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Square + Querri

Le reporting Square,au-delà de l'export de fin de journée.

Interrogez en langage naturel les heures, les salaires, les membres du programme de fidélité et votre bibliothèque d'articles, et obtenez des réponses placées à côté de vos chiffres de ventes et de votre comptabilité. Querri copie les tables Square que vous choisissez selon un planning : les chiffres de la semaine sont prêts quand vous l'êtes.

Querri ne fait que lire vos données Square et ne modifie jamais une vente, un shift ou un client. Vous collez votre jeton d'accès Square dans un formulaire sécurisé que l'agent ne peut pas lire. Certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022.

Pourquoi le reporting Square se complique

Square encaisse la journée. Donner du sens à la semaine, c'est à vous.

Les propriétaires et managers qui utilisent Square se heurtent aux mêmes murs dès qu'ils veulent plus que les totaux du jour. Aucun n'est un défaut de la caisse ; ils apparaissent quand une question traverse plusieurs établissements, plusieurs abonnements et les systèmes autour de Square.

01

La main-d'œuvre face aux ventes exige un autre abonnement

Le rapport Labor vs. sales de Square exige un abonnement Square Shifts Plus et un salaire sur chaque profil, et les shifts pointés avant l'ajout d'un salaire ne se complètent pas après coup.

02

Chaque rapport finit en CSV

Les rapports personnalisés peuvent être exportés mais pas imprimés : la revue hebdomadaire commence donc par des téléchargements, un tableur et les mêmes formules reconstruites à la main.

03

Le reste du compte de résultat est ailleurs

Le loyer, le coût des matières, les charges sociales et les factures fournisseurs sont dans votre système comptable. Square peut vous dire ce qui s'est vendu, mais pas si la semaine a été rentable.

04

La bibliothèque d'articles dérive

Le même latte est saisi de trois façons, une catégorie est réorganisée en pleine saison, et un établissement applique discrètement un autre prix. Les totaux par article ne sont pas plus propres que le catalogue.

05

Les données de fidélité restent dans leur coin

Le reporting de fidélité n'existe que dans le Square Dashboard, filtré par date et par établissement. Relier les membres à votre liste e-mail, à votre main-d'œuvre ou à vos marges demande un export de plus.

Ce à quoi vous pouvez enfin répondre

Huit questions Square qui voulaient dire un tableur

Chacune est une question que posent les propriétaires, directeurs d'établissement et responsables financiers de restaurants, de boutiques et d'entreprises de services, avec ce qui la rend difficile avec Square seul et ce qu'en fait Querri.

Quelle part des ventes la main-d'œuvre nous coûte-t-elle, par établissement, chaque semaine ?

Pourquoi c'est difficile

Les heures et les salaires sont dans les outils d'équipe de Square, alors que le chiffre de ventes auquel vous vous fiez pour la semaine vient peut-être de votre comptabilité ou d'un export hebdomadaire. Les aligner est un rituel du lundi matin.

Avec Querri

Querri lit les shifts et les salaires dans Square et les joint aux ventes issues de QuickBooks ou d'une feuille de ventes. Définissez une fois le pourcentage de main-d'œuvre et suivez-le comme un KPI qui garde son historique hebdomadaire dès la semaine de sa mise en place.

Quels établissements glissent vers les heures supplémentaires avant la clôture de la paie ?

Pourquoi c'est difficile

Les heures supplémentaires apparaissent après la période de paie, quand il est trop tard pour déplacer un shift. Personne n'additionne chaque jour les heures de chaque personne dans tous les établissements.

Avec Querri

Querri totalise les heures pointées par membre de l'équipe dans tous les établissements où il travaille. Les moniteurs nocturnes comparent chaque établissement à son propre rythme habituel et déposent ce qui ressort dans votre Boîte de réception le lendemain matin.

Quels shifts n'ont jamais été dépointés, et de combien ont-ils gonflé la main-d'œuvre ?

Pourquoi c'est difficile

Un dépointage oublié transforme un shift de sept heures en shift de dix-neuf heures, et il reste dans les totaux jusqu'à ce que quelqu'un le repère sur une feuille de temps.

Avec Querri

Querri vérifie les données de shifts avant de répondre : shifts ouverts, durées impossibles, pauses marquées payées alors que votre politique les dit non payées. Il vous dit ce qu'il a écarté et de combien cela a fait bouger le chiffre. Voir le nettoyage des données et comment les réponses sont vérifiées.

Quels membres du programme de fidélité ont des points qu'ils n'ont jamais utilisés ?

Pourquoi c'est difficile

Square montre les visites et les dépenses des membres, mais une liste des membres dont le solde n'a jamais baissé, avec un e-mail à côté de chacun, c'est à vous de la construire.

Avec Querri

Les comptes de fidélité arrivent avec leurs soldes et leurs points cumulés, et chacun porte son identifiant client Square : Querri peut donc le relier à la fiche client. Rapprochez ces membres des contacts HubSpot par e-mail pour voir qui vos campagnes peuvent toucher.

Combien de clients distincts avons-nous vraiment ?

Pourquoi c'est difficile

La même personne figure dans l'annuaire une fois via un reçu, une fois via un rendez-vous et une fois via l'inscription au programme de fidélité : chaque décompte de clients est donc gonflé.

Avec Querri

Dites une fois dans Faits et règles ce qui fait de deux fiches un même client, par exemple un e-mail ou un numéro de téléphone commun. Chaque décompte applique ensuite cette règle, et Querri indique combien de fiches il a fusionnées pour y arriver.

Chaque responsable d'établissement peut-il recevoir son propre récapitulatif de main-d'œuvre le lundi ?

Pourquoi c'est difficile

Un récapitulatif par établissement, c'est un export filtré par établissement, et la version transférée n'est jamais la plus récente.

Avec Querri

Construisez le récapitulatif une fois sous forme de projet. Un planning le relance après la synchronisation hebdomadaire et envoie à chaque responsable uniquement son établissement, par e-mail ou en classeur Excel mis en forme.

Chaque article est-il configuré de la même façon dans tous les établissements ?

Pourquoi c'est difficile

Square permet de vendre un article dans certains établissements et pas dans d'autres, et chaque variante a son propre prix. Trouver celle qui manque ou qui a un mauvais prix oblige à ouvrir les articles un par un.

Avec Querri

Les articles arrivent avec leurs variantes, leurs prix et les établissements où chacun est vendu. Demandez dans le chat les articles absents d'un établissement ou les variantes dont le prix diffère du reste, et gardez la vérification comme projet à relancer après chaque changement de carte.

Puis-je interroger Claude ou ChatGPT sur nos données Square et obtenir les bons chiffres ?

Pourquoi c'est difficile

Collez un export de feuilles de temps dans un assistant et il devine ce qui compte comme temps payé. Reposez la question la semaine suivante, et il devinera peut-être autrement.

Avec Querri

Connectez Querri à Claude ou ChatGPT une seule fois. L'assistant répond à partir de votre Bibliothèque, avec vos règles de main-d'œuvre et les droits d'accès de chaque personne : un responsable qui pose sa question depuis Claude ne voit que son propre établissement.

Square et le reste

La caisse n'est qu'une partie de l'activité

Square sait qui a travaillé, qui a rejoint le programme de fidélité et ce qu'il y a à la carte. Votre comptabilité connaît les coûts, votre outil d'e-mailing connaît l'audience, et une feuille quelque part contient les objectifs. Querri les réunit dans une seule Bibliothèque : une question sur un établissement ne s'arrête pas aux frontières de Square.

Square se combine bien avec

Des réponses que vous pouvez défendre

Quand une question a deux lectures possibles, Querri dit laquelle il a retenue

« Combien d'heures l'équipe a-t-elle travaillé ? » peut désigner chaque minute entre le pointage d'arrivée et celui de départ, ou seulement le temps payé, pauses non payées déduites. Les deux se tiennent, et l'écart peut atteindre des dizaines d'heures par semaine. Querri répond avec l'une, la nomme et vous montre l'autre : la discussion porte sur les effectifs, pas sur le calcul. Voir comment fonctionnent les réponses.

Découvrez au réveil ce qui a changé

Querri garde un œil sur chaque établissement pendant la nuit

Chaque nuit, Querri mesure vos KPI par rapport à leur propre historique et cherche l'établissement ou le poste que personne n'a vérifié récemment. Ce qu'il trouve est dans votre Boîte de réception avant le shift du matin, et rien ne change sans votre accord.

Tableaux de bord Square personnalisés

Un tableau de bord par établissement, créé en le décrivant

Dites ce que le propriétaire veut voir, ou partez d'une capture du tableau de bord que vous utilisez déjà. Les modifications se demandent ensuite avec vos mots, chaque graphique lit la même Bibliothèque que le chat, et chaque responsable peut être limité à son propre établissement.

  • Main-d'œuvre, fidélité et catalogue dans une seule vue
  • Square à côté de votre comptabilité et de vos objectifs
  • Chaque responsable ne voit que son établissement
Chaque modification tient en une phrase. Demandez un thème sombre et le Monthly Sales Review suit, avec l'annulation à un clic.

Des rapports que vous ne reconstruisez plus

Six rapports Square, configurés une fois

Ce qui est synchronisé

Ventes, équipe, clients et catalogue, établissement par établissement

Querri lit les tables Square que vous choisissez et les tient à jour selon le planning que vous définissez. Il ne peut lire que ce que votre jeton d'accès a le droit de voir. Beaucoup de propriétaires prennent encore le total des ventes de la semaine dans QuickBooks ou dans une feuille, et Querri peut aligner l'un ou l'autre sur Square.

Tables que vous pouvez choisir

  • Payments
  • Orders
  • Refunds
  • Customers
  • Locations
  • Shifts
  • Team members
  • Team member wages
  • Items
  • Categories
  • Discounts
  • Taxes
  • Modifier lists
  • Inventory counts
  • Loyalty accounts
  • Cash drawer shifts
  • Bank accounts
  • Tous les établissements visibles par votre jeton d'accès sont inclus

Actualisé entièrement

Chaque synchronisation recharge les tables choisies et remplace la copie précédente, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, ou à la main à tout moment. Pour les tables datées comme les paiements, les commandes et les remboursements, une date de début que vous choisissez fixe jusqu'où remonte la lecture.

Page par page, avec patience

Les données de Square arrivent page par page, en attendant la fin des limites de débit au lieu d'échouer. Chaque synchronisation s'exécute à l'écart du reste de Querri et est stockée dans un format en colonnes, prête pour les questions.

Lecture seule

Querri ne fait que lire Square. Il ne crée, ne modifie ni ne supprime jamais un client, un article, un shift ou quoi que ce soit d'autre.

Votre jeton, sous scellés

Vous collez un jeton d'accès Square dans un formulaire sécurisé. Il est stocké chiffré, et le Connector Agent sait seulement s'il est configuré.

Comment connecter Square

Connecté en quelques minutes, avec un agent qui vous guide

  1. 1

    Demandez au Connector Agent

    Dites à l'agent, sur la page Connect de Querri, « connecte notre compte Square », ou choisissez Square dans le catalogue.

  2. 2

    Copiez un jeton d'accès depuis Square

    Dans la Square Developer Console, copiez le jeton d'accès d'une application de votre compte. Ses autorisations déterminent ce que Querri peut lire.

  3. 3

    Collez-le dans le formulaire sécurisé

    Ajoutez le jeton, choisissez une date de début et indiquez s'il faut inclure les articles supprimés. Querri teste la connexion à l'enregistrement.

  4. 4

    Choisissez les tables et approuvez

    Choisissez les tables à charger et leur fréquence d'actualisation. Querri ne charge rien tant que vous n'avez pas dit oui.

  5. 5

    Posez votre première question

    Vos données Square arrivent dans la Bibliothèque, prêtes pour les questions, les tableaux de bord et les rapports planifiés.

La page Connect de Querri, où le Connector Agent demande une approbation avant de lancer une connexion, à côté des cartes de connecteurs Google Drive, NetSuite, Salesforce, Square, ShipStation et Snowflake
Le Connector Agent demande avant de créer une connexion ou de charger la moindre ligne.

FAQ Square

Questions sur Square et Querri

Comment connecter Square à Querri ?

Ouvrez Connect et demandez au Connector Agent de connecter Square, ou choisissez-le dans le catalogue. Collez un jeton d'accès Square dans le formulaire sécurisé, définissez une date de début, et Querri teste la connexion. Choisissez ensuite vos tables et un planning d'actualisation, puis approuvez le chargement. Il n'existe pas d'option de connexion avec un compte Square pour l'instant.

Quelles données Square Querri synchronise-t-il ?

Paiements, commandes, remboursements, clients, établissements, shifts, membres de l'équipe, salaires, articles, catégories, remises, taxes, listes de modificateurs, niveaux de stock, comptes de fidélité, sessions de tiroir-caisse et comptes bancaires. Cela couvre tous les établissements visibles par votre jeton d'accès, et vous pouvez inclure les éléments de catalogue supprimés. Querri ne peut lire que ce que les autorisations du jeton permettent.

Querri peut-il synchroniser les paiements, commandes ou transactions Square ?

Oui. Les paiements, les commandes et les remboursements sont des tables que vous pouvez choisir, tout comme les niveaux de stock et les sessions de tiroir-caisse. Chacune s'actualise entièrement selon votre planning, et une date de début limite jusqu'où elles remontent. Si votre chiffre de ventes hebdomadaire de référence se trouve plutôt dans QuickBooks ou dans une feuille, Querri peut l'utiliser et le joindre aux données Square de main-d'œuvre et de fidélité.

À quelle fréquence les données Square sont-elles synchronisées ?

Les tables Square s'actualisent entièrement selon le planning que vous choisissez : chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Vous pouvez aussi lancer une synchronisation à la main à tout moment. Chaque actualisation remplace la copie précédente : les enregistrements supprimés dans Square disparaissent donc aussi de Querri. Les synchronisations incrémentielles horaires ne sont pas disponibles pour Square.

Querri modifie-t-il quoi que ce soit dans mon compte Square ?

Non. Querri ne fait que lire Square. Il ne crée, ne modifie ni ne supprime jamais un client, un article, un shift, un salaire ou un compte de fidélité, et rien de ce que vous faites dans Querri n'atteint votre point de vente.

Comment les autorisations Square se répercutent-elles dans Querri ?

Querri lit avec le jeton d'accès que vous fournissez : il voit donc ce que ce jeton a le droit de voir. S'il manque une autorisation au jeton, la table concernée revient vide au lieu d'afficher une erreur : vérifiez donc le jeton si une table semble dégarnie. Dans Querri, qui voit quelles lignes dépend du partage et de l'accès par ligne de Querri.

Comment combiner les données Square et QuickBooks ?

Connectez les deux. Querri réunit les shifts et les salaires Square dans la même Bibliothèque que vos produits et charges QuickBooks : vous pouvez demander ce qu'a coûté la main-d'œuvre face au chiffre d'affaires de chaque établissement, ou comment elle a évolué à côté du coût des matières et des fournitures. Dites une fois comment les établissements correspondent à votre comptabilité, et chaque réponse suit cette règle.

Comment combiner les données de main-d'œuvre Square avec les ventes d'un tableur ?

Tenez les ventes hebdomadaires par établissement dans Google Sheets, ou déposez vos exports de ventes Square dans un dossier Google Drive, et connectez-le. Querri joint la feuille aux shifts et aux salaires Square par établissement et par semaine, et tient les chiffres combinés à jour à mesure que les deux s'actualisent.

Comment combiner les membres fidélité Square avec les contacts HubSpot ?

Connectez Square et HubSpot. Querri relie chaque compte de fidélité à sa fiche client Square, puis rapproche les clients des contacts HubSpot par e-mail. Vous obtenez les membres absents de votre liste e-mail, ou ceux qui ont des points non utilisés et que vous pouvez inviter à revenir, et la réponse explique comment le rapprochement a été fait.

Comment obtenir un rapport du pourcentage de main-d'œuvre par établissement ?

Connectez Square pour les shifts et les salaires, plus QuickBooks ou une feuille de ventes pour les ventes hebdomadaires. Dites à Querri comment la main-d'œuvre est comptée, par exemple heures payées fois salaire horaire, et suivez le pourcentage de main-d'œuvre comme un KPI. Querri en garde l'historique à partir de ce jour et peut l'envoyer chaque lundi.

Comment obtenir un rapport des heures supplémentaires à partir des données Square ?

Demandez à Querri les heures par membre de l'équipe et par semaine dans tous les établissements, avec tout dépassement de 40 heures signalé. Enregistrez-le comme projet à relancer après chaque synchronisation, ou laissez un moniteur nocturne surveiller les heures supplémentaires et déposer une note dans votre Boîte de réception quand un établissement dépasse nettement sa semaine habituelle.

Comment voir combien de points de fidélité ne sont pas utilisés ?

Les comptes de fidélité arrivent avec leurs soldes actuels et leurs points cumulés. Demandez à Querri le solde total en circulation, ou les membres qui n'ont jamais utilisé de récompense, et suivez le total en circulation comme un KPI pour le voir évoluer dans le temps.

Puis-je créer des tableaux de bord Square personnalisés ?

Oui. Dites ce qu'il doit montrer, ou partez d'une capture d'un tableau de bord que vous utilisez déjà. Vous le modifiez en demandant, il peut montrer Square à côté de votre comptabilité et de vos objectifs, et chaque responsable d'établissement peut être limité à ses propres lignes.

Puis-je interroger ChatGPT ou Claude sur mes données Square ?

Oui. Connectez Querri à Claude ou ChatGPT une seule fois, et l'assistant répond à partir de votre Bibliothèque Querri, avec vos définitions des heures payées et du coût de la main-d'œuvre et les droits d'accès de chaque personne. Un responsable d'établissement qui pose sa question depuis Claude obtient le même chiffre que dans Querri.

Puis-je exporter automatiquement des données Square vers Excel ?

Oui. Construisez le rapport une fois sous forme de projet dans Querri et planifiez-le. Après chaque actualisation, Querri le relance et envoie par e-mail un classeur Excel mis en forme, avec une version par responsable ou par établissement si vous le souhaitez : plus personne ne télécharge de CSV ni ne reconstruit les formules.

Chaque responsable d'établissement peut-il ne voir que son propre établissement ?

Oui. Définissez une fois dans Querri un filtre de lignes par personne, par exemple par établissement. Il la suit dans le chat, les tableaux de bord, les rapports planifiés, Claude et ChatGPT, et l'API : personne n'a besoin d'une copie séparée des données.

Quelles sont les limites actuelles du connecteur Square ?

Il se connecte avec un jeton d'accès, pas avec une connexion à un compte Square. Chaque synchronisation est une actualisation complète, sans option incrémentielle horaire : les gros historiques de paiements et de commandes se rechargent donc à chaque fois ; une date de début plus récente en limite le volume. Et un jeton auquel il manque une autorisation renvoie une table vide plutôt qu'une erreur.

Puis-je connecter un compte sandbox Square ?

Oui. Activez l'option Sandbox dans le formulaire de connexion et utilisez un jeton d'accès sandbox : Querri lit alors la sandbox de Square au lieu de votre compte de production. C'est un moyen pratique d'essayer d'abord questions et tableaux de bord sur des données de test.

Mes données Square sont-elles en sécurité dans Querri ?

Querri est certifié SOC 2 Type II, HIPAA et ISO 27001:2022. Votre jeton d'accès Square est stocké chiffré, et le Connector Agent ne le voit jamais : il sait seulement s'il est configuré. Querri ne fait que lire Square, et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.

Posez à Square la question à laquelle vous répondez d'habitude avec un tableur.

Connectez-le en quelques minutes. Querri lit vos données Square et les laisse exactement telles qu'elles sont.