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Salesforce + Querri

Informes de Salesforce,sin el generador de informes.

Pregunta por tu pipeline en lenguaje natural y obtén una respuesta que también conoce tus cuotas, tus facturas y tus definiciones. Querri reúne Salesforce con el resto de tu negocio en un solo lugar y lo mantiene sincronizado.

Querri solo lee de Salesforce. Nunca ve tu contraseña. Certificado SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022.

Por qué los informes de Salesforce se complican

Salesforce gestiona el pipeline. Informar sobre él es otro trabajo.

Todo equipo de RevOps conoce estos muros. Ninguno es un error de Salesforce; son lo que pasa cuando las preguntas van más allá de un informe.

01

La pregunta cruza objetos, o sale de Salesforce

Un informe ve lo que ve su tipo de informe. Los informes combinados se detienen en cinco bloques, y las cuotas, las facturas y el uso del producto suelen vivir en otro lugar.

02

El historial es escaso

El historial de campos registra hasta 20 campos por objeto y los guarda 18 meses, a menos que compres Field Audit Trail. "¿Qué cambió desde la semana pasada?" se convierte en un proyecto de instantáneas.

03

Las respuestas grandes se cortan

Los informes muestran como máximo 2,000 filas, y un dashboard admite 20 componentes. Más allá de eso, alguien exporta a una hoja de cálculo y las cifras empiezan a desviarse.

04

Los datos se desordenan

Las etapas cambian de nombre, el origen del lead se escribe de seis maneras y el mismo cliente existe como tres cuentas. La tasa de cierre por origen vale lo que valga la limpieza que alguien hizo a mano.

05

Cada vista nueva es un ticket

Un tipo de informe nuevo, un campo de fórmula, un dashboard para un equipo: cada uno espera a un administrador, y la pregunta ya es vieja cuando llega la respuesta.

Lo que por fin puedes responder

Ocho preguntas de Salesforce que antes eran un proyecto

Cada una es una petición real de RevOps, finanzas y líderes de ventas, con el motivo por el que hoy es difícil y lo que Querri hace con ella.

¿Cuál es nuestra cobertura de pipeline frente a la cuota, por región y por vendedor?

Por qué es difícil

La cuota suele vivir en una hoja de cálculo o en una herramienta de planificación, no en la oportunidad, así que la cobertura implica una exportación y un BUSCARV cada semana.

Con Querri

Conecta Salesforce y la hoja de cuotas una sola vez. Querri las une en la Biblioteca, mide la cobertura como un KPI y la mantiene al día en cada sincronización. El playbook de cobertura de pipeline lo explica paso a paso.

¿Qué cambió en el pipeline desde la semana pasada?

Por qué es difícil

Salesforce muestra el pipeline tal como está ahora. Compararlo con la semana pasada requiere historial de campos o instantáneas de informes configurados de antemano.

Con Querri

Sigue el pipeline como un KPI y Querri guarda su historial desde el día en que empiezas, así que "frente a la semana pasada" es una pregunta, no un proyecto. El Análisis nocturno señala los movimientos que merecen atención antes de la reunión del lunes.

¿Cuánto de lo que cerramos se ha facturado de verdad?

Por qué es difícil

Salesforce sabe lo que se reservó; NetSuite o QuickBooks saben lo que se facturó y se cobró. Ventas y finanzas traen cada uno su cifra, y las dos son defendibles.

Con Querri

Querri une las oportunidades ganadas con las facturas y los pagos, y tú dices una sola vez qué significa una reserva en Hechos y reglas. A partir de ahí, cada respuesta usa la misma definición, y las diferencias vuelven como una lista sobre la que puedes actuar.

¿Cuál es nuestra tasa de cierre real por origen del lead?

Por qué es difícil

El origen del lead es texto libre en media organización: "Webinar", "webinar ", "Web-inar". Las cuentas duplicadas cuentan dos veces los negocios ganados.

Con Querri

Querri revisa las columnas antes de escribir la consulta: valores escritos de muchas formas, duplicados, vacíos que no están vacíos. Te dice cuánto movió la cifra la limpieza, para que nada cambie en silencio. Consulta limpieza de datos y cómo Querri comprueba su trabajo.

¿Qué negocios grandes se estancaron, y de quién son?

Por qué es difícil

Un negocio estancado se ve bien en todos los informes hasta que alguien ordena por última actividad, y nadie hace eso para cada vendedor todos los días.

Con Querri

Los Monitores comparan cada noche a cada vendedor y región con su propio historial, con aritmética y no con la intuición de un modelo. Lo que merece atención te espera en tu Bandeja de entrada por la mañana. Consulta Análisis nocturno y Monitores.

¿Puede cada vendedor recibir su propio forecast cada lunes?

Por qué es difícil

Un informe por vendedor significa un filtro por vendedor, mantenido a mano, y el formato se rompe en cuanto alguien lo abre en Excel.

Con Querri

Crea el forecast una vez como proyecto. Una programación lo vuelve a ejecutar con datos frescos de Salesforce y le envía a cada vendedor su propia versión por correo o como un libro de Excel con formato. Consulta informes y automatización.

¿Qué fuentes de marketing se convierten en ingresos cerrados?

Por qué es difícil

Las campañas viven en HubSpot o en las plataformas de anuncios, los ingresos viven en Salesforce, y lo que los une es el correo de una persona, que no siempre coincide.

Con Querri

Querri trae HubSpot y tus plataformas de anuncios a la misma Biblioteca, relaciona los contactos entre sistemas y te dice cómo los relacionó, con una advertencia cuando una coincidencia podría estar mal.

¿Puedo preguntar sobre Salesforce desde Claude o ChatGPT y confiar en la respuesta?

Por qué es difícil

Si apuntas un asistente a Salesforce, cada prompt elige su propia definición de pipeline. Dos personas obtienen dos cifras.

Con Querri

Conecta Querri a Claude o ChatGPT una sola vez. El asistente responde desde tu Biblioteca, con tus reglas y el acceso de cada persona, así que la respuesta en Claude coincide con el dashboard.

Salesforce y todo lo demás

Las respuestas que importan cruzan sistemas

Tu CRM conoce el negocio. Finanzas conoce la factura, marketing conoce la campaña, el data warehouse conoce el uso. Querri los une en una sola Biblioteca, así que una pregunta sobre ingresos no se detiene en el límite de Salesforce.

Salesforce combina bien con

Un proyecto de Querri que responde qué cliente tuvo más ingresos el año pasado a partir de cuatro fuentes, entre ellas salesforce_accounts y netsuite_sales_orders, con la advertencia de que el total mezcla monedas
Cuatro fuentes, entre ellas Salesforce y NetSuite, en una sola respuesta, con la advertencia que importa: el total mezcla monedas.

Respuestas que puedes defender

Cuando una pregunta admite dos lecturas razonables, Querri dice cuál usó

"Pipeline añadido este trimestre" puede significar oportunidades creadas este trimestre u oportunidades que llegaron a una etapa de pipeline este trimestre. Las dos son defendibles y dan cifras distintas. Querri responde con una, la nombra y te muestra la otra, para que la reunión discuta el negocio y no las cuentas. Consulta cómo funcionan las respuestas.

Despierta sabiendo qué cambió

Querri vigila el pipeline mientras duermes

Cada noche Querri compara tus KPIs con su propio historial y busca la parte del pipeline que nadie está mirando. Por la mañana te espera en tu Bandeja de entrada, y nada cambia sin tu aprobación.

Dashboards de Salesforce a medida

Dashboards que van más allá de 20 componentes y más allá de Salesforce

Describe el dashboard que quieres, o parte de una captura del que ya usa la dirección. Cada cambio posterior es una frase, cada gráfico lee de la misma Biblioteca que el chat, y cada vendedor puede ver solo sus propias filas.

  • Se crea preguntando, se cambia preguntando
  • Salesforce junto a los datos de finanzas, marketing y producto
  • Acceso a nivel de fila por persona, configurado una vez
Cada cambio es una frase: se pide en el chat, el dashboard pasa a oscuro y un clic lo deshace.

Informes que puedes dejar de rehacer

Seis informes de Salesforce, creados una vez

Qué se sincroniza

Toda tu organización, no un informe a la vez

Querri sincroniza los objetos que elijas, con sus campos, y los mantiene al día. Solo puede sincronizar lo que el usuario de Salesforce con el que te conectas tiene permiso para ver.

Seleccionados por defecto

  • Account
  • Contact
  • Lead
  • Opportunity
  • Opportunity Line Item
  • Case
  • Campaign
  • Campaign Member
  • Task
  • Event
  • User
  • Product
  • Price Book
  • Contract
  • Order
  • Asset
  • Además de cualquier objeto personalizado que el usuario pueda consultar

Siempre sincronizado

Las sincronizaciones incrementales recogen los registros modificados hasta cada hora; una actualización completa se ejecuta a diario, cada semana o cada mes y también elimina los registros borrados en Salesforce.

Hecho para organizaciones grandes

Los objetos con 100,000 registros o más se cargan automáticamente mediante la Bulk API de Salesforce, así que no hay límite de 2,000 filas.

Solo lectura

Querri solo lee de Salesforce. Nunca crea, modifica ni elimina un registro.

Tu contraseña sigue siendo tuya

Inicias sesión con Salesforce. El Connector Agent nunca ve una contraseña; solo sabe que la conexión está configurada.

Cómo conectar Salesforce

Conectado en pocos minutos, con un agente que hace la configuración

  1. 1

    Pídeselo al Connector Agent

    En Querri, abre Connect y di "conecta nuestro Salesforce", o elige Salesforce en el catálogo.

  2. 2

    Inicia sesión con Salesforce

    Aprueba el acceso en el inicio de sesión de Salesforce. Querri nunca ve tu contraseña.

  3. 3

    Elige los objetos

    Los objetos estándar del CRM ya vienen seleccionados. Agrega objetos personalizados o elige All Tables.

  4. 4

    Aprueba la carga y una programación

    Nada se carga hasta que lo apruebas. Elige cada cuánto se sincroniza.

  5. 5

    Haz tu primera pregunta

    Los datos llegan a tu Biblioteca, listos para preguntas, dashboards e informes.

La página Connect con el Connector Agent pidiendo aprobación antes de iniciar una conexión, junto a tarjetas de conectores de Google Drive, NetSuite, Salesforce, Square, ShipStation y Snowflake
El Connector Agent espera tu aprobación antes de crear o cargar nada.

Preguntas frecuentes sobre Salesforce

Preguntas sobre Salesforce y Querri

¿Cómo conecto Salesforce a Querri?

Abre Connect en Querri y pídele al Connector Agent que conecte Salesforce, o elígelo en el catálogo. Inicia sesión con Salesforce, elige los objetos que quieres sincronizar (los objetos estándar del CRM vienen preseleccionados) y luego aprueba la carga y una programación. Querri nunca ve tu contraseña de Salesforce.

¿Qué datos de Salesforce sincroniza Querri?

Cuentas, contactos, leads, oportunidades y sus líneas, casos, campañas, tareas, eventos, usuarios, productos, listas de precios, contratos, pedidos y activos vienen seleccionados por defecto, y puedes agregar cualquier objeto personalizado que el usuario conectado pueda consultar. Querri solo puede sincronizar lo que ese usuario tiene permiso para ver.

¿Cada cuánto se sincronizan los datos de Salesforce?

Las sincronizaciones incrementales recogen los registros modificados hasta cada hora, según la fecha de última modificación de cada registro. Una actualización completa puede ejecutarse a diario, cada semana o cada mes, y también elimina los registros borrados en Salesforce. Puedes lanzar una sincronización a mano en cualquier momento.

¿Querri escribe o modifica mis datos de Salesforce?

No. Querri solo lee de Salesforce. Nunca crea, actualiza ni elimina un registro.

¿Cómo se trasladan los permisos de Salesforce a Querri?

Querri solo puede sincronizar los objetos y campos que el usuario de Salesforce con el que te conectas tiene permiso para ver, así que conéctate con un usuario cuyo acceso coincida con lo que quieres en Querri. Dentro de Querri, quién ve qué filas lo deciden el uso compartido y el acceso a nivel de fila de Querri, no los permisos de Salesforce de cada persona.

¿Cómo supero el límite de 2,000 filas de los informes de Salesforce?

Querri sincroniza objetos completos en lugar de ejecutar informes, y los objetos con 100,000 registros o más se cargan automáticamente mediante la Bulk API de Salesforce. Las preguntas, los dashboards y las exportaciones en Querri trabajan con todos los datos, no con las primeras 2,000 filas.

¿Cómo veo qué cambió en mi pipeline de Salesforce semana a semana?

Sigue el pipeline como un KPI en Querri. Querri guarda el historial del KPI desde el día en que empiezas a medirlo, así que puedes preguntar cómo se movió desde la semana pasada, y el Análisis nocturno señala los cambios que merecen atención sin que nadie tenga que crear un informe de instantáneas.

¿Cómo combino datos de Salesforce y NetSuite?

Conecta los dos y Querri los une en la Biblioteca: oportunidades ganadas con órdenes de venta, facturas y pagos, relacionadas por cliente. Dile a Querri una sola vez qué cuenta como reserva, y cada respuesta, dashboard e informe usa esa definición.

¿Cómo combino datos de Salesforce y HubSpot?

Conecta los dos y Querri relaciona contactos y empresas entre ambos sistemas para que puedas seguir un origen de marketing hasta los ingresos cerrados. Cuando una coincidencia podría estar mal, por ejemplo por una dirección de correo distinta, la respuesta lo dice.

¿Cómo obtengo un informe de cobertura de pipeline frente a la cuota?

Conecta Salesforce y la hoja de cálculo o el sistema donde está la cuota. Querri los une, mide la cobertura por región y vendedor como un KPI y la mantiene al día en cada sincronización. El playbook de cobertura de pipeline lo explica paso a paso.

¿Puedo crear dashboards de Salesforce a medida sin CRM Analytics ni Tableau?

Sí. Describe el dashboard, o parte de una captura del que usas hoy. Lo cambias preguntando, puede combinar Salesforce con otros sistemas y cada persona puede quedar limitada a sus propias filas.

¿Puedo preguntarle a ChatGPT o a Claude por mis datos de Salesforce?

Sí. Conecta Querri a Claude o ChatGPT una sola vez, y el asistente responde desde tu Biblioteca de Querri con tus definiciones y reglas, bajo el acceso de cada persona en Querri. La respuesta en Claude coincide con la de Querri.

¿Puedo enviar automáticamente a cada vendedor su propio informe de Salesforce?

Sí. Crea el informe una vez como proyecto y prográmalo. Querri lo vuelve a ejecutar con datos frescos de Salesforce y puede enviarle a cada vendedor su propia versión por correo o como un libro de Excel con formato.

Nuestros datos de Salesforce están desordenados. ¿Las respuestas saldrán mal?

Querri revisa las columnas antes de responder: el mismo valor escrito de muchas formas, registros duplicados, texto que solo parece vacío. Te dice qué limpió y cuánto movió eso la cifra, y te avisa cuando no pudo comprobarlo.

¿Puede cada vendedor ver solo su propio pipeline?

Sí. En Querri configuras un filtro de filas por persona una sola vez, y se aplica en el chat, los dashboards, Claude y la API.

¿Querri funciona con organizaciones grandes de Salesforce?

Sí. Los objetos con 100,000 registros o más se cargan automáticamente mediante la Bulk API 2.0 de Salesforce, y las sincronizaciones incrementales solo recogen los registros que cambiaron.

¿Puedo conectar un sandbox de Salesforce?

Por ahora no. Querri se conecta mediante el inicio de sesión estándar de Salesforce en login.salesforce.com.

¿Mis datos de Salesforce están seguros en Querri?

Querri cuenta con las certificaciones SOC 2 Type II, HIPAA e ISO 27001:2022. Inicias sesión a través de Salesforce, así que el Connector Agent nunca ve tu contraseña; los datos se cifran en tránsito y en reposo, y nunca se usan para entrenar un modelo.

Hazle a Salesforce la pregunta que lleva tiempo esperando en la cola.

Conéctalo en pocos minutos. Querri solo lee tus datos.