vente sont incluses.
À quelle fréquence les données Shopify sont-elles synchronisées avec Querri ?
Les enregistrements modifiés arrivent jusqu'à toutes les heures, d'après la date de dernière mise à jour de chacun. Une actualisation complète, qui retire aussi les enregistrements supprimés dans Shopify, s'exécute chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, et vous pouvez lancer une synchronisation manuelle quand vous voulez. Les questions portent sur la copie de Querri, pas sur votre boutique en direct.
Querri modifie-t-il quoi que ce soit dans ma boutique Shopify ?
Non. Querri ne fait que lire Shopify. Toutes les autorisations qu'il demande sont des autorisations de lecture : il ne peut ni créer, ni modifier, ni supprimer une commande, un produit, un client, une remise ou un niveau de stock, et il ne change ni les prix, ni les réassorts, ni les fiches produits.
Jusqu'où remontent les commandes Shopify dans Querri ?
Jusqu'au début. Querri a l'autorisation de Shopify de lire tout votre historique de commandes, et pas seulement les 60 derniers jours, et il charge les grandes boutiques via les opérations en masse de Shopify : des années de commandes arrivent sans buter sur les limites de débit.
Puis-je connecter plusieurs boutiques Shopify ?
Oui. Chaque boutique est une connexion distincte avec son propre jeu de tables, nommé d'après la boutique. Toutes arrivent dans la même Bibliothèque : vous pouvez additionner toutes les boutiques ou les comparer entre elles. Chaque commande garde son code devise, ce qui permet de distinguer les boutiques en devises différentes.
Comment rapprocher les versements Shopify des commandes ?
Querri synchronise les versements Shopify Payments et les transactions du solde qui composent chacun d'eux, et chaque transaction porte sa commande et son versement. Demandez pourquoi un versement diffère des ventes de la semaine, et la réponse liste les encaissements, remboursements, frais et ajustements qui expliquent l'écart.
Comment voir la rentabilité par produit à partir de mes données Shopify ?
Querri lit le coût unitaire dans les articles en stock de Shopify et le joint aux lignes de commande et aux frais de versement, plus les coûts d'étiquettes d'un outil d'expédition et les dépenses de vos comptes publicitaires. Dites-lui une fois ce que signifie la marge sur coûts variables pour votre marque, et il présente la marge par produit, par SKU ou par canal, et peut lister les produits sans coût renseigné.
Comment combiner les données Shopify et Amazon ?
Connectez les deux, et Querri place les commandes Shopify à côté des commandes, frais, règlements, remboursements et stocks Amazon. Importez une fois une feuille de correspondance SKU-ASIN et énoncez la correspondance comme une règle : chaque réponse aligne alors les produits des deux canaux, avec une note quand un SKU n'a pas de correspondance.
Comment combiner les données Shopify avec NetSuite ou QuickBooks ?
Connectez Shopify et votre ERP ou votre logiciel comptable, et Querri les réunit dans une seule Bibliothèque : commandes et versements Shopify à côté des commandes clients et des coûts d'articles NetSuite, ou à côté des dépôts et du grand livre QuickBooks. Les pages Shopify + NetSuite et Shopify + QuickBooks détaillent les deux cas.
Comment combiner les données Shopify et Meta Ads ?
Connectez les deux, et Querri place les dépenses quotidiennes de chaque campagne, ensemble de publicités et publicité, telles que Meta les déclare, à côté du chiffre d'affaires et des nouveaux clients Shopify. Vous pouvez ensuite mesurer le MER, le CAC global et les dépenses face à la marge sur coûts variables, et ajouter Google Ads pour le total complet.
Comment obtenir un rapport de couverture de stock par emplacement ?
Demandez les semaines de couverture par SKU et par emplacement. Querri divise les unités disponibles dans chaque emplacement par les ventes récentes de la même boutique, et peut ajouter le stock Amazon à côté. Enregistrez-le comme moniteur, et Querri le vérifie chaque nuit en signalant les SKU qui vont vers la rupture.
Puis-je créer un tableau de bord Shopify personnalisé ?
Oui. Décrivez-le, ou donnez à Querri comme point de départ une capture d'un tableau de bord qui vous plaît. Chaque modification se demande avec vos mots, un même tableau de bord peut réunir Shopify, Amazon, les dépenses pub et votre comptabilité, et l'accès par ligne limite chaque personne à ses propres lignes.
Puis-je exporter automatiquement des rapports Shopify vers Excel ?
Oui. Construisez le rapport une fois sous forme de projet et planifiez-le. Chaque exécution utilise des données Shopify fraîches et envoie par e-mail un classeur Excel mis en forme avec des formules actives. Avec Loop, chaque responsable de canal ou chaque boutique reçoit un classeur qui ne contient que ses propres chiffres.
Puis-je interroger ChatGPT ou Claude sur mes données Shopify ?
Oui. Reliez Querri à Claude ou ChatGPT une seule fois. L'assistant lit alors votre Bibliothèque Querri, suit vos définitions et vos règles, et ne voit que ce que la personne peut voir dans Querri : sa marge correspond à celle de votre tableau de bord.
Querri fait-il de l'attribution publicitaire pour Shopify ?
Non. Querri ne suit pas de pixels et ne fait ni attribution multi-touch ni modèles de mix média. Il place les dépenses publicitaires, telles que Meta et Google les déclarent, à côté du chiffre d'affaires et de la marge Shopify, pour que vous voyiez le MER, le CAC global et les dépenses face à la marge sur coûts variables pour toute l'entreprise.
Qu'est-ce que la synchronisation Shopify n'inclut pas ?
Querri ne synchronise pas les litiges et rétrofacturations, les comptes du personnel, les métachamps, les images produits, les rapports natifs de Shopify ni les fiches d'entreprises B2B, même si les commandes B2B arrivent bien comme commandes. Les remboursements et les codes promo arrivent au niveau de la commande, pas ligne par ligne. Un enregistrement supprimé reste jusqu'à la prochaine actualisation complète.
Mes données Shopify sont-elles en sécurité dans Querri ?
Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022. Le propriétaire de la boutique autorise l'accès sur l'écran de Shopify lui-même : aucun mot de passe ne passe par Querri, et vos données n'entraînent jamais de modèle. Dans Querri, le partage et l'accès par ligne déterminent quelles lignes chaque personne voit.